В чем выражается дипломатичное поведение?

+3
1 ответ

Дипломатичность заключается в умении:

Подбирать слова, несущие положительный оттенок.

Проявлять уважение, внимание к оппоненту.

Подчеркивать достоинства других.

Концентрировать внимание на преимуществах.

Находить взаимовыгодные решения, учитывать интересы всех сторон.

Конструктивно выражать свое недовольство, исключая эмоциональность, оперируя фактами, давая неоспоримые обоснования.

Выражать восхищение, благодарить.

Настраиваться на сотрудничество, избегая конфликтов.

Спокойно, на фактах объяснить, почему невыгодно с вами ссориться, показать выгоду хороших отношений (при острых конфликтах).

0
5 месяцев назад