В соответствии с п. 1 ст. 25 Федерального Закона "О защите прав потребителей" Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у... Читать далее
Чтобы вернуть товар в WildBerries через приложение, нужно выполнить следующие шаги:
1. Откройте приложение WildBerries на своем мобильном устройстве.
2. Нажмите на иконку "Профиль" в... Читать далее
Деньги за отмененную покупку должны вернуться вам обратно на банковский счет в течение 30 дней.Так что ещё подождите.
Если после 30 дней вы не получили возврат, обратитесь в поддержку... Читать далее
Статья 25 Закона № 2300-1 «О защите прав потребителей» дает покупателю возможность вернуть не подходящую или не понравившуюся вещь назад в магазин, даже если к ее качеству у потребителя... Читать далее
Возврат товара Продавцу в связи с недостатками возможен только в течение гарантийного срока, а при его отсутствии – в течение 2 лет с даты передачи товара (ст. 19 Закона РФ «О защите прав... Читать далее
Чтобы воспользоваться правом возврата в течении 14 дней, установленных законом, потребителю необходимо соблюсти несколько условий:
- вещь не должна быть в употреблении (например... Читать далее
Здравствуйте!
Ответ на этот вопрос зависит от того, есть ли у телефона какие-то недостатки или он вам просто разонравился.
1. У телефона нет недостатков
Если приобретенный телефон не... Читать далее
Следует придерживаться последовательности действий:
1. Составить заявление и передать в офис. Документ оформляется в двух экземплярах. Его необходимо передать менеджеру торгового зала. На... Читать далее
Добрый день! Исходя из п. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», товар надлежащего качества можно вернуть при условии, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный... Читать далее
Сделать это продавец обязан не позднее, чем через 14 дней после предъявления требования (ст. 25 ЗОЗПП). Обмен же товара производится в этот же день. Важно, чтобы аналогичный товар был в н... Читать далее