Интернет-маркетинг

Сначала нужно разобраться о каких именно отказах вы говорите.

В Яндекс Метрике
Визит считается отказом, если для него одновременно выполнены следующие условия:

  • за время визита зафиксировано не больше одного просмотра страницы;
  • продолжительность визита меньше заданного для расчета отказов времени (по умолчанию 15 секунд);
  • не зафиксировано служебное событие «неотказ».

Подробнее:
Для расчета продолжительности визита учитывается активность посетителя на сайте: просмотры страниц, переходы по внешним ссылкам, загрузки файлов и вызов функций reachGoal, hit, params, extLink, file, notBounce.
Служебное событие «неотказ» генерируется в браузере через заданное для расчета отказов время от начала посещения. Вследствие разницы во времени на сервере и клиенте, а также из-за задержек отправки, зарегистрированное время события может отличаться от реального. Как следствие, может быть зафиксирован визит, не являющийся отказом, продолжительность которого меньше 15 секунд (или заданного времени).

В Google Analytics
Отказ – это сеанс с просмотром одной страницы на вашем сайте. В Google Analytics отказом считается сеанс, в ходе которого был активирован только один запрос к серверу Google Analytics (например, если пользователь открыл одну страницу сайта и покинул его, не активировав других запросов).
Показатель отказов вычисляется путем деления количества сеансов с просмотром одной страницы на общее число сеансов, то есть как доля от общего числа сеансов.
Продолжительность сеанса с просмотром одной страницы всегда считается равной 0 секунд, поскольку после первого обращения ничего больше не происходит и система не может вычислить реальную продолжительность сеанса.

Из этого следует что уменьшение показателя отказов зависит от двух факторов:

  • Время проведенное на сайте
  • Количество просмотренных страниц


Почему эти показатели могут быть плохими?

  1. Контент страницы долго грузится - убедитесь что страницы сайта быстро загружаются, это очень важно.
  2. Контент страницы не отвечает на вопрос пользователя - постарайтесь дать максимально развернутые ответы на вопросы которые могут возникнуть у зашедшего на сайт пользователя и убедитесь что страницу посещают пользователи интересующиеся релевантными странице запросами.
  3. Отталкивающий дизайн и непонятная навигация - убедитесь что дизайн и навигация сайта понятны и приятны вашей целевой аудитории, так например на сайте для слабовидящих не стоит писать мелким шрифтом, наоборот, нужно сделать шрифт по крупнее.
  4. Сайт не адаптирован под мобильные устройства - если большой процент отказов именно с мобильных устройств (отследить это можно в той же Яндекс Метрике) то скорее всего ваш сайт плохо отображается на мобильниках, проанализируйте и исправьте этот момент.
  5. Отталкивающая реклама - назойливая реклама, ели она присутствует на сайте, например в виде clickunder очень сильно увеличит показатель отказов.
  6. Отсутствие перелинковки - если у вас информационный ресурс то стоит дополнить страницы статей блоками "популярные статьи", "лучшее за день", "лучший автор недели" и так далее, это может заинтересовать пользователя и он перейдет на другую страницу и его визит не будет считаться отказом.
  7. Нецелевая аудитория - убедитесь что людям посещающим ваш сайт действительно может быть интересн контент, возможно у вас плохо настроена реклама


Существует еще огромное множество причин почему у вашего сайта большой показатель отказов. Для того чтобы точно определить причину лучше всего анализировать посещения через Яндекс Метрику и Вебвизор.

Если речь про создание статей, то можно почитать книги по журналистике и применить приемы из них. Если вы говорите о текстах для соцсетей, то книги по каждой отдельной соцсети(есть специфика у каждой). Если речь про продающие тексты, то книги по копирайтингу. Важно практиковаться, желательно писать каждый день и редактировать свои тексты, просто чтобы наработать навык. Также есть курсы - более быстрый способ обучения, с меньшими "шишками", потому что тренер правит ваши ошибки и объясняет почему это ошибки. Для шлифовки навыка можно еще блоги копирайтерские почитать, но начать я рекомендую именно с книг или курсов, там система дается, а не отдельные фишечки.

Если коротко, то брать офферы(товары), за которые дают высокие выплаты за каждую заявку и привлекать заявки дешевле.

Например, вы вложились в рекламу и привлекли 10 заявок по 100 рублей, а вам за заявку платят 200 рублей, таким образом 1000 рублей окупает ваши затраты и 1000 рублей прибыли идет к вам в карман.

А вообще у них там сложная система с отслеживанием трендовых офферов(товары очень быстро становятся не актуальными, очень короткий цикл жизни у них), действенных рекламных каналов, хитроумных связок и действенных рекламных объявлений.

Чаще всего для привлечения трафика используют SEO-оптимизацию, рекламу в яндексе и гугле, рекламу в социальных сетях(одноклассники, вконтакте, инстаграм и фейсбук, ютуб).Вообще рекламных каналов много, но эти прям популярные. SEO помогает поднять сайт на верхние позиции в поисковой выдаче, например, яндекса. Так люди видят сайт, вбивая какой-то запрос в яндексе и чем более популярен этот запрос, тем больше людей попадет на сайт. Реклама в яндексе и гугле платная, но зато можно сегодня же запустить трафик на сайт, а не ждать пока он поднимется в выдаче яндекса(как в случае с SEO). Реклама в соцсетях тоже платная, есть два вида - таргетированная, когда мы можем настроить какого пола, возраста, с какими интересами нам нужны люди и реклама покажется только этим избранным. Также есть посевы - размещение рекламы в пабликах или у блогеров, тогда рекламу видят все те, кто видят посты сообщества или блогера, без фильтрации по полу, возрасту и другим критериям. Есть еще бесплатные методы, если у вас много друзей в соцсетях, вы можете просто на своей стене пост сделать со ссылкой и они придут на сайт или у вас есть офлайн-магазин - на флаерах можно указывать адрес сайта. Но это маленький ручеек трафика, с платной рекламой можно больше привлечь. Еще можно договариваться с крупными онлайн-СМИ в вашей нише и писать им статьи, с которых будут переходить посетители на сайт. Масса вариантов!

1- Форумы и сервисы ВиО
Найдите форумы по вашей тематике и отвечайте на вопросы аудитории. Не делайте спамный аккау, не набивайте сообщения публикуя посты с одним словом. Общайтесь с аудиторией и будет вам счастье. Ссылку на свой сайт можно поставить в подписи или в подходящих постах, главное чтобы она была органична. Точно также и в сервисах вопрос-ответ можно отвечая на вопрос давать релевантную ссылку на свой сайт. ​

2- Социальные сети
Создайте группы в социальных сетях и развивайте их. Поисковые системы очень любят социанльые сигналы. По общению те же рекомендации что и по форумам. ​

3- Маркетплэйсы и сайты где ищут услуги
Если у вас интернет-магазин, то есть возможность размещать товарные предложения на маркетплэйсах вроде Маркет.Яндекс и прочих. Если у вас сайт услуг, то вы можете предлагать свои услуги (и размещать ссылку на свой сайт) через профиль на hh.ru, биржи фриланса и прочие сайты где предлагают услуги. ​

4- Комментарии блогов
Ищите блоги по вашей или смежной тематике, комментируйте посты и в некоторых комментариях оставляйте ссылку на свой ресурс. Очень полезный источник внещних ссылок. ​

5- Личный блог
Заведите личный блог на поддомене или на стороннем ресурсе, например IT'шники очень любят habr.ru, medium.com, подобные платформы можно найти в разных тематиках. ​

6- Поставщики и дилеры
Просите ваших поставшиков и/или дилеров ставить обратные ссылки на ваш ресурс. Работал с компанией у которой был договор с поставщиком, в договоре была прописана скидка в 0,5% при условии что с главной страницы сайта дилера стоит ссылка на сайт поставщика. ​

7- Полезный контент
Сделайте FAQ, какой-нибудь калькулятор, инфорграфику или просто интересную статью которой захотят делиться пользователи. Рекламируйте заинтересованной аудитории и получите бэклинки. Главное делать действительно полезный контент или сервис. ​

8- Покупать ссылки на биржах
Ну и самый последний пункт - купить ссылку на бирже типа miralinks.ru, prnews.io, blogun.ru. Крайне не рекомендую это делать, если вы не профессионал в области SEO. ​

В общем и целом - польза для посетителей создаст интерес с их стороны и вы получите естественные бэклинки. Это довольно трудный путь, но со временем он окупается и вас будет не выбить из топа (конечно при учете грамотной внутренней оптимизации).

Можно заказать его копирайтерам на биржах фриланса или сайтах вроде youdo или самостоятельно написать, а потом отдать на редактуру копирайтеру, редактору или корректору. Можно сделать рерайт - переписать чужую статью своими словами, но это не лучший вариант в плане ценности вашего сайта для пользователей.

Если речь о картинках, можно взять на фотостоках или самостоятельно сфотографировать, если о видео, то снять видео.

Если уникальный контент нужен для SEO-оптимизации сайта, то лучше использовать связку сеошник+копирайтер, когда первый говорит второму про что писать, сколько ключевых слов добавить в текст.

Николай верно сказал, я дополню. Чаще всего это люди, которые работают с партнерскими сетями, в которых куча разных товаров продается с большой наценкой.

Партнерская сеть за каждую подтвержденную заявку на продукт, платит им определенную сумму. Таким образом, арбитражники настраивают рекламу за свой счет, придумывают какие-то хитроумные идеи привлечения клиентов(связки), а потом окупают свои вложения и зарабатывают, получая деньги с каждой продажи продукта. Ну или не окупают и не зарабатывают, уйти в минус тоже вполне реально.

Нужно сесть и понять, кто покупатели вашего продукта и что им важно в продукте.

Затем написать текст, который показывает ваш продукт именно с той стороны, которая понравится потенциальным клиентам. Можно это сделать в обычном Word.

Затем можно поискать конструктор лендингов, коих сейчас пруд пруди. Изучить какой-то один по его базе знаний или по видеоурокам бесплатным и сделать из написанного заранее текста, красивый лендинг на конструкторе.

Нажать кнопку "опубликовать" и лендинг готов, можно там же на конструкторе рублей за 300 купить красивое имя сайту(домен) и установить бесплатные сервисы аналитики, как это делать тоже есть в базе знаний любого приличного конструктора.

Разными способами можно увеличить конверсию. В идеале, надо сначала посмотреть на лендинг и в рекламный кабинет и понять, где проблема.

Если проблема в лендинге, то можно усилить текст, оформление сделать качественнее, позаботиться об удобстве пользования лендингом. Это то, чем я занимаюсь, но вообще многие делают аудиты лендингов.

Если проблема в рекламе, то настроить на другую аудиторию или сделать рекламу, которая по смыслу соответствует тому, что написано на лендинге, а не противоречит. В этом поможет аудит рекламной кампании или услуги веб-аналитика.

Если на лендинге все хорошо и рекламист с руками из плеч, то можно добавить дополнительные сервисы на лендинг - обратный звонок, онлайн-чат, всплывающее окно на выходе и другие интересные примочки. Просто почитайте про виджеты и сервисы для лендинга, очень много вариантов.

Также можно сделать АБ тестирование, посмотреть какая из двух версий одного и того же лендинга лучше конвертирует. Это рекламист может сделать, директолог, например.

И стратегию ретаргетинга разработать, какую рекламу вы будете показывать тем, кто был на лендинге, но не купил(например, скидочное предложение или, так называемые лид-магнит, квиз и другие модные слова) и какую тем, кто купил (например, допродажа или через какое-то время напоминать, что купленная штука закончилась, не пора ли купить еще).

Если коротко, то вот так можно увеличить конверсию на лендинге.

Добрый день!

Для определения своей целевой аудитории задайте два вопроса:
1. Почему люди покупают вашу услугу или товар?
2. Почему им это нужно?

Ответив на эти вопросы записывайте гипотезы (ваши мысли) на листок бумаги или онлайн-источники.

Для понимания приведу пример. Сейчас я продвигаю Салон Красоты в Минске, я выявил следующую гипотезу (проследите логику действий):

1. Кто придет на маникюр?
(Анализирую группы конкуренто).
Записываю гипотезу: мамы, у которых есть муж и ребенок до 4-х лет.

2. Почему они будут покупать?Зачем им это нужно?
Они будут покупать, потому что хотят чувствовать себя такой же стройной и молодой, как раньше.

Т.е. тут мы выявили боль: хотят быть такой же привлекательной, как и раньше.

На основе это боли у нас уже есть готовый текст для рекламного объявления.

Пример текста:
Хочешь быть такой же привлекательной как и раньше?
Жми --> (ссылка)

+ картинка с крутым маникюром (главное чтобы была хорошо обработана кутикула и все было чисто).

Надеюсь мой ответ помог Вам, спасибо.