Мы заботимся о чистоте нашего сервиса и ожидаем того же от нашего сообщества. Пользуясь сервисом, вы в полной мере принимаете условия пользовательского соглашения. На нашей странице мы собрали несколько основных вопросов по правилам, которые очень важны для нас и мы будем благодарны, если вы возьмете на себя ответственность их соблюдать.

Официальная страница Яндекс.Знатоков: https://yandex.ru/znatoki/user/yndx-znatoki/

Пользовательское соглашение: https://yandex.ru/legal/znatoki_termsofuse/

Не так сложно соблюдать все правила и быть хорошим участником сообщества. Мы и наши пользователи следим за порядком, и, в случае необходимости, применяем инструменты модерации. Ниже приведен ряд причин, за которые вы можете быть заблокированы, а весь ваш контент удален с сервиса:

1. Реклама

Пожалуйста, не публикуйте рекламу под видом вопросов, ответов или комментариев. Любые попытки завуалировать рекламный контент будут расцениваться как нарушение правил. Это же касается и ссылок, они не должны носить рекламный характер.

2. Обсценная лексика, оскорбления, угрозы

Общение, выходящее за рамки приличия едва ли кому-то понравится. Поддерживайте уважительные отношения, задавайте вопросы и отвечайте в конструктивном ключе.

3. Сообщения не по теме, спам, заглавные буквы

На сервисе есть место только полезной информации, которую удобно читать. Ответы и комментарии не по теме, спам и сообщения, написанные заглавными буквами скорее раздражают и вредят, чем являются более заметными или полезными.

4. Размещение информации, вводящей в заблуждение

Мы хотим, чтобы наши пользователи делились только проверенной информацией, которая соответствует действительности. На сервисе нет места обману и лжи.

5. Информация сексуального характера

На сервисе недопустимо размещать контент для взрослых и любые подобные сообщения, которые могут быть расценены таким образом.

6. Нарушение законодательства

Мы следим за соблюдением законодательства на сервисе. Пожалуйста, не переступайте грань закона.

7. Жестокость и шок-контент

Шокирующим подробностям происшествий, насилию и другому подобному контенту нет места на сервисе. Пожалуйста, не публикуйте подобные сообщения — они будут удалены.

8. Непонятный или неполный текст сообщения

Старайтесь в полном объеме доносить информацию до других участников сервиса. Не отправляйте недописанные ответы или вопросы без смысла.

9. Распространение личных сведений

Яндекс.Знатоки — не самое лучшее место для распространения личных сведений частных лиц. Не стоит размещать подобные публикации.

10. Попрошайничество или вымогательство

Относитесь к другим пользователям с уважением и сохраняйте достоинство. Тем более не стоит нарушать законодательство.

Мы отмечаем «синей галочкой» тех знатоков, которые представляют довольно крупные площадки, организации или являются известными деятелями, чью личность и авторство мы гарантируем. При этом наличие галочки не означает, что их ответы заведомо лучше остальных — как и все, верифицированные знатоки могут ошибаться.

Если вы хотите верифицировать свой аккаунт, заполните эту форму.

Нам — отлично!

Мы очень стараемся и развиваем сервис. Будет только лучше и удобнее для наших пользователей. Впереди много интересного, так что задавайте свои вопросы, пишите замечательные ответы и оставайтесь с нами!

Ценность общения в его корректности. Когда общение становится неприятным, страдает все сообщество. Наши правила запрещают публиковать вопросы, ответы и комментарии, которые оскорбляют, стыдят, дискриминируют, провоцируют или каким-либо образом унижают других участников сервиса. Вы можете быть несогласны с мнением другого, но старайтесь быть приветливы и уважительны к своему собеседнику.

Пользователи Яндекс.Знатоков — сообщество, где проявляется любознательность и происходит обмен знаниями: найдутся самые разнообразные вопросы и интересные ответы на них. Здесь люди общаются и помогают друг другу. Мы будем рады, если вы разделите эту идею с нами и нашими пользователями.

Яндекс.Знатоки — это хорошие вопросы и не менее интересные ответы на них. Каждый вопрос должен нести в себе смысл, а ответ на него — быть содержательным и увлекательным. Никому не понравится получить ответ, который будет неинтересно читать. Старайтесь вложить все самое ценное в то, что пишете. Если хотите приложить к ответу ссылку на другой сайт, то она должна дополнять ответ, а не быть им.

На Яндекс.Знатоках есть общие категории, например: «Спорт», «Работа и карьера», «Бизнес и право» и так далее. В каждой категории есть темы. Например, в рамках категории «Спорт» — это могут быть: Футбол, Фитнес, Хоккей, Спортивная гимнастика.

Когда вы задаете вопрос, очень важно правильно указать темы, к которым он относится. Их может быть несколько. Пользователи, которые разбираются в указанных темах и подписаны на них, увидят вопрос и ответят на него.

Правильно указанные темы — порядок в категории и на сервисе в целом!

Приведем пример тем к вопросу: «Как быть, если машина упала в воду?»

Плохие темы: Машина упала в воду, Машина упала в озеро, Машина упала в пруд, Машина упала с парома

Хорошие темы: Автомобили, Вождение, Советы автолюбителей, ДТП

В модерации участвует все сразу: технологии, модераторы и пользователи. Конечно, что-то модерируется автоматические, а где-то нужна оценка и вмешательство человека.

Главные модераторы на Яндекс.Знатоках — это наши пользователи :) Нет, не собираемся перекладывать модерацию на пользователей. Просто именно вы, как сообщество (своими действиями, ответами, комментариями, лайками/дислайками), в итоге решаете, что должно быть на сервисе, а что нет.

В будущем мы планируем дать возможность пользователям инструмент прямой модерации. Подробности пока сообщить не можем, но такие планы есть.

Смогут. Но не потому, что их продукты лучше, а потому, что они - более распиаренные бренды.