Хороший, уютный магазин
Часто прихожу сюда закупаться. Большое количество предметов домашнего уюта я покупал здесь, все работает, все супер. Достаточно большой ассортимент, есть все что нужно и даже больше.
Единственная проблема - здесь так много всего нужного и интересного, что каждый раз трачу здесь больше чем планировал)
Хороший магазин с товарами, большой ассортимент и выбор, много акций и скидок. Работает одновременно несколько касс, что удобно. Почему 4? Магазин находится в цокольном этаже, где нет сети, также расположение отделов меня путает, создаётся ощущение, что я хожу по лабиринту. В первый раз искала 20 минут проход на кассу, иногда приходится искать персонал.
Широкий ассортимент, все необходимое всегда есть. Относительно низкие цены и постоянные акции. Из минусов - никогда не найдешь обслуживающий персонал. Они неприветливы, нарочито холодны и чаще всего говорят, что они "из другого отдела". А если из того, которыц тебе требуется, то отвечают так, словно ты лично им денег должен.
Хороший магазин, есть почти всё, ассортиментом довольна для такого магазина, цены разные - что то можно прикупить и подешевле, что то и дороговастенько, вообщем, на любой кошелёк. А вот продавцов приходится искать и ждать.
Захожу иногда в этот магазин, когда мне надо, отзывчивые кассир, доброжелательный персонал всегда все объяснят, мне нравиться делать там покупки и ещё там бывают скидки, что очень важно для меня и других магазин хороший много товара и купить можно все
Хороший магазин, а после ремонта - стал уютным, наглядно выставлен товар, много акций, чисто, персонал приветливый, на кассах вежливое обслуживание...
А вот к качеству товаров есть претензия, купила форму для выпекания, часто пеку, а после пяти использований форма пришла в негодность, понимаю что дешевое не может быть хорошего качества, но хочу предостеречь остальных покупателей краска стала слезать, а металл под ней покрылся ржавчиной, а так всё красиво выглядело вначале...
Хороший магазин, можно найти все, что нужно для дома. Достаточно приветливый персонал, но не всегда можно найти консультанта в магазине, чтобы помог выбрать сантехнику или что-то другое
Высокие цены относительно других сетевых магазинов.
Не удобная планировка расположения стеллажей.
Охрана не пускает на вход через кассы, приходится входить через посудный отдел и обходить вокруг, что не удобно, когда нужно в отдел, расположенный рядом с кассой.
Если заказывать предварительно на самовывоз, то заказы приходится собирать администратору, бегая по залу. Отдельного сотрудника на сборку заказов не было.
Из плюсов - большой ассортимент товаров, удобное расположение рядом с метро.
Были с мужем в ноябре в "Домовом" на Ладожской, осталось очень приятное впечатление! Большой выбор новогодних товаров. Отдельно хотим поблагодарить кассира Наталью, которая подсказала, какие товары можно приобрести со скидкой. Обслуживание на высшем уровне!!! Оценка 5!!!
Супер магазин товаров для дома! Найдётся многое, на любой вкус и цвет)
Половина из кухонных принадлежностей покупала именно там, хорошее качество за приятную цену!
Очень дорогой магазин. Даже со скидками товары зачастую значительно дороже, чем аналогичные в других магазинах. Размещение продукции хаотичное и абсолютно нелогичное, т.е. логистика очень слабая. Чтобы найти нужный продукт необходимо обращаться к продавцам. Последних очень мало и на то, чтобы их найти, уходит много времени. К тому же компетенция их весьма слабая, лично убедился в этом, когда попытался найти необходимую мне лампочку. Рекомендованная продавцом при детальном рассмотрении оказалась абсолютно не тем, что мне было нужно. Однако ассортимент действительно большой, но настолько все хаотично, что даже сами продавцы в нем не ориентируются. В общем, если у вас много лишних денег и свободного времени, а также терпения, то вам сюда. Остальным не советую.
Нравится реновация магазина на проспекте Просвещения. Выбор товара огромен! При входе большие "островки" с товарами по скидке. Так же нравится интернет магазин. Все понятно, много фотографий. Заказала, выбрала самовывоз. Перезвонили уточнили по заказу, что какого-то товара нет в наличии для заказа (Люстра была последняя, ее только ехать и смотреть и тогда уже покупать. Выставочный образец.) Приехала, оформила себе люстру, все просто оплачивается на кассе, потом забрала заказ на стойке информации. Там же выдали там же и оплачиваешь, не надо стоять в кассу. Очереди нет. Все четко, ясно, без лишних слов. Сотрудники спокойные, компетентные, помогут с любой просьбой. Буду заказывать ещё. Впереди ремонт))
Заказала я значит товар ,выбрала доставку на дом. Жду - жду . Звоню в интернет магазин в 21.30 , а мне говорят ваша Доставка перенесена на другой день . Думаю ок , оператор дает мне номер доставщика . Звоню , спрашиваю вы относитесь к доставке на , что мне девушка говорит (НЕТ) . Перезвонила в домовой , продиктовали еще раз номер , перезваниваю еще раз она мне таким голосом ( типо я ей чем-то обязана говорит ) да мы относимся к доставке ваш заказ перенесли на завтра . Я как бы в недоумении с какого вообще она со мной так разговаривает и почему вообще не пришло смс или звонка о переносе . Я конечно все могу понять , но такого высокомерия я не понимаю .
Сплошной обман, обещали бесплатную доставку на сумму заказ более 5000 рублей. В итоге одной позиции не оказалось в наличие (на сайте было указано - в наличие) и сумма заказа уменьшилась, пришлось заплатить за доставку 600 рублей, хотя на эту сумму я бы лучше взял продукцию и получилось бы опять более 5000 рублей, но сотрудники даже этого не предложили, ужасное отношение к клиентам. При этом с начала уверяли меня, что доставка платная в виду веса, более 15 кг, но при получении всё пере взвесили, оказалось всего 10 с небольшим. В общем хотят нажиться на таких мелочах. Больше заказывать не чего не буду.
Очень хороший магазин. Бывают хорошие скидки. Супер продавец в отделе освещения. Несколько раз обращалась к нему с вопросами. Все ответы чётко и по делу.
Магазин с широким ассортиментом, цены- выше среднего (в том же Леруа можно многое найти дешевле), Качество- на 4-ку. Последняя покупка,швабра-губка , не прожила и полугода, пополам сломалась ручка , а за ней и отжиматель губки...
Зашла в домовой на Стачек , в магазине полный бардак! Цены не соответствуют образцам товаров. Взяла ершик за 577₽, а когда подошла на кассу , оказалось, что он стоит 955₽. Ладно бы сразу извинились, но мне начали говорить, что возможно я сама поменяла ценники и они будут просматривать камеры. Товара за 577₽ вообще не было на прилавке! Вообщем ушла в ужасном настроении от них , с потрепанными нервами.
Большой хороший магазин , чисто, ассортимент на 4+.
Напоминает нам ВСЕМ о том, что Россия это часть Европы. По культуре и традициям, в том числе и в торговле.
Я в этот магазин ТД Домовой больше ни ногой! О Сегодня 29.12.2023 сделала покупки. Когда стояла в очереди для оплаты кассир Николаева зычно выкрикнула: "Кто хочет скидку приготовьте заранее карту ТД Домовой!". На моей карте написано "КАРТА СКИДОК программа пенсионер 7%". Николаева выдала мне чек на товар без обещанной скидки. И на мой вопрос "Почему вы не посчитали скидку" промямлила что в магазине распродажа и все ценники уже со скидкой, в чём я сильно сомневаюсь! Цены высокие, это же торговый дом, а не ГАЛАМАРТ и не ФИКСПРАЙС! Администрация ТД Домовой, для чего в таком случае вы выдаёте скидочные карты, если они не действуют ? И обновите свой зависающий сайт. Промониторив отзывы реальных покупателей, столкнувшихся с некомпетенцией и хамством вашего персонала сделала вывод - очень ПЛОХО РАБОТАЕТЕ!
Очень нравится магазин. Хочется отметить хорошую работу персонала. На днях пришлось набегу купить товар в отделе сантехники. Продавец-консультант Светлана Жукова помогла сделать выбор, с учётом всех пожеланий. Ассортимент товаров в магазине большой, поэтому грамотный совет очень важен. Покупкой довольны, ещё и купон на скидку получили. Настоятельная просьба, отметить всех женщин-тружениц магазина "Домовой" премией к празднику.
Не вежливый персонал на кассе. В отделе, где свет, мне с выбором и поиском помог сотрудник, мужчина. Я спросила на кассе, надо ли как в других магазинах называть его имя или фамилию, на что мне недовольным тоном было отвечено:" Не знала, что у нас в магазине есть консультанты. "
Милое сердцу местечко, люблю приходить сюда и радовать себя покупкой. Ассортимент продукции пестрит разнообразием, качество товара соответствует описанию. Сотрудники доброжелательные и внимательные люди.
Раньше был лучше,после ремонта И переоформления всё перепутано,ничего толком не найти,и выбор товаров стал очень скучным
Найти консультанта это подвиг,да и если найдёшь,не факт,что владеет информацией по товару,в лучшем случае знает,где что лежит,а по характеристикам-абсолютное незнание
3
Посмотреть ответ организации
Тата
Знаток города 12 уровня
30 ноября 2023
Разнообразие ассортимента поражает, можно купить все для создания уюта в доме. Цены приятно удивляют, Регулярные акции и распродажи делают любой товар доступным по цене, которая ниже, чем в других магазинах.
Отличное (для меня) расположение
Большой выбор товаров (есть всё и много). На небольшой площади очень большая плотность нахождения нужных вещей, места для них явно очень мало. Надо срочно расширяться ÷)
Обслуживание в этом магазине отвратительное. Персонала много, находят из угла в угол для видимости работы, на вопросы не отвечают или перенаправляют друг к другу и так по кругу. Покупала 2 блюда на 3200₽, коробок к ним не оказалось, так как они были последние. Попросила продавца помочь упаковать, мне отказали, сославшись на то, что сразу оплатите на кассе, а потом сами как-то плёнкой за упаковочным столом пакуйте((! Серьезно? Товар не 30₽ и все другие блюда рядом находящиеся в упаковках, а то , что здесь упаковка не сохранилась покупатель не виноват. Только после обращения к администратору нашлась пупырчатая кленка, которой перекладывают стекло и коробка. Без жалобы работать не хотят! Стол для упаковки очень маленький, когда я упаковывала блюда, подошла еще женщина, пожелавшая упаковать свой товар, в стол рассчитан на одного человека. И здесь образовалась очередь(( . И недовольство другого покупателя. Если у вас самообслуживание, то создайте все условия для него!!!
Добрый день !
Магазин имеет большой ассортимент товаров , по разным категориям . От ушных палочек до мебели. Конечно в каждой категории товаров не так много , но допустим отдел посуды имеет широкий ассортимент . Персонал вежлив и всего готов помочь , отдел возврата работает быстро, продавцы в отделах доброжелательны, кассиры с улыбкой на лице ) часто бывают скидки и акции , что несомненно радует , так же есть сезонные распродажи . Расположение радует: метро в пешей доступности , много общественного транспорта , магазин находится в тк, где есть магазины одежды/обуви . Парковка есть , но она почти всегда переполнена, поэтому припарковаться придётся подальше.
Товаров много, цены высокие, продавца не найти , а если получится, то отвечаю с неохотой и действительно, как будто я им денег должна. Хотела приобрести клеёнку, отрез от большой бабкины, так это целый квест.
Идет рекламма ,что там сейчас большие скидки ,так вот все это ерунда полное вранье .сегодня посетила этот магазин и полное разочарование,хотела приобрести плетеную плсассмасавою коробку якобы с очень не плохой скидкой , стоял жолтый ценник и указана скидка . Но рано радовалась на кассе пробили без скидки .когда явозмутилась и сказала , что на нее скидка , причем я это утачнила у прадовца ,кассир в грубой форме сказаа « значит не правильно сказала» Такя и ушла не счем .Так ,что не обольщайтесь на скидки это миф !
Большой выбор хозяйственных товаров, заходил сюда часто, когда учился в колледже. Затаривался для общежития, близко расположен к метро. Товары высокого качества
иногда цены просто зашкаливают, я в шоке была, на распродаж пишут другие цены, а потом говорят, что скидка, а так бывают классные и прикольные вещи, которые можно купить.
Зашла в ваш магазин , после чего вышла не через тот вход , на что ваша «охранница» поймала меня своими руками и говорит что б я заново вошла в магазин и вышла «как положено» хотя я уже вышла из магазина, у меня что по вашему больше дел нет , как только по несколько раз ПРАВИЛЬНО выходить из магазина ? Или я должна чьи то прихоти исполнять , что за хамское поведение ? Ваши работники - ваше лицо! Хочу прочитать объяснение управляющих , ваша охрана какую функцию выполняет , охранительную или воспитательную ? Я что вам собачка на побегушках или школьница , которая должна зайти и выйти «как положено» ? Спасибо за такую «охрану» , в виде женщины приклонного возраста , больше сюда ни ногой
Посетила "Домовой " на Гражданском, 41, на цокольный этаже ТЦ "Академический ". После ремонта стал большой, неудобный магазин, с претензией на "Икеа". Чтобы дойти к конкретному отделу, нужно обойти весь магазин. Цены нереально завышены, в соседних больших магазинах подобного плана все значительно лешевле. Продавцов-консультантов найти крайне сложно. Но несмотря на новый лоск, политика оплаты осталась в начале века: для скидки нужно обязательно показать пластиковую карту, в приложении не подойдёт. Можно получить скидку 5 % по карте петербуржцы, но , в чем разница между пластиком и карте в приложении "Мир" кассир объяснить не смогла.
Отличный ассортимент,большой выбор домашних мелочей и важных оригинальных вещей.Покупала там посуду часто, постельное белье,подушки,одеяла.
Качество хорошее.Цены очень приемлемые.
Накопительные скидки могут быть очень внушительными.Ранее было неудобно,что чеки нужно было накапливать.Они ведь теряются.Припарковались с трудом,но не так далеко.На стоянке близ входа мест не оказалось.
Продавцы вежливые. Трудновато спускаться вниз по лестнице,зимой очень скользко.Ступеньки надо чем то покрыть.
Большой выбор разнообразных товаров, персонал достаточно вежлив, часто интересные скидки, до конца марта вообще ликвидация товаров, с парковой часто проблемно( это единственный минус, не магазина конечно, торгового центра.
Произошла очень неприятная ситуация... Сегодня, 02.11 при выходе из магазина у метро "пр. Просвещения" по непонятной причине сработали рамки. Пришлось при всех показать содержимое сумки, карманов, даже расстегнуть куртку ( хорошо, что хоть не до трусов раздеться!). И отвечать на непонятные вопросы "Давно Вы купили сумку, куртку?" Какое вам дело?... Или ваши сверхчувствительные рамки реагируют на всё подряд? Впервые в жизни такая история с рамками. Сотрудники вели себя вежливо, но извинений я не услышала... Очень неприятно, настроение испорчено, вышла из магазина,как оплеванная... В этот магазин я больше ни ногой! А с рамками пожалуйста сделайте что-нибудь, чтобы не страдали ни в чем не повинные покупатели.