Все хорошо, очередей нет, сразу направили к специалисту, сотрудники вежливые, приятные. Чисто, планировка правда здания странноватая. Очень стало удобно, что за услугой теперь не надо ехать по месту прописки, так как к этому МФЦ от меня в 2 раза ближе чем та, что по нашему району.
Мфц очень нравится. Всегда помогут решить все вопросы по которым обращалась. Очень вежливые все объясняют терпеливо. Я живу в Советском районе, а езжу в этот Мфц ,очередей никогда не бывает и повторяю все специалисты грамотные и вежливые. Желательно чтобы все работники соответствовали своим должностным обязанностям, как в этом Мфц. Желаю всем здоровья и благополучия.
Быстро, удобно! Квалифицированные специалисты приняли документы, разъяснили все вопросы, и за минимальный срок подготовили документы к выдаче! Народа мало, соответственно очередь подошла моментально ! Просторные помещения для ожидания. Единственный минус, на мой взгляд, помещение туалета могло быть и лучше, но спасибо, что хотя бы такой есть для граждан)
Сотрудники работают достаточно быстро, качественно, нередко замечала что приходят друг другу на выручку если какие то вопросы у коллег. Специалист - мужчина в холле ожиданий приветлив, ориентируется в проблемах людей, старается помочь, что не скажешь о молодой женщине его коллеги, всегда в ннгативе и в пренебрежении к любому зашедшему. Если говорить об оказании услуги то данная дама просто огромный минус и в плане отношения к людям и как "специалист".
Один из офисов МФЦ в центральной части нашего города. Хорошие специалисты и чуткое обслуживание всех посетителей этого учреждения. Один из немногих недостатков, который выявился во время проведения сделки купли-продажи недвижимости - неработающий терминал по оплате гос.пошлины картой банка, из-за чего пришлось спешно ехать до ближайшего банковского офиса.
Ужасная территория перед МФЦ, нет нормального освещения, нет лавочек и хоть каких-то укрытий по типу козырька, от дождя и сильного ветра. Люди приходят за 1-2 часа перед открытием, чтобы занять очередь и стоят толпами под непогодой. Записи и всякие там талончики старшее поколение не особо рьяно приветствуют-потому и стоят. Внутри достаточно неплохой ремонт, специалисты приветливый и вполне компетентны. Но с территорией пора что-то делать.
Грамотный администратор на входе. Помещение уже изношенное, обратил внимание на старую технику у специалистов. Долго приходится ждать. Не всегда есть договоры с другими организациями, поэтому лучше звонить и уточнять могут ли оказать услугу.
Оооочень терпеливые и хорошие сотрудники. Сидишь, бывает, тупишь в куче этих документов, пытаясь найти нужное, а она сидит спокойно ждет, пока ты начнешь соображать))) и всегда забываешь 1 док отксерить, и она такая :"я сделаю)" и с разу хочется шоколадку ей купить...золотые сотрудники...
Самое ужасное обслуживание данного учреждения. Вечная очередь. Сбой в программе. Документы не готовы в срок, вечно говорят что передадут информацию руководству но не чего не меняется. Дозвониться не возможно совсем. Это не доработка руководителей что безобразие творится в отделениях
Нашли место где сделать организацию.. подойти невозможно, машины носятся, дорога вся убита. В зелёной территории вдоль трамвайной линии, всё машинами испорчено. Вся земля разносится на трамвайную остановку, которая тоже в ужасном состоянии. И воощ дальним маршрутам 1,4,5,3 не светит обновление трамвайного пути и новых остановок...
Быстрое обслуживание, качественные консультации, позвонили по мере готовности документов, комфортное ожидание в оборудованном холле. Вежлиый персонал, начиная с охраны и заканчивая специалистом. Удобный режим работы.
Добрый день! Стал невольным потребителем предостпвляемых услуг данной бюджетной организации. Прошу заметить, что существование данной "организации" ( в кавычках, так как организационный процесс не всегда успешен) осуществляется за счёт бюджетных средств, которые формируются из отчислений налогоплательщиков! В расходах бюджета учавствуют 99%, а вот наполняют его не более 30%. Работа рядового персонала вполне устраивает, так же хотел отметить молодого мущину на стойке ресепшен с прекрасной дикцией. А вот руководство осталось во временах СССР. Когда же вы уже поймете, что мир не стоит на месте и вы оказываете услугу, должны быть понятия "сервиса", как когда вы в кафе покупаете чашку кофе и вам улыбаются, не рычат и дурно ухмыляются! Если бы вам вафельки приготовили не за 10-15 минут, а гораздо позже и вы в недоумении интересуетесь когда он будет готов ведь прошло уже достачно много времени, и вам в отве официант отвечает, что сидите и ждите, а если не нравится, то можете уйти или оставить жалобу... Пристарелые "руководители" времён СССР, из привокзальных кафе, когда вы уже уйдёте на пенсию и позволите нам строить достойное современное общество? ! Из-за таких как вы у нас мусор и грязь в подъездах, эти безобразно припаркованные машины во дворах, безразличные сотрудники в Управляющих Компаниях! Совести у вас нет, я понимаю, но хотя бы человеческое отношение осталось! Позорная шарага под руководством обнаглевших трутней!!!
Твердая четверка в рейтинге бюджетных организаций. Повезло может, но всегда очень внимательные девушки и грамотные консультации. Четко, быстро без лишних телодвижений.
Некорректное поведение руководителя. Жалоба. Обслуживались 19.09.23 ч 15-30 в окне номер 5. Некомпетентный сотрудник, на вопросы, в рамках предоставляемых услуг - ответить не может, не с кем не советуется, продолжант отвечать одно и тоже, четко и рассудительно на вопросы об услуге ответить не может. На помощь сотруднице подошла руководитель- не здоровается, не представляется, влезает в разговор не уточнив суть вопроса и консультирует неправильно. Некорректно ведет себя руководитель. Жалобу оставлю на госуслугах. Недопустимо такое поведение и формат работы
Отличное обслуживание!
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного МФЦ!!!
Обратился впервые в данную организацию. На входе сидит вежливый охранник, подсказал куда обратиться по моему вопросу.
Очереди не было. Хотя читал, и думал, что после праздничных дней, будет много людей. Но нет. Всё свободно.
Подошёл к своему окну, свободно. Сообщил, по какому вопросу, с улыбкой и доброжелательностью предложили присесть, сообщили, какие документы нужны, подождали, когда я всё приготовлю. И очень быстро сделали. Прошло всё просто супер! Обращался с вопросом по ип.
Уникальная организация! Мало того что все документы можно оформить, так ещё и без проблем и очереди. Все сотрудники настоящие профессионалы! От ресепшина, до персонального сотрудника! Спасибо вам за вашу работу!!!
Лучший работник отдела единственный положительный момент в этой организации,мужчина на ресепшене да и остальной персонал ведут себя так как будто они у себя дома,орут ,общаются на личные темы во всё услышанье,тусуются у всех на глазах с какимито контейнерами,тряпками пакетами,вобщем не госучереждение,а вокзал
Живу рядом, поэтому частно обращаюсь именно сюда. Персонал от администратора до операторов весь как на подбор. Знают свое дело, все четко и быстро. Молодцы девчата.
К большому сожалению, столкнулась с неуважительным, даже хамским, отношением к себе со стороны работника МФЦ Ворошиловского района г. Волгограда. Данный сотрудник позволил себе повышенный тон и неадекватное поведение. Испортил настроение, не помог в решении вопроса, не дал грамотной консультации. Вместо этого вел себя вызывающе, в моменте переходил на крик, за что было высказано замечание не только с моей стороны, но и со стороны другого посетителя.
МФЦ нравится. Часто обращалась с различными проблемами - квалификацированные специалисты помогают. Просторный, чистый. Жаль припарковаться можно с трудом
Сотрудники квалифицированные, тактичные и приветливые. Ответят на все вопросы, проконсультируют, помогут. Оформление любых документов проходит максимально быстро
К сожалению, не помню имени и фамилии специалиста которая помогала с оформлением документов на квартиру. Всё очень доступно объяснила, процедура регистрации новой квартиры заняла не больше 40 минут. Спасибо.
По услугам все нормально,очереди минимальные,персонал вежливый.Но подъезд к учереждению это что-то!Одна полоса асфальта без тротуара,из мфц шагаешь сразу под колеса,а машины мчатся,не стесняясь,стараясь побыстрее проскочить.Если приехал на своей машине и нужно поставить,есть грунтовая разбитая дорога вдоль трамвайной линии,где только джип проедет.
Очень понравился офис, Убушиева Альмана - компетентный, доброжелательный и максимально приятный сотрудник. Проконсультировала, помогла разобраться во всех моих вопросах. Такое отношение к людям редко встретишь в МФЦ( Побольше бы таких специалистов
Менял паспорт, впереди меня было около пяти человек, просидел 1.5 часа и это при трёх работающих на приём окнах, без очереди проходят люди, их заводит человек с ресепшена и оформляют документы наплевав на людей и очередь.
Хороший МФЦ, здесь и операторы специалисты все профессионалы, и с очередями редко когда попадал в очереди, все грамотно выстроено у ребят. Это не дзержинский мфц, который хуже последнего днища с некомпетентными сотрудниками. А маленький парень в костюме ходит нос до потолка и дважды неверную информацию сказал, что ничего не получится сделать с документами. Приехал в ворошиловский, сделали за 10 минут. Идеально.
Единственная организация в Ворошиловском районе откуда выходишь радостный и счастливый . Благодарю руководителей, сотрудников за организацию, за вежливое обращение с посетителями, за грамотный подход к работе. Если бы так у нас работало УК ворошиловского, поликлиника номер 4 жизнь была бы в кайф.
Была в диком восторге от скорости работы специалистов! Первый раз за 15 минут оформила изменения в двух документах и во второй раз также уложилась в 15 минут для их получения и оформления третьего дока.
Хочу вирозить огромное блонодарность Специалиста по своей делу Шириня Анжела Габриеловну. За грамотное и своего временное помощь, за работу и терпению. Всё чотко и разумный подход. Это счастье иметь такого сотрудника, который знает сваю работу и нечего лишнего не спросит и не делает.
6
1
Посмотреть ответ организации
Николай
Знаток города 4 уровня
1 марта
огромное спасибо девушке Марковой Ирине Владимировне...\извиняюсь за неточность..рассеиный склероз\газовый договор на обслуживание она мне просто помогла..я бы сам ни когда не смог.\..огромное спасибо..и с весной девушки и с наступающим 8 мартом..ну и с майскими!!на входе очень приветливый парень..молодец
Хочу выразить благодарность работникам данного МФЦ!!!
13.07.2022г оформляла документы сыну на паспорт (14 лет). Очередей не было, сотрудник на ресепшне сразу отправил нас к специалисту в окно №12 (или 13, могу ошибиться). Быстро оформили всё, там же оплатила госпошлину по карте. Думала, будем ждать 30 дней, но сына пригласили 26 июля уже приходить за паспортом. На выходе сотрудник на ресепшне ещё поинтересовался, всё ли оформили, всё ли в порядке. Я очень не люблю общаться с госаппаратом, но в данном МФЦ было очень комфортно, сотрудники доброжелательные, всё подсказали, что было нужно сделать.
Моя огромная благодарность!
Ничего плохого о данном МФЦ сказать не могу. Как-раз сейчас там оформляю документы на недвижку, там же продлевал разрешение на огнестрельное оружие. Все делается в установленные законами срокам, очередей не бывает, во всяком случае я не видел, персонал вежливый, никаких ошибок с их стороны небыло. Претензий нет, полностью доволен. Ну единственное, не очень удачная логистика, либо с Елецкой по Липецкой, но это для меня далековато, либо трамваем с Буханцева.
Отличный отдел МФЦ! Все сотрудники высококвалифицированны, на телефонные звонки также отвечают подробно, предоставляют достоверную информацию.
Хочется выразить благодарность всему вашему отделу за отличное выполнение своей работы! Большое вам спасибо!
Сотрудники неквалифицированные. Обратились с проблемой - была упрощенная запись на Госуслугах, необходимо было сменить на подтвержденную для дальнейшего получения загранпаспорта. Сотрудники отказались помочь, сказали что не знают как.