Мне помогло настройка плана электропитания. Win10: Параметры ► Система ► Питание и спящий режим ► Дополнительные параметры электропитания (почти в самом низу мелким шрифтом) ► Настройка схемы электропитания ► Изменить дополнительные параметры питания ► Параметры USB ► Параметр временного отключения USB-порта ► установить значение "ЗАПРЕЩЕНО" . Дальше нажать кнопку "ПРИМЕНИТЬ" и "ОК" Можно перезагрузить ПК.
Для Win7: Панель управления ► Электропитание ► Настройка схемы электропитания и далее как описано выше.
И как это сделать если не работают мышь и клавиатура?
Классический вопрос: вы попробовали перезагрузиться? Чтобы понять, проблема в компьютере или в мыши, можно подключить запасную мышь. Мыши и клавиатуры без проводов имеют свойство разряжаться и либо сразу отключаться, либо какое-то время работать с досадными глюками.
Сначала проверьте на другом устройстве, работает ли мышь с клавиатурой на другом компьютере. Если работает, то проблема в компьютере - нужно найти драйвера на сайте производителя мышки и клавиатуры и установить их. Если и на другом компе не работает, значит, что-то не так с мышкой и клавиатурой - обратитесь в магазин, они должны помочь, если еще не истек гарантийный срок.