Блог Яндекс Диалогов

Новые возможности для бизнеса: интеграции с Алисой

Алиса для бизнеса — это гибкие платформенные решения, которые помогут вам использовать Яндекс.Станцию или просто голосового помощника Алису в своём индивидуальном проекте. Если коротко, бизнес сможет:

  • Адаптировать привычное поведение ассистента для решения конкретных задач бизнеса.
  • Удаленно управлять колонками через специальный личный кабинет.
  • Добавлять специфические сценарии взаимодействия с голосовым ассистентом, реализованные через навыки и доступные по прямым запросам.

А теперь немного историй успеха:

Алиса для Radisson: персональный консъерж-сервис в номере отеля

В Проекте с Radisson нам удалось добиться простоты и естественности в общении пользователей с «незнакомым» устройством и оптимизации рутинных процессов ручного труда.

Возможности Алисы в отелях:                                                                                                                                      — Консультация посетителей о сервисах отеля: например, расположение и график работы ресторана или фитнес-центра.

— Заказ еды и напитков в номер: Алиса поможет заказать романтический ужин, выбрать кофе и даже предложит на выбор вкусный десерт.

— Информация и заказ дополнительных услуг отеля: поздний выезд, wake up call, трансфер и многое другое.

Простота и удобство взаимодействия гостей с услугами отеля во многом возможны благодаря голосу — наиболее естественной форме общения. При этом нельзя забывать про функционал Алисы — поиск и быстрые ответы, музыкальные и аудио-сервисы, игры и навыки, а также управление Умным домом.

Размещенная в номерах отеля Станция проста в подключении — гости смогут использовать свой аккаунт на Яндексе или получить гостевой доступ. А данные пользователя останутся в безопасности — при выезде гостей из отеля, все персональные данные будут автоматически удалены, а Алиса будет готова принять новых гостей.

Игрушки с Алисой и платформа аудиотокенов

На прошедшем YaC 2020 мы анонсировали новую возможность Алисы — Мерч.

Как это работает:

Приобретая коллекционные фигурки персонажей из мультфильма «Холодное сердце», ребёнок сможет активировать в Алисе голосовой квест, созданный командами Disney и Яндекса по мотивам мультфильма. В фигурки вшивается музыкальный токен, услышав который Алиса открывает доступ к квесту с персонажем фигурки в навыке, начинает виртуальное путешествие, где ребёнок отвечает на вопросы, сочиняет вместе с Алисой истории и влияет на жизнь персонажа игрушки.

Чтобы добавить в Алису свой навык, который запускается с помощью предметов реального мира, нужно подать заявку через сайт Яндекс.Диалогов. Команда Алисы подскажет, как реализовать идею, а ваши игрушки и другие товары для общения с помощником появятся в специальном разделе на Яндекс.Маркете и получат официальный бейдж «Работает с Алисой».

Ждем ваших идей для совместных проектов!

Команда Яндекс.Диалогов