Клуб о поиске Яндекса

Клевета в поисковике

Ros-Nano
20 апреля 2016, 18:55

Уже не знаю, куда обращаться. 
Конкуренты написали на rabotagovno.ru лживый отзыв. Такие же отзывы на pishem-pravdu.ru и каких-то еще отзовиках. Отзывы - чистой воды заказуха. При этом вылазят даже выше ссылки на основной сайт.
Организация серьезная, ничего подобного себе никогда не позволяла, о чем там написано. Пытались связываться с администрацией сайтов, указывали, что даже по формальным признакам очевидно, что это ложь. Либо игнорируют, либо требуют баснословные деньги за удаление через третьих лиц. А где гарантия, что деньги заплатишь, а через день снова такой же отзыв не появится?
Через суд все слишком долго, да и удалят только конкретный отзыв и призвать к ответственности некого, а за это время можно еще сотню настрочить таких же. Модерация только на словах - пропускают даже мат! Не понятно вообще, как с этим явлением бороться?
Команда Яндекс может повлиять на эту ситуацию? 

2 комментария
Подписаться на комментарии к посту
firstlena.pershina
20 апреля 2016, 19:03
Добрый день!
Простите, пожалуйста, за задержку с ответом.
Я правильно понимаю, что отзыв именно об организации, а не о конкретном человеке?
К сожалению, мы не можем тут как-либо существенно помочь, так как не можем удалять контент с других сайтов. Как-либо влиять на этот контент могут те, кто публиковал, владельцы сайта и иногда хостинги и регистраторы доменов. Обычно все-таки требуется суд.
Посоветовать тут можно сделать какую-либо систему работы с вашими клиентами, которая мотивировала бы их оставлять о вас положительные отзывы - например, систему скидек и т.п. Это в большинстве случаев помогает перекрывать негатив.
Бакалов Игорь
21 апреля 2016, 11:27
Продам услугу "управление репутацией в интернет", дорого :)