Мы отмечаем, какие нарушения выявлены на заказе, а также принятое в связи с этим решение.

Например, мы можем предоставить клиенту скидку на следующий заказ (на данный момент это происходит за наш счёт).

Чтобы посмотреть информацию от контроля качества, откройте заказ с низкой оценкой или жалобой (это можно сделать во вкладках «Заказы» и «Качество работы»).