Яндекс Путешествия развивают продукт, являющийся одним из лидеров в travel-сегменте, и поддержка — важная часть этого успеха. Ищем специалиста по качеству коммуникаций, который поможет команде операторов говорить с путешественниками в едином, человечном стиле, отражающем наши ценности.
Яндекс 360 — это Диск, Почта, Документы и другие сервисы с общей многомиллионной аудиторией. Служба клиентского опыта помогает людям и компаниям использовать наши продукты. Ищем опытного бизнес-аналитика, который будет создавать, моделировать и настраивать ключевые процессы в клиентском сервисе.
Яндекс 360 — это Диск, Почта, Документы и другие сервисы для повседневных задач. Служба поддержки помогает пользователям решать технические вопросы. Вам предстоит улучшать сервис для ключевых клиентов. Приходите, если управляли командой из более 100 сотрудников и работали с крупными заказчиками.