Аккаунт-менеджер

В Яндексе есть внутренний платёжный сервис, через который проходят платежи всех сервисов компании. Количество сервисов, которые требуют подключения к платёжной системе, постоянно растёт. Мы расширяем команду менеджеров продуктового развития платёжных систем и ищем опытного и ответственного аккаунт-менеджера.

• участвовать в подключении приёма платежей: работать с договорами, заполнять анкеты для открытия платёжных терминалов в банках-эквайерах и настраивать систему (через админку платёжного сервиса);
• отвечать за все процессы, связанные с договорами эквайринга;
• консультировать коллег о финансовых условиях проведения платежей всех сервисов Яндекса;
• собирать учредительные документы для онбординга юрлиц (в том числе зарубежных) в платёжном сервисе;
• быть союзником казначейства: искать несоответствия в договорах эквайринга, выявлять причины, устранять ошибки и придумывать системные решения, как не допускать таких несоответствий;
• оптимизировать работу с договорами;
• вести справочники;
• следить за платёжной конверсией по графикам и реагировать, если что-то идёт не так.

• работали аккаунт-менеджером или специалистом службы поддержки (идеально — в банке, область — эквайринг);
• хорошо понимаете, как проводятся онлайн-платежи (от начала транзакции до получения выписок от эквайеров);
• понимаете, на чём строится эквайринговая экономика (как формируется комиссия за платежи);
• усидчивы и (это очень важно) внимательны;
• знаете, как вести деловую переписку.

• сильная команда, с которой можно расти;
• сложные задачи для сервисов с миллионами пользователей;
• возможность влиять на процесс и результат;
• зарплата на уровне рынка и выше;
• премии каждые полгода за эффективную работу;
• расширенная программа ДМС, оплата 80% стоимости ДМС для супругов и детей;
• гибкий график.