Бизнес-тренер в Центр Яндекс.Такси для водителей

Яндекс.Такси сегодня — это международный сервис и один из ключевых игроков рынка онлайн-заказов такси. Сервис постоянно растет, им пользуются миллионы пассажиров и сотни тысяч водителей. Сейчас мы ищем талантливого бизнес-тренера (развитие навыков обслуживания клиентов) для водителей премиальных тарифов.

====Вы нам подходите, если вы:

• обладаете опытом работы бизнес-тренером от 3 лет;
• специализировались на обучении продажам и сервисному обслуживанию;
• владеете разнообразными инструментами и методиками обучения;
• создавали обучающие материалы и системы оценки персонала, понимаете, как оценивать результат;
• обладаете отличными навыками коммуникации.

====Вам предстоит:

• проводить базовые тренинги для водителей тарифов повышенного комфорта «бизнес», «премиум» и «ультима» (приветственный, основы сервиса);
• проводить мастер-классы для развития дополнительных навыков (клиентоориентированность, эмпатия, и т. п.);
• разрабатывать, обновлять и улучшать курсы по обучению, учебные и оценочные материалы;
• участвовать в подготовке и проведении оценки водителей совместно с администраторами;
• готовить отчеты о проделанной работе, планировать обучение и оценивать его эффективность.

====Условия: Работа в Центре Яндекс.Такси для водителей по адресу: Огородный проезд, 10с6 (ст. метро «Бутырская»).