Консультант по организации деловых поездок
Мы ищем опытного, смелого и эмпатичного сотрудника для операционной поддержки ключевых B2B-клиентов в сервис Яндекс Командировки.
Какие задачи вас ждут
Операционное оформление поездок
Вам предстоит бронировать авиа- и железнодорожные билеты, отели, трансферы, VIP-залы, страховки, в том числе с использованием систем Сирена-Трэвел (Sirena), Galileo, Amadeus, Sabre, а также через NDC (New Distribution Capability) и сайты партнёров. Нужно будет оформлять возвраты и обмены билетов, подключать дополнительные услуги: багаж, питание, спецоборудование, сопровождение и др.
Вам предстоит бронировать авиа- и железнодорожные билеты, отели, трансферы, VIP-залы, страховки, в том числе с использованием систем Сирена-Трэвел (Sirena), Galileo, Amadeus, Sabre, а также через NDC (New Distribution Capability) и сайты партнёров. Нужно будет оформлять возвраты и обмены билетов, подключать дополнительные услуги: багаж, питание, спецоборудование, сопровождение и др.
Консультационная и экспертная поддержка клиентов
Вы будете консультировать клиентов по вопросам организации бизнес- и частных поездок, составлять сложные и комбинированные маршруты, подбирать оптимальные варианты перелётов, размещения и продуктов компании с учётом задач и бюджета заказчика.
Мы ждем, что вы
- Работали в B2B-сфере не менее трёх лет
- Бронировали номера в отелях по всему миру: через партнёров, напрямую в объектах размещения, через GDS (Global Distribution System)
- Взаимодействовали с B2B-клиентами по телефону, почте, в мессенджерах
- Уверенно пользуетесь системами бронирования: Сирена-Трэвел (Sirena), Galileo, Amadeus, Sabre
- Умеете оформлять наземные услуги (трансферы, VIP-залы, страховки)
- Знаете английский язык на уровне, достаточном для чтения тарифов
- Эффективно работаете в условиях многозадачности
- Способны быстро осваивать новые инструменты и работать с большими объёмами информации
- Обладаете развитыми коммуникативными навыками и эмпатией в работе с клиентами
- Ответственны, внимательны к деталям, организованны
Что мы предлагаем
1
Здоровье
2
Рост и развитие
3
Спорт
4
И ещё
Расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев.
А также:
- психотерапия в офисе или онлайн-сервисах;
- лазерная коррекция зрения через год работы;
- ведение беременности и роды — через два года.
Страховка для родственников по системе 80/20
Мы оплачиваем 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%.
В Яндексе есть всё, чтобы постоянно развиваться и учиться новому: внутренняя образовательная платформа, менторство и программы для начинающих и опытных руководителей.
Также мы оплачиваем участие в профильных конференциях — как в качестве спикера, так и в качестве участника.
Кроме того, в Яндексе есть внутренние проекты, где наши сотрудники делятся экспертизой, обсуждают сложные темы и разбирают кейсы своих проектов.
Во всех крупных офисах Яндекса есть спортзалы со всем необходимым: тренажёрами, спортивным инвентарём, душевыми, шкафчиками для одежды и вещей.
Можете заниматься самостоятельно, а можете с корпоративным тренером.
А также скидки в фитнес-клубах, бассейнах, студиях йоги, скалодромах и других местах.
Спортивный клуб Яндекса
В Яндексе есть спортивный клуб и много спортивных команд. У них есть свои лидеры, чаты, программы тренировок. А ещё они регулярно участвуют в забегах, триатлонах, «Гонке героев», футбольных и других соревнованиях.
Вы сможете присоединиться к существующим командам или собрать свою.
Гибкий график
У нас нет фиксированного времени начала и конца рабочего дня — работайте так, как удобно вам и вашей команде.
Жилищные займы
Льготная ставка на покупку жилья и улучшение жилищных условий — в зависимости от стажа, позиции и результатов ревью. Действует для сотрудников, работающих в российских офисах Яндекса.
Всё для детей
Страхование, детские дни в офисе, подарки на рождение детей и чекапы при планировании беременности.
Все интересные вам вакансии в одном профиле
Войти и откликнутьсяWed Aug 07 2024 14:43:03 GMT+0300 (Moscow Standard Time)
