Менеджер по развитию клиентского бизнеса в Авто.ру
Авто.ру — одна из крупнейших автомобильных площадок в России. Мы помогаем миллионам людей покупать и продавать машины и создаём инструменты, которые делают работу дилеров, автосалонов и частных продавцов эффективнее и проще.
Кабинет Авто.ру Бизнес — единая платформа для управления важнейшими процессами автобизнеса. Мы ищем специалиста, который будет комплексно работать на стыке клиентского бизнеса, продукта и технической экспертизы.
Какие задачи вас ждут
Удержание и развитие клиентской базы
Вы будете работать над повышением ценности продукта для бизнеса клиентов и выстраивать с ними долгосрочные партнёрские отношения.
Вы будете работать над повышением ценности продукта для бизнеса клиентов и выстраивать с ними долгосрочные партнёрские отношения.
Сопровождение клиентов
Вы будете запускать проекты, расширять сценарии применения платформы и обучать команды клиентов.
Работа с клиентами
Вы будете инициировать диалог, продвигать новые возможности продукта и искать точки роста бизнеса клиента.
Работа со сложными кейсами
Вы будете погружаться в процессы клиента и помогать с техническими и интеграционными вопросами.
Обработка обратной связи
Вы будете собирать и структурировать клиентскую обратную связь, вести клиентский продуктовый бэклог и взаимодействовать с продуктовой командой.
Мы ждем, что вы
- Работали с крупными B2B-клиентами
- Умеете выстраивать отношения на уровне C-level и других ЛПР
- Хорошо понимаете, как цифровые продукты встраиваются в бизнес-процессы компаний
- Умеете разбирать неформализованные запросы и находить за ними реальные бизнес-потребности
- Действуете проактивно: видите возможности для развития клиента и не ограничиваетесь реактивной поддержкой
- Обладаете сильными коммуникационными, презентационными и аналитическими навыками, не боитесь сложных и технических тем
- Разбираетесь в специфике работы автоиндустрии (будет плюсом)
Что мы предлагаем
1
Здоровье
2
Рост и развитие
3
Спорт
4
И ещё
Расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев.
А также:
- психотерапия в офисе или онлайн-сервисах;
- лазерная коррекция зрения через год работы;
- ведение беременности и роды — через два года.
Страховка для родственников по системе 80/20
Мы оплачиваем 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%.
В Яндексе есть всё, чтобы постоянно развиваться и учиться новому: внутренняя образовательная платформа, менторство и программы для начинающих и опытных руководителей.
Также мы оплачиваем участие в профильных конференциях — как в качестве спикера, так и в качестве участника.
Кроме того, в Яндексе есть внутренние проекты, где наши сотрудники делятся экспертизой, обсуждают сложные темы и разбирают кейсы своих проектов.
Во всех крупных офисах Яндекса есть спортзалы со всем необходимым: тренажёрами, спортивным инвентарём, душевыми, шкафчиками для одежды и вещей.
Можете заниматься самостоятельно, а можете с корпоративным тренером.
А также скидки в фитнес-клубах, бассейнах, студиях йоги, скалодромах и других местах.
Спортивный клуб Яндекса
В Яндексе есть спортивный клуб и много спортивных команд. У них есть свои лидеры, чаты, программы тренировок. А ещё они регулярно участвуют в забегах, триатлонах, «Гонке героев», футбольных и других соревнованиях.
Вы сможете присоединиться к существующим командам или собрать свою.
Гибкий график
У нас нет фиксированного времени начала и конца рабочего дня — работайте так, как удобно вам и вашей команде.
Жилищные займы
Льготная ставка на покупку жилья и улучшение жилищных условий — в зависимости от стажа, позиции и результатов ревью. Действует для сотрудников, работающих в российских офисах Яндекса.
Всё для детей
Страхование, детские дни в офисе, подарки на рождение детей и чекапы при планировании беременности.
Все интересные вам вакансии в одном профиле
Войти и откликнутьсяWed Aug 07 2024 14:43:03 GMT+0300 (Moscow Standard Time)
