CRM-маркетолог (стажер) в Самокаты

Мы — команда Яндекс Самокатов. Наша миссия — сделать городскую жизнь удобнее. CRM-маркетинг помогает нам выстраивать долгосрочные отношения с пользователями, повышать их вовлечённость и лояльность.

Управление CRM-маркетингом и клиентскими программами
Вы будете заниматься подготовкой и запуском коммуникаций с клиентами через электронную почту, пуш-уведомления, СМС и in-app. Вам предстоит разрабатывать и настраивать сегменты аудитории для персонализированных кампаний. Участвовать в запуске системы вознаграждений за действия в сервисе, анализировать поведение пользователей и тестировать гипотезы. Исследовать и прорабатывать реферальную программу, понимая путь пользователя и настраивая коммуникации. Анализировать эффективность кампаний и предлагать улучшения. Взаимодействовать с аналитиками, продуктовой командой и другими отделами для реализации проектов.

• Знаете основы маркетинга, его цели и задачи
• Представляете, что такое CRM-маркетинг
• Владеете MS Excel и PowerPoint
• Понимаете жизненный цикл пользователей
• Хотите учиться и развиваться в направлении CRM-коммуникаций

• Официальное трудоустройство на 3 месяца, занятость 40 часов в неделю
• Современный офис со всем необходимым для комфортной работы и отдыха, возможен гибридный режим
• Ежедневную компенсацию оплаты питания на территории офиса
• Работу в технологической компании, где можно участвовать в создании полезных сервисов для десятков тысяч сотрудников
• Профессиональную команду, у которой можно многому научиться и перенять опыт
• Программу менторства и сопровождения стажировки
• Культуру открытости и взаимопомощи
• Возможность быстро увидеть свой вклад и результаты работы