Менеджер проектов CRM в Такси

Мы в сервисах Такси, Еда, Лавка, Драйв и Логистика используем разные каналы коммуникации с пользователями – SMS, WhatsApp, Telegram и другие. Сценарии коммуникаций различаются в зависимости от целевой аудитории, бизнес-задач, географической специфики и внешних условий.

Мы ищем менеджера на направление коммуникаций, который возьмёт на себя ответственность за развитие направления, новые проекты и способы оптимизации затрат.

• составить транзакционную и экономическую модель коммуникаций;
• сформировать «дорожную карту», планировать доработки по направлению вместе со смежными командами (продуктом, CRM, инфраструктурой, аналитиками, закупками, финансами) и отвечать за конечный результат;
• искать способы оптимизации затрат по направлению и претворять их в жизнь;
• изучать специфику каждого коммуникационного канала и знать, что именно стоит использовать для решения различных бизнес-кейсов.

• работали менеджером проектов или продукта в IT;
• знаете, как посчитать экономику проекта и оценить эффект изменений;
• понимаете, как анализировать воронку и зачем нужна конверсия;
• готовы глубоко погружаться как в бизнес, так и в продукт;
• умеете принимать решения и договариваться.

• работали в компаниях сотовых операторов;
• работали в SMS-агрегаторах;
• имеете опыт аналитической работы;
• взаимодействовали с большим количеством стейкхолдеров.

• сильная команда, с которой можно расти;
• сложные задачи для сервисов с миллионами пользователей;
• возможность влиять на процесс и результат;
• зарплата на уровне рынка и выше;
• премии каждые полгода для всех, кто успешно прошёл ревью;
• расширенная программа ДМС: оплата 80% стоимости ДМС для супругов и детей;
• гибкий график работы.