Оператор службы поддержки в Яндекс Заправки

Сервис Яндекс Заправки помогает водителям оплачивать топливо на АЗС прямо в приложении. Если у пользователей что-то не получается, выручает служба поддержки. Мы ищем операторов входящей линии: внимательных, вежливых, с чувством юмора и желанием помогать пользователям.

• отвечать на звонки клиентов и обращения по электронной почте и в чатах;
• решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса;
• обращаться за помощью к сотрудникам других отделов, если понадобится.

• грамотно говорите и пишете по-русски;
• умеете работать с большим объёмом информации;
• внимательны к деталям;
• можете работать с однообразными задачами;
• способны самостоятельно контролировать себя и работать, не отвлекаясь;
• опытный пользователь ПК;
• обладаете чувством юмора и здоровой самокритикой;
• любите людей и особенно наших пользователей.

Вам понадобятся:

• спокойное место на время работы;
• ноутбук или стационарный компьютер с ОС не ниже Windows 7;
• гарнитура;
• высокоскоростной кабельный интернет, который работает без перебоев.

• возможность работать из любой точки мира, где есть стабильный интернет;
• гибкий график 4/2 с фиксированными сменами по 4 часа. Расписание можно составлять самостоятельно;
• бесплатная IP-телефония;
• удалённое оплачиваемое обучение;
• официальное оформление по совместительству с первого дня обучения;
• сдельная оплата.