Операционный менеджер по коммуникациям с партнёрами в профессиональных сообществах и соцсетях
Сервис Яндекс Путешествия поможет быстро спланировать отпуск, не вставая с дивана: подобрать оптимальные билеты, оплатить их картой, выбрать и забронировать отель. Для нас главное — любить то, что мы делаем, и уметь мыслить нестандартно: мы не боимся выходить за рамки и каждый день открывать что-то новое.
Мы работаем с отелями по всему миру, упрощаем планирование поездок и создаём сервис, которым хочется пользоваться.
Какие задачи вас ждут
Управление коммуникациями с партнёрами
Вы будете непрерывно отслеживать упоминания сервиса и обращения во всех каналах коммуникации (чаты, соцсети), анализировать их, выявлять ключевые тренды, а также оперативно реагировать на вопросы и проблемы, предлагать эффективные решения.
Вы будете непрерывно отслеживать упоминания сервиса и обращения во всех каналах коммуникации (чаты, соцсети), анализировать их, выявлять ключевые тренды, а также оперативно реагировать на вопросы и проблемы, предлагать эффективные решения.
Экспертиза и развитие знаний о продукте
Вам потребуется системно собирать и актуализировать информацию о новых запусках и обновлениях продукта, создавать и поддерживать единый центр актуальных знаний.
Развитие партнёрских отношений и совершенствование сервиса
Вам предстоит организовывать сбор и систематизацию обратной связи от партнёров (предложения, жалобы, пожелания), а также оперативно передавать фичреквесты и проблемные кейсы в соответствующие отделы для улучшения сервиса.
Мы ждем, что вы
- Работали в SMM или комьюнити-менеджменте
- Способны быстро изучать новую информацию и адаптироваться к изменениям
- Готовы ежедневно принимать оперативные решения на основе комплексной оценки факторов и рисков
- Умеете доносить сложные вещи простым языком
Будет плюсом, если вы
- Работали в сфере travel или IT
Что мы предлагаем
1
Здоровье
2
Рост и развитие
3
Спорт
4
И ещё
Расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев.
А также:
- психотерапия в офисе или онлайн-сервисах;
- лазерная коррекция зрения через год работы;
- ведение беременности и роды — через два года.
Страховка для родственников по системе 80/20
Мы оплачиваем 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%.
В Яндексе есть всё, чтобы постоянно развиваться и учиться новому: внутренняя образовательная платформа, менторство и программы для начинающих и опытных руководителей.
Также мы оплачиваем участие в профильных конференциях — как в качестве спикера, так и в качестве участника.
Кроме того, в Яндексе есть внутренние проекты, где наши сотрудники делятся экспертизой, обсуждают сложные темы и разбирают кейсы своих проектов.
Во всех крупных офисах Яндекса есть спортзалы со всем необходимым: тренажёрами, спортивным инвентарём, душевыми, шкафчиками для одежды и вещей.
Можете заниматься самостоятельно, а можете с корпоративным тренером.
А также скидки в фитнес-клубах, бассейнах, студиях йоги, скалодромах и других местах.
Спортивный клуб Яндекса
В Яндексе есть спортивный клуб и много спортивных команд. У них есть свои лидеры, чаты, программы тренировок. А ещё они регулярно участвуют в забегах, триатлонах, «Гонке героев», футбольных и других соревнованиях.
Вы сможете присоединиться к существующим командам или собрать свою.
Гибкий график
У нас нет фиксированного времени начала и конца рабочего дня — работайте так, как удобно вам и вашей команде.
Жилищные займы
Льготная ставка на покупку жилья и улучшение жилищных условий — в зависимости от стажа, позиции и результатов ревью. Действует для сотрудников, работающих в российских офисах Яндекса.
Всё для детей
Страхование, детские дни в офисе, подарки на рождение детей и чекапы при планировании беременности.
Все интересные вам вакансии в одном профиле
Войти и откликнутьсяWed Aug 07 2024 14:43:03 GMT+0300 (Moscow Standard Time)
