Операционный менеджер региона в Маркет

Служба управления доставкой Яндекс Маркета ищет операционного менеджера по управлению командой в сортировочных центрах (СЦ).

Наша главная цель — доставлять заказы качественно и вовремя. Для этого вы будете контролировать, анализировать и эффективно выстраивать работу сотрудников СЦ, решать вопросы с партнёрами и оптимизировать бизнес-процессы.

• координировать работу сотрудников СЦ;
• организовывать эффективное взаимодействие между подразделениями компании, чтобы оптимизировать процессы и повысить качество доставки;
• каждый день контролировать качество работы СЦ в регионе: следить, как сортируются заказы для курьеров, выявлять несоответствия, разрешать сложные ситуации;
• выстраивать и оптимизировать операционные процессы, связанные с доставкой (на стыке склада и службы доставки);
• отслеживать движение заказов, изучать проблемные случаи и работать над тем, чтобы предотвращать их;
• контролировать, как поставщики достигают KPI, улучшать их работу;
• взаимодействовать со смежными подразделениями.

• получили высшее образование, желательно экономическое или логистическое;
• работали в логистике (в курьерской компании или в сфере электронной коммерции);
• отлично разбираетесь в логистических процессах;
• управляли командой;
• отлично умеете взаимодействовать с внешними провайдерами услуг и кросс-функциональными командами;
• стрессоустойчивы, коммуникабельны, готовы решать сложные задачи;
• умеете работать с массивами данных, визуально их представлять;
• хорошо владеете программами MS Office: Excel, Word, PowerPoint.

• официальное оформление с первого рабочего дня;
• выплаты зарплаты на карту дважды в месяц;
• социальный пакет: бесплатное питание на территории СЦ, ДМС;
• график работы 5/2 c 9:00 до 18:00;
• экспертная команда, у которой можно поучиться и перенять опыт;
• высокая скорость работы — вы сможете быстро приобрести и улучшить профессиональные навыки и так же быстро увидеть свой вклад в общее дело;
• культура открытости и взаимопомощи: у нас работают люди, небезразличные к тому, что они делают;
• работа в технологической компании с возможностью создавать сервисы, полезные миллионам людей.