Привет! Меня зовут Екатерина Александрова. Я руковожу технической поддержкой бизнес-приложений Яндекса. Мы — часть большой и дружной команды MBA (Management Business Application), разрабатывающей и сопровождающей IT-решения, которые предоставляют цифровые сервисы сотрудникам Яндекса и помогают управлять ресурсами компании. У нас сложный и разнородный IT-ландшафт, в котором большие enterprise-системы уживаются с современными технологиями, методологиями разработки, управления архитектурой и качеством сервиса, поэтому скучно у нас точно не будет!
Наша команда занимается сопровождением внутренних IT-решений Яндекса, помогающих управлять ресурсами компании. Это Oracle E-Business Suite как фундамент управления бизнес-процессами компании, Oracle Hyperion Planning, BI, системы ЭДО и многие другие.
Ищем лидера группы поддержки монетизационных процессов (order-to-cash) и направления электронного документооборота (ЭДО). Вам предстоит погрузиться в текущие процессы и поддерживать их, взаимодействовать со смежными сервисами и командой развития, выстраивать при необходимости процессы и участвовать в непрерывном улучшении наших сервисов.
Какие задачи вас ждут
Управление командой
Вы будете управлять командой из пяти человек: развивать её, организовывать работу, распределять задачи.
Сопровождение системы и поддержка пользователей Вам предстоит работать с обращениями пользователей Яндекса в соответствии с Соглашением об уровне обслуживания, взаимодействовать со смежными сервисами и внутренней командой развития для решения сложных или интеграционных кейсов, с помощью мониторингов проактивно отслеживать и быстро чинить инциденты в работе систем. Вы будете развивать сервис и делать его всё более качественным для наших пользователей.
Решение возникающих в системе задач Вы будете поддерживать работу приложений с учётом масштабируемости бизнеса и постоянных изменений, вносимых в системы. Нужно будет читать и понимать код бизнес-логики, отчётов и интеграций, настраивать справочники и проверять их наполнение, тестировать доработки и помогать в выкатке их в продакшн, консультировать пользователей и повышать стабильность системы.
Мы ждем, что вы
- Имеете опыт работы на позиции руководителя группы или управления командой от года
- Сопровождали ERP-системы: OEBS, SAP, Microsoft Dynamics AX или Oracle Siebel CRM
- Владеете SQL, PL/SQL на уровне выше среднего
- Хорошо владеете Excel: используете сложные формулы, сводные таблицы, можете сопоставлять данные из нескольких источников
- Понимаете принцип действия REST API и работали с ним в рамках интеграций нескольких систем
- Ответственны, самостоятельны, целеустремлённы, умеете работать в режиме высокой нагрузки, готовы изучать новые предметные области
Будет плюсом, если вы
- Имеете опыт в части учёта монетизационных схем, выплат, формирования платежей, удержания комиссий
- Работали с системами электронного документооборота и имеете представление о современных технологиях и стандартах в области ЭДО: XML, PDF, ЭЦП и т. д.
- Работали с микросервисами для UI-приложений
- Владеете английским на уровне Intermediate и выше
- Знаете ITIL
Что мы предлагаем
1
Здоровье
2
Рост и развитие
3
Спорт
4
И ещё
Расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев.
А также:
- психотерапия в офисе или онлайн-сервисах;
- лазерная коррекция зрения через год работы;
- ведение беременности и роды — через два года.
Страховка для родственников по системе 80/20
Мы оплачиваем 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%.
В Яндексе есть всё, чтобы постоянно развиваться и учиться новому: внутренняя образовательная платформа, менторство и программы для начинающих и опытных руководителей.
Также мы оплачиваем участие в профильных конференциях — как в качестве спикера, так и в качестве участника.
Кроме того, в Яндексе есть внутренние проекты, где наши сотрудники делятся экспертизой, обсуждают сложные темы и разбирают кейсы своих проектов.
Во всех крупных офисах Яндекса есть спортзалы со всем необходимым: тренажёрами, спортивным инвентарём, душевыми, шкафчиками для одежды и вещей.
Можете заниматься самостоятельно, а можете с корпоративным тренером.
А также скидки в фитнес-клубах, бассейнах, студиях йоги, скалодромах и других местах.
Спортивный клуб Яндекса
В Яндексе есть спортивный клуб и много спортивных команд. У них есть свои лидеры, чаты, программы тренировок. А ещё они регулярно участвуют в забегах, триатлонах, «Гонке героев», футбольных и других соревнованиях.
Вы сможете присоединиться к существующим командам или собрать свою.
Гибкий график
У нас нет фиксированного времени начала и конца рабочего дня — работайте так, как удобно вам и вашей команде.
Жилищные займы
Льготная ставка на покупку жилья и улучшение жилищных условий — в зависимости от стажа, позиции и результатов ревью. Действует для сотрудников, работающих в российских офисах Яндекса.
Всё для детей
Страхование, детские дни в офисе, подарки на рождение детей и чекапы при планировании беременности.
Все интересные вам вакансии в одном профиле
Войти и откликнуться
