Руководитель отдела обучения в коммерческую команду Доставки

Вакансия в архиве

Ищем руководителя, который будет развивать и масштабировать культуру обучения в коммерческой команде Яндекс Доставки, формировать системные подходы к обучению, которые повышают вовлечённость сотрудников, усиливают продуктовую экспертность и развивают навыки работы с аналитикой и современными цифровыми инструментами, включая AI.

Какие задачи вас ждут

Проектирование и запуск обучающих программ для коммерческой функции сервиса
Вы будете разрабатывать комплексные обучающие треки (вводные и продвинутые), которые охватывают продуктовые знания, навыки переговоров, работу с возражениями, понимание клиентских бизнес-моделей. Формат — микс теории и практики: кейсы, тренировки, метод shadowing. Также предстоит адаптировать обучение под разные сегменты и уровни опыта, регулярно обновлять контент на основе фидбэка и бизнес-изменений.

Анализ эффективности обучения
Необходимо создать систему оценки эффективности обучения, используя разные метрики: вовлечённости (доля завершивших, активность в обучении), применения (посттренинговые задания, оценка от руководителей), влияния (рост показателей KAM или сейлзов до и после, снижение ошибок). Кроме этого, вы будете проводить A/B-тестирование подходов, собирать качественную обратную связь и корректировать программы на основе данных.

Кросс-функциональное взаимодействие
Вам предстоит совместно с командами продукта и аналитики организовывать обучающие сессии с элементами реальных кейсов: симуляции переговоров, ситуационные тренажёры. Вы будете делиться опытом внутри команды, повышать вовлечённость сотрудников в обучение и снижать нагрузку на L&D.

Мы ждем, что вы

Не меньше трёх лет работали в роли L&D-специалиста, руководителя отдела обучения или Learning Partner (желательно в В2В-сфере, логистике, консалтинге или в техкомпаниях)
Выстраивали сквозные программы обучения и вовлечения: создавали не просто тренинги, а системные решения
Использовали или создавали решения на базе AI: ChatGPT, инструменты автоматизации, ассистентов, ботов
Понимаете специфику коммерческой функции и продуктового подхода
Имеете сильные софт-скилы (фасилитация, коучинг, коммуникация, работа с сопротивлением)
Обладаете высоким уровнем самоорганизации, стратегически мыслите, ориентированы на развитие команды

Будет плюсом, если вы

Работали в коммерции, логистике, операционном бизнесе
Имеете опыт преподавания, получили сертификаты в направлениях Facilitation, T&D, Coaching

Что мы предлагаем

Здоровье

Рост и развитие

Спорт

И ещё

Расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев.

А также:

психотерапия в офисе или онлайн-сервисах;
лазерная коррекция зрения через год работы;
ведение беременности и роды — через два года.

Страховка для родственников по системе 80/20

Мы оплачиваем 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%.

В Яндексе есть всё, чтобы постоянно развиваться и учиться новому: внутренняя образовательная платформа, менторство и программы для начинающих и опытных руководителей.

Также мы оплачиваем участие в профильных конференциях — как в качестве спикера, так и в качестве участника.

Кроме того, в Яндексе есть внутренние проекты, где наши сотрудники делятся экспертизой, обсуждают сложные темы и разбирают кейсы своих проектов.

Во всех крупных офисах Яндекса есть спортзалы со всем необходимым: тренажёрами, спортивным инвентарём, душевыми, шкафчиками для одежды и вещей.

Можете заниматься самостоятельно, а можете с корпоративным тренером.

А также скидки в фитнес-клубах, бассейнах, студиях йоги, скалодромах и других местах.

Спортивный клуб Яндекса

В Яндексе есть спортивный клуб и много спортивных команд. У них есть свои лидеры, чаты, программы тренировок. А ещё они регулярно участвуют в забегах, триатлонах, «Гонке героев», футбольных и других соревнованиях.

Вы сможете присоединиться к существующим командам или собрать свою.

Гибкий график

У нас нет фиксированного времени начала и конца рабочего дня — работайте так, как удобно вам и вашей команде.

Жилищные займы

Льготная ставка на покупку жилья и улучшение жилищных условий — в зависимости от стажа, позиции и результатов ревью. Действует для сотрудников, работающих в российских офисах Яндекса.

Всё для детей

Страхование, детские дни в офисе, подарки на рождение детей и чекапы при планировании беременности.

Все интересные вам вакансии в одном профиле

Войти и откликнуться

Руководитель отдела обучения в коммерческую команду Доставки

Какие задачи вас ждут

Мы ждем, что вы

Будет плюсом, если вы

Что мы предлагаем

А также:

Страховка для родственников по системе 80/20

Спортивный клуб Яндекса

Гибкий график

Жилищные займы

Всё для детей

Руководитель отдела обучения в коммерческую команду Доставки

Какие задачи вас ждут

Мы ждем, что вы

Будет плюсом, если вы

Что мы предлагаем

А также:

Страховка для родственников по системе 80/20

Спортивный клуб Яндекса

Гибкий график

Жилищные займы

Всё для детей

© 2004–2026 ООО «ЯНДЕКС»