Специалист операционного сопровождения антифрода
Яндекс Банк — одна из крупнейших интернет-платформ, которая помогает миллионам людей совершать финансовые операции.
Мы ищем руководителя направления в команду противодействия мошенничеству. Вы будете организовывать операционное сопровождение продуктов антифрода для эквайринга и корпоративного кредитования малого и среднего бизнеса, а также дистанционного банковского обслуживания юридических лиц.
Какие задачи вас ждут
Операционное сопровождение антифрода
Вам предстоит организовывать операционное сопровождение антифрода в сфере B2B: выстраивать процесс мониторинга высокорисковых операций, подтверждения их различными каналами, обработки обращения клиентов. Также вам нужно будет разрабатывать инструкции для сотрудников, определять целевые метрики качества операционных процессов и контролировать их эффективность.
Вам предстоит организовывать операционное сопровождение антифрода в сфере B2B: выстраивать процесс мониторинга высокорисковых операций, подтверждения их различными каналами, обработки обращения клиентов. Также вам нужно будет разрабатывать инструкции для сотрудников, определять целевые метрики качества операционных процессов и контролировать их эффективность.
Взаимодействие с командами и заказчиками
Вы будете взаимодействовать с командами продуктового менеджмента и разработки: предоставлять сценарии работы операционистов и давать обратную связь по качеству работы системы. Кроме того, вам предстоит общаться с заказчиками по всем вопросам, связанным с противодействием кибермошенничеству, повышать экспертный опыт команды в области антифрода, исследовать и выявлять новые методы и схемы кибермошенничества.
Больше о безопасности в Яндексе — в канале Yandex for Security
Мы ждем, что вы
- Работали в антифрод-подразделениях банков, платёжных систем, сотовых операторов или в компаниях — вендорах антифрод-продуктов
- Хорошо разбираетесь в текущем законодательстве РФ в области противодействия мошенничеству
- Имеете опыт работы в направлениях эквайринга и обслуживания юридических лиц
- На хорошем техническом уровне разбираетесь в основных типах атак и схемах кибермошенничества во всех онлайн-каналах дистанционного обслуживания для основных видов сервисов (банков, электронных кошельков, e-commerce, программ лояльности и т. п.)
Будет плюсом, если вы
- Уверенно владеете инструментами для работы с данными (SQL, Bash, RegExp и т. п.)
- Знаете и используете аналитические инструменты и/или языки программирования (Python, SQL (PostgreSQL, Spark) и DWH)
Что мы предлагаем
1
Здоровье
2
Рост и развитие
3
Спорт
4
И ещё
Расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев.
А также:
- психотерапия в офисе или онлайн-сервисах;
- лазерная коррекция зрения через год работы;
- ведение беременности и роды — через два года.
Страховка для родственников по системе 80/20
Мы оплачиваем 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%.
В Яндексе есть всё, чтобы постоянно развиваться и учиться новому: внутренняя образовательная платформа, менторство и программы для начинающих и опытных руководителей.
Также мы оплачиваем участие в профильных конференциях — как в качестве спикера, так и в качестве участника.
Кроме того, в Яндексе есть внутренние проекты, где наши сотрудники делятся экспертизой, обсуждают сложные темы и разбирают кейсы своих проектов.
Во всех крупных офисах Яндекса есть спортзалы со всем необходимым: тренажёрами, спортивным инвентарём, душевыми, шкафчиками для одежды и вещей.
Можете заниматься самостоятельно, а можете с корпоративным тренером.
А также скидки в фитнес-клубах, бассейнах, студиях йоги, скалодромах и других местах.
Спортивный клуб Яндекса
В Яндексе есть спортивный клуб и много спортивных команд. У них есть свои лидеры, чаты, программы тренировок. А ещё они регулярно участвуют в забегах, триатлонах, «Гонке героев», футбольных и других соревнованиях.
Вы сможете присоединиться к существующим командам или собрать свою.
Гибкий график
У нас нет фиксированного времени начала и конца рабочего дня — работайте так, как удобно вам и вашей команде.
Жилищные займы
Льготная ставка на покупку жилья и улучшение жилищных условий — в зависимости от стажа, позиции и результатов ревью. Действует для сотрудников, работающих в российских офисах Яндекса.
Всё для детей
Страхование, детские дни в офисе, подарки на рождение детей и чекапы при планировании беременности.
Все интересные вам вакансии в одном профиле
Войти и откликнутьсяWed Aug 07 2024 14:43:03 GMT+0300 (Moscow Standard Time)
