Специалист письменной поддержки Директа

Мы ищем любознательного, деятельного и работоспособного человека для ведения переписки с пользователями Яндекс Директа.

• обрабатывать входящие запросы клиентов по вопросам ведения рекламных кампаний в Яндекс Директе;
• взаимодействовать с другими отделами для решения текущих задач (в том числе передавать информацию о возникающих проблемах);
• предоставлять клиенту рекомендации по рекламному размещению (подключать новые форматы рекламы и настройки Директа);
• достигать плановых KPI.

• быстро учитесь новому и способны развивать в себе недостающие навыки;
• грамотно пишете;
• способны вести переписку в интенсивном режиме;
• внимательны к деталям и настойчивы в достижении целей;
• имеете высшее образование;
• умеете работать с большими объемами данных.

• имеете навыки работы в CRM-системах и чатах;
• у вас есть опыт ведения клиентов больше года;
• у вас есть опыт продаж.

• удалённая работа;
• график на время испытательного срока: 5/2, с 10:00 до 19:00 по Московскому времени, выходные: суббота, воскресенье и праздничные дни;
• после испытательного срока: 8-часовой рабочий день в графике 4/2 или 5/2;
• почасовая оплата, премия при достижении KPI;
• компенсация затрат на интернет;
• оформление по трудовому договору.