Специалист по обработке претензий в Яндекс.Маркет

Яндекс.Маркет — один из лидеров на рынке электронной коммерции в России. В состав платформы входит сервис для управления логистикой интернет-магазина, а также собственная служба доставки товаров.

Мы ищем специалиста по обработке претензий, который будет помогать решать проблемы в процессе доставки заказа на всех его этапах.

• оформлять и обрабатывать запросы во внутренних системах;
• проверять информацию в системах и документах;
• формировать и отправлять претензии партнёрам;
• разбирать ответы и документы по претензиям в установленные сроки.

• работали в транспортной логистике или клиентской поддержке маркетплейсов;
• имеете навыки деловой переписки;
• уверенно владеете ПК и MS Excel.

• удалённая работа (можно работать из любого места);
• полная занятость, график 2/2;
• официальное оформление по ТК РФ с первого дня;
• молодая профессиональная команда, у которой многому можно научиться;
• корпоративная культура открытости и взаимопомощи;
• работа в технологической компании, где есть возможность делать полезные сервисы, которыми пользуются миллионы людей.