Специалист службы поддержки (со знанием иврита) в Такси

Пользователи Яндекс.Такси ежедневно обращаются в службу поддержки: задают вопросы, высказывают претензии, делятся идеями, как улучшить сервис. Мы ищем сотрудника, который будет оперативно реагировать на любые обращения и помогать пользователям.

• оперативно обрабатывать обращения;
• общаться с пользователями, водителями и партнёрами, решать проблемы;
• развивать процессы и инструменты для улучшения качества клиентского сервиса Такси.

• грамотно и быстро пишете на иврите и русском языке;
• умеете работать с большими объёмами данных;
• можете одновременно решать несколько разноплановых задач;
• способны принимать решения самостоятельно;
• готовы к интенсивному обучению;
• аккуратны, усидчивы, ответственны;
• опытный пользователь ПК.

• грамотно и быстро пишете на английском языке;
• работали в поддержке;
• готовы учиться и узнавать новое.

• работа из дома: не надо выезжать в офис или на встречи, можно работать из любого города;
• официальное трудоустройство;
• оплачиваемое дистанционное обучение.