Специалист технической поддержки в Финтех
Мы ищем сильного инженера второй линии технической поддержки в команду сопровождения платёжного сервиса.
Какие задачи вас ждут
Сопровождение партнёров
Вы будете помогать уже подключённым к сервису партнёрам с техническими вопросами IT-характера, проводить настройку для них в системах Яндекса и регулярно отслеживать работу запущенных мерчантов.
Вы будете помогать уже подключённым к сервису партнёрам с техническими вопросами IT-характера, проводить настройку для них в системах Яндекса и регулярно отслеживать работу запущенных мерчантов.
Работа с продуктом
Вам предстоит инициировать улучшение публичной документации на основе общения с партнёрами, чтобы автоматизировать и упростить подключение к сервису. Также вы будете собирать продуктовые фичи от партнёров и команды коммерческого блока, отслеживать алерты и инциденты и быстро на них реагировать, решать технические вопросы по запросам от B2B-поддержки (первой линии).
Мы ждем, что вы
- Работали в технической поддержке (от двух до пяти лет), предпочтительно в платёжных системах, банковских сервисах или финтехе
- Умеете работать с базами данных (составлять SQL-запросы, выполнять базовые операции чтения и анализа логов в PostgreSQL и MySQL)
- Понимаете архитектуру платёжных систем, процессинга, шлюзов, PSP/Acquirer/Issuer
Будет плюсом, если вы
- Понимаете основы SDK (веб и мобайл)
- Знакомы с Python
Что мы предлагаем
1
Здоровье
2
Рост и развитие
3
Спорт
4
И ещё
Расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев.
А также:
- психотерапия в офисе или онлайн-сервисах;
- лазерная коррекция зрения через год работы;
- ведение беременности и роды — через два года.
Страховка для родственников по системе 80/20
Мы оплачиваем 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%.
В Яндексе есть всё, чтобы постоянно развиваться и учиться новому: внутренняя образовательная платформа, менторство и программы для начинающих и опытных руководителей.
Также мы оплачиваем участие в профильных конференциях — как в качестве спикера, так и в качестве участника.
Кроме того, в Яндексе есть внутренние проекты, где наши сотрудники делятся экспертизой, обсуждают сложные темы и разбирают кейсы своих проектов.
Во всех крупных офисах Яндекса есть спортзалы со всем необходимым: тренажёрами, спортивным инвентарём, душевыми, шкафчиками для одежды и вещей.
Можете заниматься самостоятельно, а можете с корпоративным тренером.
А также скидки в фитнес-клубах, бассейнах, студиях йоги, скалодромах и других местах.
Спортивный клуб Яндекса
В Яндексе есть спортивный клуб и много спортивных команд. У них есть свои лидеры, чаты, программы тренировок. А ещё они регулярно участвуют в забегах, триатлонах, «Гонке героев», футбольных и других соревнованиях.
Вы сможете присоединиться к существующим командам или собрать свою.
Гибкий график
У нас нет фиксированного времени начала и конца рабочего дня — работайте так, как удобно вам и вашей команде.
Жилищные займы
Льготная ставка на покупку жилья и улучшение жилищных условий — в зависимости от стажа, позиции и результатов ревью. Действует для сотрудников, работающих в российских офисах Яндекса.
Всё для детей
Страхование, детские дни в офисе, подарки на рождение детей и чекапы при планировании беременности.
Все интересные вам вакансии в одном профиле
Войти и откликнутьсяWed Aug 07 2024 14:43:03 GMT+0300 (Moscow Standard Time)
