Специалист технической поддержки Яндекс.Почты

Яндекс 360 — это Почта, Диск, Телемост, Календарь, Заметки и Мессенджер. Каждый день сервисом пользуются миллионы людей, и когда что-то идет не так, на помощь приходит служба поддержки.

Нам нужны внимательные и тактичные сотрудники с чувством юмора, которые будут помогать пользователям в ситуациях технического направления. Если вы готовы разбираться в сложных задачах и не боитесь трудностей, приходите в нашу команду.

• отвечать на обращения пользователей;
• консультировать пользователей по вопросам, связанным с Яндексом;
• передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать сервисы Яндекса лучше.

• имеете высшее или неоконченное высшее образование (техническое будет плюсом);
• имеете опыт работы с любым API и системами управления проектами (например, Jira, Трекер и др.);
• грамотно пишете и говорите на русском языке;
• ответственны, организованны и стрессоустойчивы;
• готовы к интенсивному обучению;
• умеете работать с большим объемом информации;
• не устаете от однообразной работы.

• работа из дома минимум четыре часа в день;
• сдельная оплата, при средней скорости работы за четыре часа в день доход составит около 20 000 рублей в месяц;
• удаленное оплачиваемое обучение.