Специалист 2-й линии поддержки
Какие задачи вас ждут
- выявлять проблемы во взаимодействии с ERP-системой, анализировать и устранять ошибки;
- формировать отчёты и регулярно выгружать данные;
- консультировать внутренних пользователей по техническим вопросам и по вопросам работы в интерфейсах систем.
Мы ждем, что вы
- работали во второй линии поддержки в течение последнего года;
- отлично знаете предметную область;
- умеете писать запросы в SQL, работали с базами данных (у нас Oracle);
- работали с ERP-системами (SAP, OEBS, 1С).
Будет плюсом, если вы
- работали с большими объёмами данных, умеете их структурировать и анализировать;
- хотите и готовы изучать новые предметные области;
- умеете чётко излагать свои мысли письменно и устно;
- аналитически мыслите, внимательны к деталям, умеете работать в режиме многозадачности;
- разрабатывали техническую и пользовательскую документацию, обучали пользователей новой функциональности.
Что мы предлагаем
- сильная команда, с которой можно расти;
- сложные задачи для сервисов с миллионами пользователей;
- возможность влиять на процесс и результат;
- зарплата на уровне рынка и выше;
- премии каждые полгода для всех, кто успешно прошёл ревью;
- компенсация оплаты питания;
- расширенная программа ДМС, оплата 80% стоимости ДМС для супругов и детей;
- спортзал, тренажёрный зал, йога в офисе;
- гибкий график работы;
- парковка.
Wed Aug 07 2024 14:43:03 GMT+0300 (Moscow Standard Time)
