Тимлид команды CRM
Наша команда развивает CRM для внутренних пользователей и создаёт сервисы для эффективных коммуникаций. Мы видим наш продукт не просто как инструмент, а как целостный подход: мы помогаем пользователям решать их повседневные рабочие задачи и одновременно обеспечиваем бизнесу возможность выстраивать прозрачные, масштабируемые и эффективные процессы.
Если вы готовы к вызовам и хотите быть частью команды, которая создаёт важный инструмент для улучшения бизнес-процессов, — мы ждём вас!
Какие задачи вас ждут
Управление командой
Вы будете отвечать за постановку целей, планирование развития и координацию работы команды. Ваша задача — помогать коллегам решать сложные вопросы, направлять их и обеспечивать высокий уровень взаимодействия внутри команды.
Управление продуктом Вам предстоит управлять развитием CRM-продукта: формировать и проверять гипотезы, управлять бэклогом и приоритизацией задач. От вас будет зависеть стратегическое планирование продукта и реализация ключевых функций, которые помогут пользователям решать их рабочие задачи эффективнее.
Взаимодействие с заказчиками Нужно будет активно взаимодействовать с внутренними заказчиками, понимать их потребности и боли, предлагать решения, которые сделают процессы более прозрачными и масштабируемыми. Вы будете участвовать в регулярных встречах с ключевыми стейкхолдерами и оказывать поддержку в процессе обсуждения и внедрения новых решений.
Анализ и улучшение процессов Вы будете собирать обратную связь от пользователей, проводить кастдевы и на основе данных предлагать улучшения в CRM. Ваша задача — постоянно совершенствовать процессы и предлагать новые подходы, опираясь на аналитику и данные.
Интеграция новых технологий Вы займётесь внедрением и интеграцией новых решений, которые помогут улучшить функциональность CRM. Это позволит команде использовать современные инструменты для решения текущих и будущих задач.
Мы ждем, что вы
- Руководили кросс-функциональной командой, умеете эффективно ставить цели, создавать благоприятную атмосферу для роста и развития, помогать команде достигать результатов
- Работали с CRM-системами в роли продакта и понимаете специфику их развития
- Умеете разрабатывать архитектуру сервисов и предлагать решения для их улучшения
- Способны аргументированно обосновывать свои решения и объяснять их команде и заказчикам
- Владеете навыками управления бэклогом и умеете структурировать задачи для команды
Что мы предлагаем
1
Здоровье
2
Рост и развитие
3
Спорт
4
И ещё
Расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев.
А также:
- психотерапия в офисе или онлайн-сервисах;
- лазерная коррекция зрения через год работы;
- ведение беременности и роды — через два года.
Страховка для родственников по системе 80/20
Мы оплачиваем 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%.
В Яндексе есть всё, чтобы постоянно развиваться и учиться новому: внутренняя образовательная платформа, менторство и программы для начинающих и опытных руководителей.
Также мы оплачиваем участие в профильных конференциях — как в качестве спикера, так и в качестве участника.
Кроме того, в Яндексе есть внутренние проекты, где наши сотрудники делятся экспертизой, обсуждают сложные темы и разбирают кейсы своих проектов.
Во всех крупных офисах Яндекса есть спортзалы со всем необходимым: тренажёрами, спортивным инвентарём, душевыми, шкафчиками для одежды и вещей.
Можете заниматься самостоятельно, а можете с корпоративным тренером.
А также:
- бесплатные онлайн-тренировки с FITMOST;
- скидки в фитнес-клубах, бассейнах, студиях йоги, скалодромах и других местах.
Спортивный клуб Яндекса
В Яндексе есть спортивный клуб и много спортивных команд. У них есть свои лидеры, чаты, программы тренировок. А ещё они регулярно участвуют в забегах, триатлонах, «Гонке героев», футбольных и других соревнованиях.
Вы сможете присоединиться к существующим командам или собрать свою.
Гибкий график
У нас нет фиксированного времени начала и конца рабочего дня — работайте так, как удобно вам и вашей команде.
Жилищные займы
Льготная ставка на покупку жилья и улучшение жилищных условий — в зависимости от стажа, позиции и результатов ревью. Действует для сотрудников, работающих в российских офисах Яндекса.
Всё для детей
Страхование, детские дни в офисе, подарки на рождение детей и чекапы при планировании беременности.
Wed Aug 07 2024 14:43:03 GMT+0300 (Moscow Standard Time)
