Руководитель сектора краудсорсинговых продуктов

Crowd — это сервис, который решает бизнес-задачи продуктов и B2B-клиентов Яндекса с помощью десятков тысяч удалённых исполнителей. Мы бесшовно встраиваемся в процессы заказчиков на тех этапах, где необходимо участие человека. Разметка данных для машинного обучения, модерация рекламы, тренировка и создание промтов для AI, тестирование продуктов Яндекса, обновление справочников, поддержка пользователей — эти и многие другие задачи решает Crowd. Наши исполнители помогают Яндексу создавать продукты, способные понимать сложные, непредсказуемые и неопределённые запросы пользователей и находить ответы.

• Янг — это внутренняя краудсорсинговая платформа Яндекса, которой пользуется большинство наших подразделений. Янг помогает решать самые разные задачи, для которых нужно много исполнителей: от саппорта и тестирования до написания текстов и документации.
• Яндекс Задания — внешняя краудсорсинговая платформа, где заказчики размещают задания, а исполнители выполняют их за вознаграждение. Задания бывают разные: сравнить картинки, обвести объекты на фото, расшифровать аудиозаписи, найти информацию в сети или определить погоду на улице. Ответы используются для улучшения Навигатора, Поиска, Алисы и других сервисов Яндекса и крупных B2B-компаний.

Наши краудсорсинговые платформы — сложные высоконагруженные системы. Они работают 24/7 и не допускают даже малейших даунтаймов.

Стратегия развития краудсорсинговых платформ
Вы будете разрабатывать и реализовывать комплексную стратегию развития краудсорсинговых платформ как продуктов. Определите рынок, сегментируете целевую аудиторию, проанализируете конкурентов и потребности ЦА, сформируете единое видение, ключевые метрики и дорожную карту развития, защитите стратегию на уровне стейкхолдеров. Чтобы реализовать стратегию — организуете и при необходимости доукомплектуете команду продактов и проджектов, внедрите и масштабируете лучшие продуктовые практики.

People management
Нужно организовать эффективную работу команд, которые развивают краудсорсинговые платформы. Ставить задачи, контролировать их выполнение, анализировать результаты. Участвовать в создании и внедрении системы целеполагания, исходя из стратегии развития и ключевых метрик продукта, чтобы оценивать работу команд. Кроме того, понадобится участвовать в найме и отборе: проводить собеседования, оценивать навыки кандидатов.

Коммуникация
Вы будете поддерживать тесное сотрудничество всех заинтересованных команд и ЦА продукта, чтобы обеспечить качественную работу на всех этапах его жизненного цикла.

• Управляли продуктами от пяти лет, успешно запускали их с нуля или добивались значительного роста показателей
• Формировали, защищали стратегию продукта и управляли её реализацией
• Исследовали рынок, ниши, конкурентов, организовывали и проводили CustDev, опросы потенциальных пользователей и клиентов, можете самостоятельно выявить потребности, сформулировать гипотезы и критерии проверки, проанализировать и оформить результаты
• Управляли несколькими командами продукта, внедряли продуктовые подходы и экологично управляли изменениями
• Отвечали за PnL своего продукта

• Работали в сегменте B2B
• Работали в сфере HR Tech или c продуктами разметки данных