В Яндекс.Такси появилось новое направление — Яндекс.Еда. Это сервис доставки еды из кафе и ресторанов со сложной технической начинкой. Непростых и интересных задач очень много, а цель одна — сделать лучший фудтех-продукт на рынке. Сейчас мы ищем специалиста группы поддержки в нашу команду в Москве.
====Вам предстоит:
- составление и ведение графика работы курьеров;
- управление текущей сменой сотрудников;
- ведение новостных каналов (чаты, переписка);
- разрешение рабочих ситуаций с сотрудниками;
- проведение собеседований с кандидатами на должность курьера;
- обучение новых сотрудников;
- ведение отчетности;
- аналитическая работа.
====Требования:
- навыки планирования;
- высокая ориентация на результат;
- готовность к большому объему работы;
- отличное владение Exсel;
- способность работать в режиме стартапа без предписанных правил;
- многозадачность;
- высокий уровень коммуникабельности.