CRM-маркетолог в команду Алисы и умных устройств

Откликнуться

Команда Алисы и умных устройств создаёт уникальный клиентский опыт, обеспечивая мгновенный доступ к цифровым и физическим мирам. Мы выпустили революционные устройства, такие как умные колонки, умные телевизоры, колонку с экраном, и построили большую экосистему умного дома. А ещё мы постоянно развиваем нашего AI-ассистента Алису и её возможности GPT-ассистента, так что если аббревиатуры LLM и GPT для вас не просто набор букв, то вам точно будет интересно у нас.

Мы ищем в нашу команду CRM-маркетолога, который будет реализовывать стратегию коммуникаций с пользователями умных устройств Яндекса и AI-ассистента Алисы.

Какие задачи вас ждут

Управление кампаниями и каналами
Вы будете проводить онбординг и запускать промокампании, развивать триггерные сценарии и CRM-каналы для расширения охвата и повышения эффективности взаимодействия с пользователями. Кроме того, вам предстоит управлять CJM пользователя с помощью всех собственных каналов коммуникации.

Повышение эффективности коммуникаций
Вам предстоит оптимизировать коммуникации и улучшать воронки.

Кросс-командное взаимодействие
Вам нужно будет постоянно взаимодействовать с редакторами, дизайнерами, маркетологами, командой продукта и командами из других сервисов Яндекса с целью подготовки коммуникационных материалов.

Поддержка продуктовых запусков
Вы будете полностью курировать процесс подготовки и разработки CRM-коммуникаций для запусков новых продуктов, создавать и улучшать вовлечённость в новые функции, находить и предлагать идеи для новых продуктов.

Аналитика и оптимизация
Вам предстоит анализировать результаты активностей, формулировать гипотезы и проводить их тестирование. Также вы займётесь формированием запросов к команде аналитики для развития BI-функциональности.

Мы ждем, что вы

Работали на аналогичной должности больше двух лет (IT-продукты, банковская сфера, финтех, Еком)
Создавали мультиканальные цепочки коммуникаций (пуши, веб-пуши, имейлы, СМС, ин-апп-баннеры)
Знакомы с крупными CDP-платформами
Внимательны и любите системность (у нас много операционных задач, в которых важно не путаться)
Аналитически мыслите, умеете делать выводы на основе данных, понимаете особенности диджитал-маркетинга, мобильной и веб-разработки

Будет плюсом, если вы

Работали с данными (SQL/Python)

Что мы предлагаем

Здоровье

Рост и развитие

Спорт

И ещё

Расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев.

А также:

психотерапия в офисе или онлайн-сервисах;
лазерная коррекция зрения через год работы;
ведение беременности и роды — через два года.

Страховка для родственников по системе 80/20

Мы оплачиваем 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%.

В Яндексе есть всё, чтобы постоянно развиваться и учиться новому: внутренняя образовательная платформа, менторство и программы для начинающих и опытных руководителей.

Также мы оплачиваем участие в профильных конференциях — как в качестве спикера, так и в качестве участника.

Кроме того, в Яндексе есть внутренние проекты, где наши сотрудники делятся экспертизой, обсуждают сложные темы и разбирают кейсы своих проектов.

Во всех крупных офисах Яндекса есть спортзалы со всем необходимым: тренажёрами, спортивным инвентарём, душевыми, шкафчиками для одежды и вещей.

Можете заниматься самостоятельно, а можете с корпоративным тренером.

А также:

бесплатные онлайн-тренировки с FITMOST;
скидки в фитнес-клубах, бассейнах, студиях йоги, скалодромах и других местах.

Спортивный клуб Яндекса

В Яндексе есть спортивный клуб и много спортивных команд. У них есть свои лидеры, чаты, программы тренировок. А ещё они регулярно участвуют в забегах, триатлонах, «Гонке героев», футбольных и других соревнованиях.

Вы сможете присоединиться к существующим командам или собрать свою.

Гибкий график

У нас нет фиксированного времени начала и конца рабочего дня — работайте так, как удобно вам и вашей команде.

Жилищные займы

Льготная ставка на покупку жилья и улучшение жилищных условий — в зависимости от стажа, позиции и результатов ревью. Действует для сотрудников, работающих в российских офисах Яндекса.