Специалист группы поддержки в сервис Яндекс.Еда

В Яндекс.Такси появилось новое направление — Яндекс.Еда. Это сервис доставки еды из кафе и ресторанов со сложной технической начинкой. Непростых и интересных задач очень много, а цель одна — сделать лучший фудтех-продукт на рынке. Сейчас мы ищем специалиста группы поддержки в нашу команду в Москве.

====Вам предстоит:

• составление и ведение графика работы курьеров;
• управление текущей сменой сотрудников;
• ведение новостных каналов (чаты, переписка);
• разрешение рабочих ситуаций с сотрудниками;
• проведение собеседований с кандидатами на должность курьера;
• обучение новых сотрудников;
• ведение отчетности;
• аналитическая работа.

====Требования:

• навыки планирования;
• высокая ориентация на результат;
• готовность к большому объему работы;
• отличное владение Exсel;
• способность работать в режиме стартапа без предписанных правил;
• многозадачность;
• высокий уровень коммуникабельности.