Алиса — это виртуальный помощник и друг, который не только развлекает людей, но и упрощает решение регулярных бытовых задач. У нас уже более пяти миллионов пользователей, и мы продолжаем делать всё, чтобы Алиса для них становилась ещё умнее и полезнее.
Каждый день мы ищем ответы на множество вопросов:
- Как оценивать успешность взаимодействия Алисы и пользователя?
- Ту ли песню из TikTok мы нашли?
- Сколько запросов пришлось задать пользователю, чтобы вызвать такси?
- Получается ли у нас отвечать и рассказывать пользователям о доступных фичах Алисы?
- Есть ли ещё какие-то незакрытые потребности у пользователей, про которые они спрашивают, а мы не можем ответить?
- Как продумать минимальные, но достаточные требования к качеству для запуска новой фичи в продакшн?
- Достаточно ли хороши наши музыкальные рекомендации? Как измерить эту «хорошесть»?