Правила программы лояльности «Проверенный продавец»

1. Термины и определения.

Яндекс — ООО «Яндекс.Вертикали», ОГРН: 5157746192742; место нахождения: 115035, г. Москва, улица Садовническая, дом 82, строение 2, помещение 3А06.
Сервис — означает Сайт Auto.ru и прикладные программы (в том числе программы для мобильных устройств), предоставляющие возможность подбора транспортных средств по параметрам, выбранным пользователем, а также поиска объявлений по тематикам, указанным на Сервисе.
Сайт Auto.ru — сайты, размещенные в сети Интернет по адресам в домене auto.ru.
Программа лояльности — программа лояльности «Проверенный продавец», правила проведения которой предусмотрены настоящим документом, проводимая Яндексом в целях продвижения Базы данных и Программы.
Профессиональный продавец — статус, который присваивается по запросу Пользователя, занимающегося Перепродажей в значении, предусмотренном Пользовательским соглашением сайта «AUTO.RU».
Правила программы лояльности «Проверенный продавец» / Правила — настоящий документ, размещенный по адресу: https://yandex.ru/legal/autoru_trusted_seller/ru
Заказчик — лицо (резидент РФ), заключившее с Яндексом договор возмездного оказания услуг посредством акцепта Условий.
Участник — Заказчик, соответствующий требованиям, предусмотренным настоящими Правилами, который беспрерывно имел статус «Профессиональный продавец» весь прошлый календарный месяц, предшествующий присвоению статуса «Проверенный продавец» (если иной период не был отдельно оговорен Яндексом).
Метка «Проверенный продавец» — изображение, содержащее иконку и текст «Проверенный продавец».
Условия оказания услуг на сервисе Auto.ru / Условия — документ, опубликованный по адресу https://yandex.ru/legal/autoru_cars_dogovor.
Пользовательское соглашение сайта «AUTO.RU» — документ, опубликованный по адресу https://auto.ru/pages/terms_of_service/.
Лицензионное соглашение на использование базы данных «Авто.ру» и прикладной программы «Авто.ру» / Лицензионное соглашение — документ, опубликованный по адресу https://yandex.ru/legal/autoru_licenseagreement/.
Склад — количество бывших в употреблении транспортных средств, продаваемых Заказчиком в определенный момент времени. В случае невозможности достоверно определить Склад на основании данных указанного сайта, либо в случае отсутствия указанного сайта определение Склада возможно в ином порядке, определяемом Яндексом. Яндекс вправе использовать любые способы и средства определения Склада, запрашивать в этих целях у Заказчика любую информацию и документы.

1.1. В Правилах могут быть использованы термины, не определенные в настоящем разделе Правил. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Лицензионного соглашения и/или текстом Пользовательского соглашения сайта «AUTO.RU». В случае отсутствия однозначного толкования термина в указанных документах следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — действующим законодательством, затем — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

2. В рамках Программы:

2.1. Яндекс присваивает Заказчику статус Участника (статус «Проверенный продавец») в случае установления Яндексом соответствия Заказчика требованиям, предусмотренным п. 3.1 Правил.

2.2. Статус Участника присваивается на срок 1 месяц с момента, предусмотренного п. 2.1 Правил. По истечении указанного срока статус Участника может быть пересмотрен в случае установления Яндексом факта несоответствия такого Участника требованиям, предусмотренным п. 3.1 Правил, либо продлен на указанный в настоящем пункте Правил срок.

2.3. Метка «Проверенный продавец» может показываться на Сервисе (на любом из мест показа, указанных ниже):

на странице результатов поиска в подразделах «Все» и «С пробегом» раздела «Легковые» в отношении Объявлений Участника,
на страницах Объявлений Участника,
на странице информации об Участнике.

2.4. Метка «Проверенный продавец» может показываться на местах, указанных в п. 2.1 Правил, только после присвоения Заказчику статуса Участника в порядке, предусмотренном разделом 3 Правил.

2.5. В случае прекращения статуса Участника показ Метки «Проверенный продавец» прекращается.

2.4. Срок действия Программы с «12» марта 2024 г. бессрочно. При этом Яндекс вправе в любое время ограничить срок проведения Программы, равно как прекратить ее проведение в одностороннем порядке.

3. Порядок и условия участия в Программе:

3.1. Участниками Программы могут быть Заказчики, соответствующие в совокупности следующим требованиям:

3.1.1. Заказчик зарегистрирован на Сайте Auto.ru как минимум 3 календарных месяца назад;

3.1.2. В течение 1 календарных месяцев, предшествующих дате присвоения/продления статуса Участника, а также в течение участия в Программе количество Объявлений, размещенных на Сайте Auto.ru в подразделе «С пробегом» раздела «Легковые», которые были отклонены по причине нарушения требований Пользовательского соглашения, составляет не более 10% [1];

3.1.3. В течение 1 календарных месяцев, предшествующих дате присвоения/продления статуса Участника, а также в течение участия в Программе количество Объявлений, размещенных на Сайте Auto.ru в подразделе «С пробегом» раздела «Легковые», которые были отредактированы в связи с исправлением очевидных ошибок или опечаток, составляет не более 20% [1];

3.1.4. В течение 3 календарных месяцев, предшествующих дате присвоения/продления статуса Участника, в отношении Объявлений Заказчика успешно проведена очная проверка в порядке, предусмотренном п. 4.2.7 Условий.

При этом очередная очная проверка в отношении Объявлений Заказчика может быть проведена Яндексом на основании обращения Заказчика, но не чаще, чем 1 раз в течение одного календарного месяца. Время проведения очной проверки в таком случае определяется Яндексом самостоятельно.

В случае невозможности проведения очной проверки в отношении Объявлений Заказчика Яндексом может быть проведена дистанционная проверка наличия транспортного средства (далее по тексту «Дистанционная проверка»), Объявление о продаже которого размещено Заказчиком на Auto.ru, а также ксеро- или фотокопий паспорта транспортного средства (далее по тексту «ПТС»). Дистанционная проверка может проводиться как по инициативе Яндекс (далее по тексту «Дистанционная плановая проверка»), так и в связи с поступлением в отношении Заказчика и (или) его Объявлений жалоб от третьих лиц, либо в связи с изменением Заказчиком в Личном кабинете Заказчика данных о месте нахождения автосалонов Заказчика (далее по тексту «Дистанционная внеплановая проверка»). Дистанционная плановая проверка осуществляется не чаще 1 раза в месяц. В рамках одной Дистанционной проверки может проверяться несколько Объявлений Заказчика. Дистанционная проверка осуществляется без предварительного предупреждения Заказчика.

В ходе Дистанционной проверки Яндексом осуществляется проверка:

наличия транспортного средства, Объявление о продаже которого размещено Заказчиком на Сайте Auto.ru;
соответствия сведений о годе выпуска, цены, VIN-номера, иных сведений, указанных в Объявлении, действительности;
иных сведений, указанных в Объявлении.

В ходе Дистанционной проверки Заказчик обязан предоставить представителю Яндекса фото-, видеоматериалы транспортного средства, ПТС, VIN-номера, свидетельство о регистрации транспортного средства и иных документов по требованию Яндекса.

В случае отказа представителю Яндекса в предоставлении для ознакомления фото-, видеоматериалов при проведении Дистанционной проверки, либо в случае, если в результате Дистанционной проверки выявлено несоответствие сведений, указанных в Объявлении, действительности, то информация о Заказчике на Сайте Auto.ru, а также его Объявления могут быть заморожены или удалены согласно Пользовательскому соглашению сайта «AUTO.RU».

3.1.5. В течение 1 календарных месяцев, предшествующих дате присвоения/продления статуса Участника, количество Объявлений, размещаемых Заказчиком, в отношении которых по данным Яндекса (в том числе полученных в результате очной/дистанционной проверки в порядке, предусмотренном п. 4.2.7 Условий) и/или по данным из обращений Пользователей Сервиса имеются основания предполагать, что информация о пробеге указана неточно/недостоверно, составляет не более 10% от общего количества Объявлений, размещаемых Заказчиком.

3.1.6. В течение 3 календарных месяцев, предшествующих дате присвоения/продления статуса Участника, количество размещаемых Объявлений Заказчика о продаже транспортных средств в разделе «Легковые» равно или больше 10 (десяти) Объявлений в случае нахождения Заказчика в г. Москве, Московской области, г. Санкт-Петербурге или Ленинградской области; равно или больше 5 (пяти) Объявлений в других регионах.

3.1.7. В течение 1 календарного месяца, предшествующих дате присвоения/продления статуса Участника, соотношение количества размещаемых Объявлений Заказчика о продаже транспортных средств в разделе «Легковые» к Складу [2] равно или выше 90%.

3.1.8. Не должны размещаться Объявления с признаком «На заказ»;

3.1.9. Согласование статуса «Проверенный продавец» менеджером по работе с профессиональными продавцами в своем регионе.

4. Яндекс оставляет за собой право отказать Заказчику в участии в Программе в любой момент времени по своему усмотрению также по иным причинам, прямо не упомянутым в Правилах либо изменить ее условия для конкретного Заказчика.

5. Яндекс оставляет за собой право приостановить, или прекратить проведение Программы лояльности, или изменить ее условия (в том числе срок проведения Программы) в любое время без объяснения причин. Информация о приостановлении/прекращении/изменении условий Программы лояльности размещается в сети «Интернет» по адресу: https://yandex.ru/legal/autoru_trusted_seller/ru.

6. Отношения между Яндексом и Участником при проведении Программы лояльности регулируются действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Правилами или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации. Если спор между Участником и Яндексом в отношении Программы лояльности не разрешен путем переговоров, такой спор подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном действующим законодательством.

[1] При определении процента Объявлений, которые были отклонены по причине нарушения требований Пользовательского соглашения, либо которые были отредактированы в связи с исправлением очевидных ошибок или опечаток, учитывается коэффициент причины отклонения/редактирования, определяемый Яндексом самостоятельно для соответствующей причины отклонения/редактирования. Более подробная информация о коэффициенте приведена в Условиях программы лояльности.

[2] Оценивается только Склад, который был достоверно определен Яндексом и/или подтвержден Заказчиком в порядке, предусмотренном в определении данного термина в п. 1 Правил. В случае, если Склад не был определен достоверно или не может быть определен достоверно Яндексом, и/или не подтвержден Заказчиком в указанном выше порядке, соотношение количества размещаемых Объявлений Заказчика о продаже транспортных средств к Складку Заказчика, а также объем Склада признается равным менее предусмотренных Правилами значений (в том числе менее предусмотренных Правилами минимальных значений объема Склада).

Дата публикации: 12.03.2025 г.

Дата вступления в силу: 12.03.2025 г.

Правила программы лояльности «Проверенный продавец»

Была ли статья полезна?