Правила Программы лояльности «Маркет для Бизнеса» (далее соответственно – «Правила» и «Программа»)
1. Наименование Программы: «Маркет для Бизнеса».
2. Термины и определения:
2.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Организатор Программы/Яндекс — ООО «Яндекс Маркет» (ОГРН 1247700776850, 119021, г. Москва, вн. тер. г. Муниципальный округ Хамовники, ул. Тимура Фрунзе, д.11 к.2).
Территория действия Программы/Территория — Российская Федерация.
Покупатель/Участник Программы — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, использующие Сервис на условиях документа «Правила использования сервиса «Яндекс Маркет» для бизнеса, опубликованного на сайте/сервисе по ссылке: https://yandex.ru/legal/b2bmarketplace_oferta, соответствующее Правилам Программы и выполнившее Условия Программы.
Продавец — лицо, с которым Покупатель заключает договор поставки, определенный Продавцом, осуществляя Заказ на условиях документа «Правила использования сервиса «Яндекс Маркет» для бизнеса, опубликованного на сайте/сервисе по ссылке: https://yandex.ru/legal/b2bmarketplace_oferta. Данные о Продавце доступны Покупателю, осуществляющему Заказ, в форме оформления Заказа на Сервисе.
Скидка — предоставляемая Продавцом Покупателю скидка на Товары при оформлении Покупателем Заказа на Сервисе в соответствии с Правилами использования Сервиса «Яндекс Маркет» для бизнеса, опубликованными по ссылке https://yandex.ru/legal/b2bmarketplace_oferta (далее — Заказ).
Маркетплейс Яндекс Маркет для бизнеса (далее в Правилах — Сервис) — все веб-сайты (включая, но не ограничиваясь, размещенными в сети Интернет по адресу: www.business.market.yandex.ru), прикладные программы Яндекса или его аффилированных лиц, предоставляющие доступ к базе данных Яндекс Маркет для бизнеса. База данных представляет собой информационно-справочную систему, содержащую информацию о товарах, предназначенную для потенциальных покупателей товаров.
Маркетплейс Яндекс Маркет (далее в Правилах — Маркетплейс) — все веб-сайты (включая, но не ограничиваясь, размещенными в сети Интернет по адресу: http://market.yandex.ru), прикладные программы (в том числе программы для мобильных устройств) Яндекса или его аффилированных лиц, предоставляющие доступ к базе данных Яндекс Маркет. База данных представляет собой информационно-справочную систему, содержащую информацию о товарах, продуктах цифрового контента, предназначенную для потенциальных покупателей (потребителей) товаров, продуктов цифрового контента.
Баллы — условные единицы, начисляемые Участникам Программы в порядке и на условиях, установленных в Правилах, с использованием которых осуществляется предоставление Скидок на Товары Участникам Программы.
Уровень — специальный статус, присваиваемый Участнику Программы в зависимости от суммарной фактически оплаченной стоимости заказов на Сервисе, совершенных Участником Программы, и влияющий на количество Баллов, начисляемых Участнику Программы.
Отчетный период — календарный месяц.
2.2. В Правилах могут быть использованы термины, не определенные в п.2.1. Правил. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Правил. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Правил следует руководствоваться текстом Правил использования Сервиса «Яндекс Маркет» для бизнеса, опубликованным по ссылке: https://yandex.ru/legal/b2bmarketplace_oferta.
3. Общие положения
3.1. Настоящие Правила Программы определяют порядок и условия участия в Программе, включая условия и порядок начисления Баллов, а также условия предоставления Скидки.
3.2. Информация о Программе размещается на сайте в сети Интернет по адресу https://yandex.ru/legal/b2bloyalty, а также доводится до сведения Участников Программы посредством направления на авторизованные адреса электронной почты Участников Программы. Информация о Программе, особенностях начисления Баллов, порядке и условиях предоставления Скидки с использованием Баллов содержится дополнительно в интерфейсе Программы.
3.3. Присоединение к Программе означает, что Участник Программы ознакомлен с настоящими Правилами, интерфейсом Программы, полностью и безоговорочно принимает условия настоящих Правил, особенности начисления Баллов, порядок и условия предоставления Скидки с использованием Баллов, содержащиеся в интерфейсе Программы, участвует в Программе исключительно на условиях, описанных в настоящих Правилах и интерфейсе Программы.
3.4. Присоединяясь к Программе, Участник соглашается на Получение от Организатора Программы на адрес электронной почты сообщений, связанных с Программой.
3.5. Для целей настоящих Правил и расчета начисляемых Баллов товар считается доставленным, если Покупатель не осуществил возврат товара в течение 3 (трех) дней с даты доставки товара.
4. Порядок присоединения к Программе.
4.1. Участие в Программе могут принять Покупатели, соответствующие Правилам Программы в период действия и на условиях Программы.
4.2. Покупатель, соответствующий Правилам Программы и выполнивший условия, указанные в п.5.2 и/или п.5.9 Программы, признается Участником Программы.
5. Условия начисления Баллов.
5.1. По окончании Отчетного периода Участникам Программы в соответствии с Правилами Программы присваивается определенный Уровень, а также могут начисляться Баллы (из расчета 1 Балл = 1 российский рубль (руб.) стоимости), с использованием которых Участнику Программы могут быть предоставлены Скидки в следующих Отчетных периодах.
5.2. Для начисления Баллов на условиях настоящих Правил должны быть выполнены все перечисленные условия:
- Участник Программы должен авторизоваться на Сервисе с использованием его верифицированной учетной записи;
- Участник Программы должен оформить Заказ с использованием верифицированной учетной записи на Сервисе;
- Заказ должен быть оплачен* и доставлен** Участнику
* Покупатель должен до начала участия в Программе иметь хотя бы один оплаченный Заказ с использованием расчетного счета Покупателя по выставленному Организатором счету.
** Доставка Заказа осуществляется на территории, указанной на странице: https://yandex.ru/support/market-for-enterprise/delivery.html
5.3. Количество Баллов рассчитывается как % (процент) от суммарной фактически оплаченной стоимости заказов, доставленных Участнику Программы в Отчетном периоде, и определяется в соответствии с Таблицей 1 (для расчета Баллов, начисляемых за отчетные периоды, следующие за январем 2024 года).
Таблица 1
|
Суммарная фактическая стоимость оплаченных заказов на Сервисе, доставленных Участнику Программы в Отчетном периоде (руб.), включая НДС (если применимо) |
Уровень |
Количество баллов ( %) |
|
от 10 000 до 29 999 |
1 |
1% |
|
от 30 000 до 59 999 |
2 |
2% |
|
от 60 000 |
3 |
3%, но не более 10 000 Баллов |
5.4. Не ранее 5 (пятого) числа каждого Отчетного периода, в зависимости от суммарной фактической стоимости оплаченных заказов на Сервисе, доставленных Участнику Программы в предыдущем Отчетном периоде, Участнику Программы присваивается (понижается/повышается) Уровень и начисляются Баллы.
5.5. При доставке заказа в Отчетном периоде, следующим за Отчетным периодом, в котором были произведены оплата и оформление заказа, фактически оплаченная стоимость заказа для целей расчета количества Баллов будет учтена в суммарной стоимости оплаченных и доставленных заказов, совершенных Участником Программы в том Отчетном периоде, в котором был доставлен данный заказ.
5.6. Баллы, начисляемые Участнику Программы в Отчетном периоде, суммируются с Баллами, начисленными Участнику Программы в предыдущие Отчетные периоды, при сохранении или повышении Уровня.
5.7. При понижении или потере всех Уровней Баллы начисляются Участнику Программы в меньшем объеме, который соответствует новому присвоенному Уровню, или не начисляются, соответственно, если фактическая стоимость оплаченных и доставленных заказов за Отчетный период меньше 10 000 руб., включая НДС (если применимо).
5.8. В течение 3 (трех) календарных месяцев с даты начисления Баллов Участнику Программы может быть предоставлена Скидка. По истечении 3 (трех) месяцев начисленные Баллы сгорают.
Например, Участнику Программы в июле было начислено 500 Баллов, в августе и сентябре тоже было начислено по 500 Баллов. Итого у Участника Программы стало 1500 начисленных Баллов, однако они не были использованы для получения Скидки. В октябре Баллы, начисленные Участнику Программы в июле, сгорают, и у Участника Программы остается 1000 Баллов, без учета начисленных в октябре Баллов.
5.9. При выполнении одного из условий ниже, в течение августа 2023 года Участникам Программы, не отвечающим требованиям, установленным п.5.2 Правил, начисляются Баллы в следующем размере::
5.9.1. Участнику Программы, совершившему на Сервисе в соответствии с п.3.5 Правил 2 (два) и более заказа или 1 (один) заказ на сумму более 20 000 рублей, включая НДС (если применимо), при условии, что последний заказ был оплачен и доставлен до 01.05.2023г, начисляется 2000 Баллов.
5.9.2. Участнику Программы, совершившему на Сервисе только 1 (один) заказ в соответствии с п.3.5 Правил, на сумму менее 20 000 рублей, включая НДС (если применимо), при условии, что указанный заказ был единственным, оплачен и доставлен до 01.05.2023г, начисляется 1000 Баллов.
5.9.3. Участнику Программы, не отвечающему требованиям п.5.9.1, п.5.9.2, но зарегистрированному на Сервисе до 01.08.2023г. начисляются 100 Баллов.
5.10. Начиная с 22.09.2023, Участникам Программы при оформлении первого Заказа, оплаченного Участником Программы с использованием расчетного счета Покупателя по выставленному Организатором счету, если ранее Участником Программы не осуществлялась оплата Заказов с использованием расчетного счета Покупателя по выставленному Организатором счету, начисляются 500 Баллов, при условии что такой первый Заказ доставлен Участнику Программы. Срок начисления указанных в настоящем пункте Баллов - в течение 1 (одного) дня с даты присвоения Заказу статуса «Доставлено». Для указанных в настоящем пункте Баллов сроки, указанные в п.5.8. Правил, составляют 2 (два) календарных месяца.
6. Условия предоставления Скидки.
6.1. Участнику Программы может быть предоставлена Скидка при оплате Заказа на Сервисе в соответствии с Правилами использования сервиса «Яндекс Маркет» для бизнеса, опубликованными на странице https://yandex.ru/legal/b2bmarketplace_oferta, с использованием начисленных Баллов, с учетом ограничений настоящего раздела Правил.
6.2. Скидка предоставляется по Заказу, соответствующему одновременно следующим условиям:
— Заказ должен быть совершен Покупателем с использованием его верифицированной учетной записи на Сервисе, на которую были начислены Баллы;
— Доставка Заказа осуществляется на территории, указанной на странице: https://yandex.ru/support/market-for-enterprise/delivery.html.
6.3. Скидка может быть предоставлена в размере и в порядке, указанном в настоящих Правилах, но, в любом случае, в размере, не превышающем стоимость Товара/ Продукта цифрового контента, в отношении которого она предоставляется. Скидка предоставляется при оформлении Заказа путем уменьшения стоимости Товаров в Заказе. При этом стоимость одного Товара, Продукта цифрового контента с учетом Скидки не может быть менее 1 рубля.
6.4. В случае отмены Заказа Покупателем или отмены Заказа по причинам, не связанным с действием или бездействием Покупателя, но, в любом случае, когда такой Заказ был отменен до момента получения Покупателем Заказа, Баллы, с использованием которых была предоставлена Скидка, подлежат повторному начислению Покупателю.
6.4.1. В случае полного или частичного возврата Заказа Покупателем (когда такой Заказ был получен Покупателем), Баллы, с использованием которых была предоставлена Скидка, не подлежат возврату/повторному начислению.
6.5. С использованием начисленных Баллов не предоставляются Скидки на товары и/или категории товаров, перечень которых указан по ссылке: https://yandex.ru/legal/discount_exceptions.
6.6. Сумма Скидки не выплачивается денежными средствами.
6.7. Для целей предоставления Скидки Баллы списываются в количестве, кратном 100 Баллам. Стоимость заказа после предоставления скидки (списания Баллов) оплачивается денежными средствами. Если количество начисленных Баллов больше стоимости Заказа, то Баллы списываются в количестве, кратном 1 Баллу, при этом оставшиеся после списания Баллы могут быть использованы для получения Скидки в рамках новых Заказов.
6.8. Скидка применяется с учётом НДС (если Продавец является налогоплательщиком НДС) либо без учета НДС (если Продавец не является налогоплательщиком НДС).
6.9. Скидка на Сервисе предоставляется Участнику Программы с использованием начисленных Баллов. Скидка может быть использована Участником Программы на Сервисе на условиях настоящих Правил и/или на Маркетплейсе (в порядке и на условиях Правил использования Промокодов Маркетплейса Яндекс Маркет, опубликованных по ссылке: https://yandex.ru/legal/marketplace_promocode).
Для применения Скидки на Маркетплейсе Участник Программы может, с использованием начисленных Баллов, запросить на странице https://business.market.yandex.ru/loyalty-program уникальный Промокод. В этом случае у Участника Программы списываются Баллы в количестве, кратном 1000 Баллов. С использованием указанного Промокода может быть предоставлена скидка на Маркетплейсе.
Пример: У Участника Программы есть 1350 начисленных Баллов. В случае запроса Участником Программы Промокода на сумму 1000 рублей, будет сформирован Промокод на 1000 рублей и у Участника Программы останется 350 Баллов.
Порядок использования Промокода определяется Участником акции самостоятельно с учетом Правил использования Промокодов Маркетплейса Яндекс Маркет.
7. Заключительные положения
7.1. В целях противодействия недобросовестному использованию Баллов и/или злоупотреблениям при использовании Баллов, Яндекс оставляет за собой право применять прямо не указанные в настоящих Правилах способы проверки добросовестности использования Баллов, а также отказывать в предоставлении Скидки в случае выявления соответствующих злоупотреблений и/или недобросовестного использования Баллов.
7.2. Начисление Баллов и предоставление Скидок с использованием Баллов могут быть недоступны по техническим причинам.
7.3. Яндекс оставляет за собой право досрочно прекратить Акцию и/или изменить настоящие Правила. Информация о досрочном прекращении Акции и/или изменении настоящих Правил доводится до сведений Покупателя одним из следующих способов:
-
путем указания на Сервисе;
-
путем отправки уведомления Покупателю по электронной почте либо посредством смс-сообщения;
-
любым иным способом, в том числе способом, которым настоящие Правила были изначально доведены до Покупателя.
7.4. При рассмотрении обращений, касающихся предоставления Скидок с использованием Баллов, служба поддержки Яндекс имеет право запросить, а обращающийся Покупатель обязан предоставить подтверждения оснований для предоставления Скидки с использованием Баллов. В случае непредоставления такого подтверждения Яндекс оставляет за собой право отказать в предоставлении Скидки с использованием Баллов.
7.5. Организатор Программы оставляет за собой право прекратить участие в Программе для Участника Программы в случае выявления мошеннических действий со стороны Участника Программы, направленных на предоставление Скидки с использованием Баллов.
Дата публикации: 03.12.2024 г.
Дата вступления в силу: 03.12.2024 г.
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/b2bloyalty/01022024
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/b2bloyalty/01112023
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/b2bloyalty/22092023
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/b2bloyalty/14082023