Уровень обслуживания Сервиса для управления сетевыми балансировщиками нагрузки / Yandex Load Balancer

Настоящий документ определяет Уровень обслуживания Сервиса для управления сетевыми балансировщиками (Yandex Load Balancer) и является неотъемлемой частью Договора на использование Сервисов Платформы «Яндекс.Облако» и Соглашения об уровне обслуживания, размещенного в сети «Интернет» по адресу https://yandex.ru/legal/cloud_sla.


Уровень обслуживания Сервиса	99,90%

Размер Компенсации:

Доступность единичного Сетевого балансировщика


Процент времени доступности за Отчетный период	Компенсация, % от стоимости потребленного Сервиса
< 99,90%-95,00%	10,0%
менее 95,00%	25,0%


Процент времени доступности за Отчетный период	Компенсация, % от стоимости потребленного Сервиса
< 99,90%-95,00%	10,0%
менее 95,00%	25,0%

Определение Недоступности для Сервиса:

Потеря внешней связности из-за проблем на стороне Яндекса, в случае, когда все облачные ресурсы Платформы, находящиеся в Целевой группе, подключенной к единичному Сетевому балансировщику, находятся в рабочем состоянии* и готовы принимать Обработанный входящий трафик.

*Здесь под рабочим состоянием облачного ресурса Платформы понимается состояние "Healthy", указанное в технической документации Сервиса для управления сетевыми балансировщиками нагрузки.

________________________________________

Адрес размещения в сети «Интернет»: https://yandex.ru/legal/cloud_sla_loadbalancer

Дата опубликования: 11 апреля 2024 г.

Дата вступления в силу: 11 апреля 2024 г.

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/cloud_sla_loadbalancer/11042024

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/cloud_sla_loadbalancer/02042019