ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРОЗАРЯДНЫХ СТАНЦИЙ ООО ЯНДЕКС ЗАПРАВКИ

Дата размещения редакции: 09 августа 2023 г.

Правила являются неотъемлемой частью Условий использования Сервиса Яндекс Заправки — https://yandex.ru/legal/zapravki_termsofuse/.

Необходимо ознакомиться с настоящими Правилами до начала Зарядной сессии во избежание причинения вреда жизни, здоровью, имуществу, ТС и ЭЗС.

Запрещается разбирать, влезать внутрь корпуса ЭЗС руками и/или любыми предметами, пытаться снять какие-либо элементы, части ЭЗС, отрезать, обрывать кабель с коннектором, силовую кабельную линию, ведущую в ЭЗС так как данные действия опасны для жизни и здоровья и могут причинить ущерб имуществу.

Запрещается использовать ЭЗС для зарядки велосипедов, самокатов, и прочих транспортных средств кроме электромобилей, мотоциклов и Гибридных ТС с подходящим Зарядным портом для Коннектора ЭЗС.

Если у вас возникли вопросы о порядке использования ЭЗС — обратитесь в службу поддержки в Приложении во вкладке «Служба поддержки».

1. ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПРАВИЛАХ, ИХ ОПРЕДЕЛЕНИЯ

ЭЗС — электрическая зарядная станция для зарядки электроэнергией аккумуляторных батарей ТС с электродвигателями — электромобилей или Гибридных ТС.

ТС — транспортное средство Пользователя с электродвигателем.

Гибридное ТС — вид ТС, имеющий не менее 2 различных преобразователей энергии (двигателей) и 2 различных (бортовых) систем аккумулирования энергии для целей приведения в движение ТС.

Парковочное место — место перед ЭЗС для стоянки ТС на период Зарядной сессии.

Коннектор — это специальный соединитель (зарядный пистолет) на зарядном кабеле ЭЗС, который применяется для подключения кабеля к зарядному порту ТС.

Зарядный порт — это разъем в ТС, куда вставляется Коннектор для зарядки ТС. В зависимости от модели и производителя, порт зарядки может иметь различную форму и конфигурацию.

Правила — данный документ, размещенный в сети интернет по адресу - https://yandex.ru/legal/rules_charges.

Зарядная сессия — процесс зарядки ТС от ЭЗС.

Приложение — мобильное приложение Яндекс Заправки.

2. ПЕРЕД НАЧАЛОМ ЗАРЯДНОЙ СЕССИИ

2.1. Проверьте ЭЗС, Зарядный порт, кабель и Коннектор на наличие видимых повреждений. Если на ЭЗС экран, то проверьте на предмет наличия ошибки.

В случае обнаружения повреждений на корпусе ЭЗС или сообщений об ошибке на экране ЭЗС начинать Зарядную сессию и каким-либо образом взаимодействовать с ЭЗС запрещено.

2.2. О выявленных проблемах с ЭЗС необходимо уведомить техническую поддержку в Приложении во вкладке «Служба поддержки». К сообщению просьба приложить видео или фото выявленного недостатка.

2.3. Для Зарядной сессии необходимо использовать только исправные кабели. Запрещается подключать в Коннектор и Зарядный порт посторонние предметы, сторонние и неоригинальные кабели. Запрещается использовать переходники, адаптеры, а также удлинители (кроме ЭЗС со своим кабелем с Коннектором).

2.4. В ТС в течение Зарядной сессии не должны находиться люди и животные.

3. НАЧАЛО ЗАРЯДНОЙ СЕССИИ

3.1. Порядок действий для начала Зарядной сессии

Припарковаться на отведенном Парковочном месте перед ЭЗС. Запрещается парковать ТС для Зарядной сессии вне Парковочного места в местах проезда, дороги, газонов, проходов и т.д., загромождать (блокировать) выездные ворота и проезды, в том числе ворота трансформаторных подстанций, на которых размещены ЭЗС, а также парковать ТС на соседних от Парковочного места местах.
Выключить двигатель ТС.
Открыть Мобильное приложение, а в случае его отсутствия на мобильном устройстве скачать его по QR-коду, размещенному на корпусе ЭЗС (при наличии), или посредством магазина приложений для мобильных устройств.
Авторизоваться в Мобильном приложении в случае необходимости.
Выбрать ЭЗС, на которой планируется выполнение Зарядной сессии.
Выбрать в карточке ЭЗС в Мобильном приложении необходимые параметры Зарядной сессии (используемый Коннектор, иную запрашиваемую информацию), нажать кнопку «ЗАРЯДИТЬСЯ» (или иную аналогичную по смыслу).
Вынуть из держателя в ЭЗС необходимый Коннектор и вставить его в Зарядный порт ТС.
Если все сделано корректно, то ЭЗС и/или Приложение оповестит о начале Зарядной сессии.

3.2. Запрещается осуществлять Зарядную сессию:

Если вблизи проводятся: кузнечные, термические, сварочные, малярные и деревообделочные работы, а также промывка деталей с использованием легковоспламеняющихся и горючих жидкостей;
Гибридных ТС с открытыми горловинами топливных баков, а также при наличии утечки топлива, масла и иных легковоспламеняющихся технических жидкостей.
В случае создания помех движению других транспортных средств, в том числе аварийных служб, а также в случае перекрытия подъездных ворот трансформаторной подстанции, на которой размещена ЭЗС.

4. В ПРОЦЕССЕ ЗАРЯДНОЙ СЕССИИ

4.1. Запрещается прикасаться к Зарядному порту или Коннектору, извлекать Коннектор из Зарядного порта до окончания Зарядной сессии согласно разделу 5 Правил. Нарушение данного правила представляет опасность для жизни, может привести к поражению током, повреждению ТС и ЭЗС.

4.2. Если во время Зарядной сессии присутствует посторонний запах, звук (в ЭЗС или ТС) необходимо немедленно прекратить Зарядную сессию в порядке, указанном в разделе 5 Правил. После прекращения Зарядной сессии необходимо сообщить в Службу поддержки о ситуации.

4.3. Запрещается во время Зарядной сессии:

Заправлять горючим и сливать из Гибридного ТС топливо;
Подогревать двигатели открытым огнем (костры, факелы, паяльные лампы), а также пользоваться открытыми источниками огня для освещения;
Устанавливать ТС, предназначенные для перевозки легковоспламеняющихся и горючих жидкостей, а также горючих газов, вблизи ЭЗС.

5. ОСТАНОВКА И ЗАВЕРШЕНИЕ ЗАРЯДНОЙ СЕССИИ

5.1. После достижения полного заряда батареи ТС Зарядная сессия автоматически завершается. Зарядная сессия может быть также завершена досрочно по инициативе Пользователя в случае, если такой функционал доступен в Мобильном приложении.

5.2. Самостоятельно остановить Зарядную сессию можно только тем же способом, которым она была запущена.

Для остановки Зарядной сессии необходимо нажать в Приложении «ЗАВЕРШИТЬ ЗАРЯДКУ». Только после этого можно вынуть Коннектор из Зарядного порта. Во время Зарядной сессии Коннектор блокируется ЭЗС на время до завершения Зарядной сессии, его отсоединение при незавершенной сессии опасно и несет угрозы причинения вреда здоровью (термические ожоги, удар током), а также имуществу – ТС и ЭЗС.

5.3. Если на ЭЗС присутствует кнопка аварийной остановки, то остановить Зарядную сессию можно путем нажатия на данную кнопку. Для продолжения Зарядной сессии необходимо вернуть кнопку в исходное положение.

5.4. После завершения Зарядной сессии необходимо убрать ТС с Парковочного места.

6. ЗАПРЕЩАЕТСЯ В МЕСТЕ УСТАНОВКИ И РЯДОМ С ЭЗС, В ПАРКОВОЧНЫХ МЕСТАХ:

Нарушать правила поведения в месте нахождения ЭЗС (правила дорожного движения, в том числе правила стоянки, остановки, парковки и т.п., а также правила, касающиеся эксплуатации ЭЗС, трансформаторной подстанции, на которых размещена ЭЗС (в случае если ЭЗС размещена на такой подстанции).
Выкидывать мусор, засорять их бытовым, строительным и иным мусором, запчастями к автомобилям.
Выливать любые технические жидкости, использовать или заливать в ТС горючие, легковоспламеняющиеся вещества;
Осуществлять мойку и ремонт ТС;
Устанавливать ТС в количестве, превышающем предусмотренное разметкой (при ее наличии), нарушать план расстановки ТС;

Запрещается приближаться к зарядной станции при обрыве кабеля ближе, чем на 8 (восемь) метров, так как имеется риск попадания под шаговое напряжение.