Условия использования сервиса «Яндекс Сим»

1. Термины и определения

1.1. Понятия, используемые в условиях, означают следующее:

Яндекс — ООО «ИИ Техно», адрес места нахождения: 123112, г. Москва, пр-д 1-й Красногвардейский, д. 21, стр. 1, помещ. 35.30, этаж 35.

Сервис — сервис «Яндекс Сим», предоставляемый Яндексом, функциональность которого доступна в Приложении.

Приложение — Программа «Яндекс Сим» для мобильных устройств систем Android и iOS.

Пользователь — физическое лицо, прошедшее регистрацию и авторизацию в Сервисе с использованием учётной записи Яндекс ID и принявшее настоящие Условия.

Яндекс ID — учётная запись, используемая для авторизации в Сервисе, на условиях, размещённых по адресу: https://yandex.ru/legal/id_termsofuse

Персональная информация — информация о Пользователе, включая персональные данные, предоставленная Пользователем в Сервисе или иным образом полученная в связи с использованием Сервиса.

Оператор — АО «Хэдвиг», адрес 115035, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Замоскворечье, ул. Садовническая, д. 82, стр. 2, оказывающий Пользователю услуги связи по договору об оказании услуг связи, заключённому в отношении абонентского номера Пользователя

Абонент Оператора — Пользователь, являющийся абонентом услуг связи по договору с Оператором.

Партнер — партнер Яндекса, ПАО «ВымпелКом» - оператор связи, оказывающий Пользователю услуги связи по договору об оказании услуг связи, заключённому в отношении абонентского номера Пользователя

Абонент Партнера — Пользователь, являющийся абонентом услуг связи по договору с Партнером.

Регулирующие документы — совместно документы, указанные в п. 1.3 настоящих Условий.

В Условиях могут использоваться термины, не определённые в п. 1.1. Их толкование производится в соответствии с текстом Условий, Регулирующих документов, а при отсутствии однозначного толкования — в соответствии с законодательством Российской Федерации и общеупотребимым в сети Интернет значением.

1.3. Использование Сервиса регулируется настоящими Условиями, а также следующими Регулирующими документами:

1.4. Начиная использовать Сервис (в том числе его отдельные функции) или проходя регистрацию и авторизацю в Сервисе, Пользователь считается принявшим настоящие Условия и Регулирующие документы в полном объёме, без каких-либо оговорок. В случае несогласия с любым из положений указанных документов Пользователь не вправе использовать Сервис.

1.5. Настоящие Условия могут быть изменены Яндексом в одностороннем порядке без специального уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения в сети Интернет по адресу настоящей страницы, если иное не предусмотрено новой редакцией. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с актуальной редакцией Условий и Регулирующих документов.

1.6. Доступ к отдельным функциям Сервиса может быть ограничен в зависимости от региона Пользователя, используемого устройства, версии Приложения и условий обслуживания у оператора связи.

2. Функциональность Сервиса

2.1. Используя Приложение, Пользователь может осуществить заключение договора оказания услуг подвижной радиотелефонной связи с Оператором, а также произвести активацию приобретенной сим-карты согласно выбранному Пользователем тарифу в интерфейсе Приложения, а также провести активацию сим-карты, руководствуясь инструкцией в Приложении.

2.2. При условии активации сим-карты, Пользователю доступно управление содержанием оказываемых Оператором услуг, получение информации о текущем остатке приобретенных пакетов услуг, а также управление настройками контактов.

Перечень функциональных возможностей, доступных Пользователю, может зависеть от выбранного Тарифа.

2.3. ИИ-ассистент. Сервис предоставляет Пользователю возможность получить доступ к функциональности ИИ-ассистента для целей суммаризации (предоставления краткого содержания) звонков Пользователя, а также отображения результатов такой суммаризации и связанной с ними информации в интерфейсе Сервиса, получения сгенерированных ответов, касающихся содержания звонков по запросу Пользователя. Функциональность доступна для:

2.3.1 Абонентов Оператора при условии активации сим-карты в Приложении.

Функция ИИ-ассистента подключается автоматически в рамках отдельных тарифов при условии активации сим-карты в Приложении.

2.3.2. Абонентов Партнера при условии активного подключения функции в Приложении и прохождения проверки со стороны Оператора и/или Партнера.

2.4. Подключая функцию ИИ-ассистента, Абонент дает согласие на передачу со стороны Партнера и/или Оператора в адрес Яндекса и иных лиц сведений, составляющих охраняемую законом тайну связи Пользователя и иных необходимых сведений ограниченного доступа в соответствии с условиями предоставляемого Абонентом при подключении функции ИИ-ассистента в Приложении соответствующего Согласия-Поручения.

2.5. Функциональные возможности ИИ-ассистента реализуются с использованием технологий генеративного искусственного интеллекта. Использование таких технологий регулируется настоящими Условиями и «Условиями использования технологий генеративного искусственного интеллекта Яндекса» (https://yandex.ru/legal/yagpt_termsofuse).

2.6. Результаты работы ИИ-ассистента, включая суммаризацию звонков и ответов на вопросы ИИ-ассистенту, касающихся содержания звонка, формируются автоматически, носят информационный (справочный) характер и могут содержать неточности. Яндекс не гарантирует полноту, точность и достоверность автоматически сформированных результатов. Результаты работы ИИ-ассистента не могут рассматриваться Пользователем как единственный достоверный источник сведений о содержании соответствующего звонка.

2.7. Суммаризация проводится автоматически в отношении всех поступивших входящих и исходящих звонков. Пользователь может установить запрет для проведения суммаризации для конкретных абонентов, указанных в контактной книге, либо отключить функцию полностью в интерфейсе Сервиса.

2.8. На основе проведенной суммаризации содержания звонка ИИ-ассистент может предлагать Пользователю возможные дальнейшие функциональные действия (например, добавление события в Календарь, построение маршрута или обращение к поисковой системе, далее - Саджест).

Активируя Саджест, Пользователь осознает, что данные, содержащиеся в суммаризации звонка в объеме необходимом для совершения конкретного действия, могут быть переданы в соответствующий сервис для предоставления необходимой функции.

При использовании соответствующей функциональности стороннего сервиса Пользователь также соглашается с пользовательскими документами, регулирующими вопросы использования соответствующего сервиса.

2.9. АОН. Функция предоставляет Пользователю возможность получить информацию об абоненте, звонок от которого поступает на номер Пользователя, а также задать настройки по ограничению проходимости вызова по заданным им категориям звонков.

2.10. Туристический ЯСим. Функциональность Приложения предоставляет возможность добавления на устройство Пользователя профиля модуля идентификации (Профиля eSim) для получения доступа к мобильному интернету (передаче данных) за пределами Российской Федерации. Для корректной работы функциональности требуется устройство с поддержкой встроенной цифровой сим-карты (eSim). Яндекс не является оператором связи, услуги связи оказываются партнёрскими операторами в стране пребывания Пользователя. Использование данной функциональности регулируется настоящими Условиями и Офертой на заключение договора на предоставление доступа к Сервису «Туристический ЯСим» (https://yandex.ru/legal/travel_sim_offer).

3. Обработка данных и конфиденциальность

3.1. Для работы функций Сервиса, в том числе для формирования суммаризации звонков, Сервис получает и обрабатывает информацию, полученную от Оператора и/или Партнера, а также Персональную информацию Пользователя.

3.2. Персональная информация и иные данные обрабатываются Правообладателем и его аффилированными лицами в связи с использованием Сервиса и исключительно в целях обеспечения работы его функций на условиях Политики конфиденциальности (https://yandex.ru/legal/confidential/ru/).

3.3. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности и согласен с обработкой данных на изложенных в ней условиях.

3.4. Пользователь настоящим уведомлен и соглашается, что Яндекс в целях предоставления функций Сервиса осуществляет доступ к данным телефонной книги и журнала вызовов устройства, а также собирает и хранит следующие данные устройства Пользователя: данные о вызовах Пользователя, данные о факте принятия, отклонения, отсутствия действий со стороны Пользователя в отношении звонка, данные о факте начала звонка и окончания звонка.

4. Интеллектуальная собственность

4.1. Все права на Сервис, включая программное обеспечение, дизайн и отдельные его элементы, а также использованную в нем технологию искусственного интеллекта, принадлежат Яндексу или аффилированным с ним лицам.

4.2. Начиная использовать Сервис, Пользователь гарантирует, что не осуществляет и не будет осуществлять каких-либо действий, направленных на обход технических средств защиты от несанкционированного использования Сервиса. Любое копирование, воспроизведение, переработка, распространение, доведение до всеобщего сведения, иное использование Сервиса/его отдельных частей и компонентов, обход технических мер защиты, имитация работы функциональности Сервиса, его использование для рекламы и продвижения товаров и услуг третьих лиц без согласования с Яндексом, а также любое иное использование в коммерческих целях, если иное не предусмотрено настоящими Условиями, запрещается.

5. Ограничение ответственности

5.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is). Яндекс не гарантирует безошибочную и бесперебойную работу Сервиса или его отдельных функций, соответствие Сервиса целям и ожиданиям Пользователя и не предоставляет иных гарантий, прямо не указанных в настоящих Условиях.

5.2. Яндекс не отвечает, не возмещает и не несет ответственности за любые убытки, включая упущенную выгоду, моральный и иной вред, причиненные Пользователю или третьим лицам в результате использования ими Сервиса и (или) информации, полученной посредством Сервиса, в том числе, за убытки, связанные с принятием каких-либо решений и действий, основанных на информации, размещенной в Сервисе.

5.3. Яндекс не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании результатов работы ИИ-ассистента, включая результаты суммаризации звонков. Пользователь осознает и соглашается с тем, что результаты суммаризации и ответы ИИ-ассистента могут содержать ошибки и требуют проверки со стороны Пользователя.

5.4. Яндекс освобождается от ответственности за прямой и косвенный ущерб, причиненный Пользователю в результате перерывов в функционировании Сервиса в связи с проводимыми техническими и профилактическими работами на сети Оператора или Партнера, а также в результате перерыва сеанса связи, невозможности установления соединения, а также действий третьих лиц.

6. Заключительные положения

6.1. Настоящие Условия и отношения между Пользователем и Яндексом регулируются правом Российской Федерации. Споры, не урегулированные путём переговоров, разрешаются в суде по месту нахождения Правообладателя.

6.2. Если какое-либо положение настоящих Условий признано недействительным или утратившим силу, это не влияет на действительность остальных положений.

6.3. По всем вопросам, связанным с использованием Сервиса, Пользователь вправе обратиться в службу поддержки Яндекса, используя интерфейс Сервиса.

7. Соглашение об использовании простой электронной подписи

7.1. Пользователь, Яндекс, Партнер, Оператор (далее совместно - "Стороны", а по отдельности - "Сторона") договорились использовать простую электронную подпись (далее — ПЭП) во взаимоотношениях, связанных с заключением, исполнением, изменением и прекращением настоящих Условий, а также при подписании в дальнейшем иных связанных с отношениями Сторон электронных документов, включая заявления, заказы, согласия, уведомления, дополнительные соглашения, согласия, поручения и акты.

Электронный документ, подписанный ПЭП в порядке, предусмотренном настоящим разделом, признается Сторонами равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью соответствующей Стороны, и влечет те же юридические последствия. Дополнительное соглашение о применении ПЭП для каждого такого документа не требуется. Настоящий пункт не применяется, если законодательством для конкретного документа установлена обязательная бумажная, нотариальная форма либо применение иного вида электронной подписи.

7.2. Для применения ПЭП Стороны устанавливают следующие правила:

7.2.1. ключом ПЭП является уникальная последовательность символов или совокупность средств идентификации, предоставленных соответствующей Стороне после ее идентификации, включая логин и пароль, одноразовый код, направленный на подтвержденный номер телефона или адрес электронной почты, код из push-уведомления, код выдачи либо иной предусмотренный интерфейсом способ подтверждения;

7.2.2. электронный документ считается подписанным ПЭП, если после авторизации Стороны ей была предоставлена возможность ознакомиться с содержанием и сохранить экземпляр документа, а затем она совершила обозначенное в интерфейсе действие, выражающее волю на его подписание, в том числе нажала кнопку «Подписать», «Согласен», «Подтверждаю», передала (в т.ч. сообщила) другой стороне код выдачи или ввела одноразовый код;

7.2.3. лицо, подписавшее электронный документ, определяется по принадлежности использованного ключа ПЭП, учетной записи и подтвержденных контактных данных, а также по сведениям информационной системы о результатах авторизации и подписания. Электронный документ или связанная с ним запись информационной системы должны содержать сведения, позволяющие определить лицо, от имени которого документ был подписан;

7.2.4. информационная система фиксирует содержание и версию подписанного документа, дату и время подписания, использованный способ подтверждения и иные технические сведения, позволяющие воспроизвести документ в неизменном виде и подтвердить факт его подписания;

7.2.5. каждая Сторона обязана сохранять конфиденциальность своего ключа ПЭП, не передавать его третьим лицам и незамедлительно уведомить другую Сторону об утрате, компрометации или несанкционированном использовании ключа. До получения такого уведомления документы, подписанные с использованием ключа ПЭП соответствующей Стороны, считаются подписанными этой Стороной, если не доказаны технический сбой или несанкционированное использование ключа.

Дата публикации документа: 26.08.2026