Условия использования сервиса Яндекс Забота

1. Общие условия

1.1. Настоящие Условия (далее — «Условия») представляют собой предложение ООО «Яндекс.Доставка» Пользователю — использовать Сервис Яндекс Забота.

2. Термины и определения

2.1. Яндекс – Общество с ограниченной ответственностью «Яндекс.Доставка», 123112, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Пресненский, проезд 1-й Красногвардейский, д. 22, стр. 1, этаж 13, помещ. 13-40, ИНН 7716760301, заключившее договор со Страховщиком.

2.2 Сервис Яндекс Забота – сервис Яндекса, который предлагает продукты для защиты пользователей цифровых сервисов в сферах транспорта, развлечений, электронной коммерции и доставки, и предоставляет возможность заключения, исполнения и расторжения договоров страхования между Пользователем и Страховщиком.

2.3. Программа «Яндекс Go» для мобильных устройств – программа «Яндекс Go» для мобильных устройств, предоставляемая на основании лицензионного соглашения, размещенного в сети Интернет по адресу: https://yandex.com/legal/yandexgo_mobile_agreement.

2.4. Партнер Яндекса – юридическое лицо, заключившее договор с Яндексом и предоставляющее возможность покупки Страховой услуги, в том числе в форме Продукта цифрового контента, при оформлении заказов на Сервисе Партнера. Полный перечень Партнеров и Сервисов Партнеров указан в Приложении № 1 к настоящим Условиям.

2.5. Сервис Партнера – информационный ресурс и/или мобильное приложение Партнера, в рамках использования которого доступен Сервис Яндекс Забота.

2.6. Страховщик – страховые компании, оказывающие Страховую услугу, от имени и по поручению которых действует Яндекс при заключении, исполнении и расторжении договора страхования, заключенному по факту покупки Пользователем Страховой услуги.

Полный список Страховщиков указан в Приложении № 2 к настоящим Условиям.

2.7. Пользователь – обладающее необходимой дееспособностью физическое лицо, являющееся посетителем/пользователем Сервиса Партнера и/или Сервиса Яндекс Забота и оформляющее покупку Страховой услуги в Сервисе Яндекс Забота для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, и осуществившее полное и безоговорочное принятие настоящих Условий.

2.8. Страховая услуга – страховая услуга, оказываемая Страховщиком в соответствии с условиями страховых продуктов, указанных в Приложении № 2 к настоящим Условиям, в случае заключения Пользователем договора страхования на Сервисе Яндекс Забота или при оформлении заказа на Сервисе Партнера, в том числе при покупке страховых услуг в форме Продуктов цифрового контента на Сервисе Партнера.

2.9. Яндекс ID – сервис, предоставляющий Пользователям возможность создания и управления учетной записью (Яндекс ID) для использования сервисов, предоставляемых ООО «Айди Тех» и/или его аффилированными лицами, в том числе входящими в одну группу с ООО «Айди Тех», а также предоставляющий отдельные функции в соответствии с Условиями использования сервиса Яндекс ID, опубликованными в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/id_termsofuse.

2.10. Код подтверждения из SMS-сообщения – цифровой код, направляемый в SMS-сообщении на указанный в Электронной форме номер мобильного телефона Пользователя. Код подтверждения из SMS-сообщения является ключом электронной подписи.

2.11. Простая электронная подпись, ПЭП – является электронной подписью по смыслу Федерального закона «Об электронной подписи» от 06.04.2011 № 63-ФЗ, которая посредством использования известного только Пользователю ключа простой электронной подписи подтверждает факт формирования электронной подписи Пользователем.

2.12. Электронная форма – электронная форма в Сервисе Яндекс Забота, предназначенная для заполнения данных Пользователем, заключившим договор страхования со Страховщиком.

2.13. Пакет электронных документов – документы, заполненные в электронной форме, которые Пользователь может подписать в Сервисе Яндекс Забота простой электронной подписью в соответствии с п. 4.4 Условий, а именно:

– заявление о страховом случае;

– заявление о страховой выплате;

– согласие на обработку персональных данных (если применимо).

2.14. Продукты цифрового контента – информация и продукты, предоставляемые в цифровом (электронном) виде и потребляемые (или воспринимаемые) с использованием цифровых (электронных) устройств.

2.15. Ключ формируется с использованием программных средств информационной системы Яндекса и выдается Пользователю в качестве аналога собственноручной подписи путем направления на номер мобильного телефона Пользователя Кода подтверждения из SMS-сообщения, указанный Пользователем при заполнении Электронной формы.

2.16. Определение лица, подписавшего электронный документ Кодом подтверждения из SMS-сообщения (простой электронной подписью), производится на основе сведений, указанных Пользователем при заполнении Электронной формы, с учетом примененного Кода подтверждения из SMS-сообщения, с использованием учетной записи Яндекс ID.

2.17. Все действия, совершенные Пользователем с использованием учетной записи Яндекс ID, считаются осуществленными Пользователем. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за все действия, совершенные с использованием учетной записи Яндекс ID. Яндекс не несет ответственности за использование учетной записи Яндекс ID третьими лицами.

2.18. Использование Пользователем Сервиса Яндекс Забота, а также порядок оформления Страховой услуги посредством Сервиса Партнера регулируется настоящими Условиями https://yandex.ru/legal/terms_platform/ru/, а также документами:

и условиями использования Сервиса Партнера (далее совместно – «Регулирующие документы»).

2.19. Начиная использовать Сервис Яндекс Забота/его отдельные функции и/или оформляя покупку Страховой услуги на Сервисе Яндекс Забота или посредством Сервиса Партнера, Пользователь считается принявшим настоящие Условия, а также условия Регулирующих документов, в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Условий и/или Регулирующих документов, Пользователь не вправе использовать Сервис Яндекс Забота или оформлять покупку Страховой услуги на Сервисе Яндекс Забота или посредством Сервиса Партнера.

3. Порядок использования

3.1. Яндекс, действуя по поручению и от имени Страховщика, предоставляет Пользователю возможность оформить покупку Страховой услуги на Сервисе Яндекс Забота или посредством Сервиса Партнера, знакомиться с информацией о наличии или сроке действия уже купленной Пользователем Страховой услуги на Сервисе Яндекс Забота или посредством Сервиса Партнера/Сервиса Яндекс Забота, а также предоставляет возможность для заполнения Электронной формы с использованием ПЭП Пользователя для получения страховой выплаты в соответствии с условиями соответствующего страхового продукта.

3.2. Яндекс не является стороной по договору страхования между Пользователем и Страховщиком. Яндекс является посредником Страховщика (страховым агентом) в отношении предлагаемого/заключаемого между Пользователем и Страховщиком договора страхования. Пользователь осознает, что по договору страхования (полису), заключаемому им со Страховщиком через Сервис Партнера, обязанными становятся Пользователь и Страховщик. Яндекс в данном случае действует от имени и за счет Страховщика.

Информация о Страховых услугах и о Страховщиках доступна в Приложении № 2 к настоящим Условиям.

3.3. В зависимости от региона Пользователя все или некоторые функции Сервиса Яндекс Забота могут быть недоступны или ограничены. Функции считаются недоступными (ограниченными) для Пользователя из определенного региона, если такой Пользователь не может ими воспользоваться в явном виде. Применение любых технических и программных методов обхода данных ограничений запрещено. Положения настоящих Условий, регулирующие недоступные (ограниченные) для Пользователя функции Сервиса Яндекс Забота, не применяются до тех пор, пока Пользователю такие функции не станут доступны в явном виде. Информация о доступности функций Сервиса Яндекс Забота в определенном регионе предоставляется Пользователю по его запросу, направленному в Яндекс.

3.4. Используя Сервис Яндекс Забота или оформляя покупку Страховой услуги на Сервисе Яндекс Забота или посредством Сервиса Партнера, Пользователь соглашается на получение информационных и иных сообщений, в том числе рекламного характера. Пользователь вправе отказаться от получения таких сообщений путем использования соответствующего функционала Сервиса Партнера или следуя инструкциям, указанным в полученном сообщении рекламного характера.

3.5. Яндекс и/или привлекаемые третьи лица вправе осуществлять сбор мнений и отзывов Пользователей по различным вопросам работы Сервиса Яндекс Забота, в том числе для контроля и улучшения качества оказываемых услуг, а также использовать полученные сведения для работы и улучшения Сервиса Яндекс Забота. Опрос Пользователей может проводиться путем направления информационного сообщения либо осуществления связи по контактным данным, указанным Пользователем в учетной записи (посредством телефонных звонков или электронных писем).

3.6. Информация о скидках и специальных предложениях, указанных при оформлении Страховой услуги на Сервисе Яндекс Забота или посредством Сервиса Партнера, является действительной на момент такого отображения. Срок действия скидок и предложений может быть изменен Яндексом или Партнером в одностороннем порядке без предварительного уведомления.

3.7. Яндекс имеет право ограничить доступ Пользователя к Сервису Яндекс Забота (или к определенным функциям Сервиса Яндекс Забота) с использованием его учетной записи или полностью заблокировать учетную запись Пользователя при нарушении настоящих Условий и/или Регулирующих документов, либо применить к Пользователю иные меры с целью соблюдения требований законодательства или прав и законных интересов третьих лиц.

3.8. Пользователь осведомлен и осознает, что при использовании Пользователем Сервиса Яндекс Забота, в том числе при осуществлении доступа к интернет-сайту Яндекса care.yandex.ru и/или Программе «Яндекс Go» для мобильных устройств, а также в ходе исполнения Условий и иных Регулирующих документов Яндекс и/или Партнёры Яндекса и/или аффилированные лица Яндекса (в том числе ООО «Яндекс.Такси», ООО «Яндекс») могут получать и иным образом обрабатывать персональную информацию Пользователя, в том числе его персональные данные. Указанная обработка осуществляется на условиях Политики конфиденциальности (https://yandex.ru/legal/confidential).

3.9. Использование соответствующих функциональных возможностей Сервиса Яндекс Забота, а также оформление покупки Страховой услуги посредством Сервиса Партнера может быть доступно Пользователю только после прохождения авторизации с помощью Яндекс ID. Пользователь обязуется не передавать авторизационные данные от своей учетной записи третьим лицам, а также обеспечивать сохранность и конфиденциальность таких данных. После прохождения Пользователем авторизации с помощью Яндекс ID Яндексу необходимо осуществлять обработку персональной информации (в том числе персональных данных) Пользователя, полученную Яндексом из Яндекс ID, для предоставления функционала Сервиса Яндекса, а также оформления покупки Страховой услуги посредством Сервиса Партнера.

3.10. Для предоставления функционала Сервиса Яндекс Забота персональная информация Пользователя (включая сведения из соответствующих документов), полученная Яндексом при заполнении Пользователем электронных форм в Сервисе Яндекс Забота для оформления Страховой услуги, может сохраняться и использоваться в том числе для автоматического заполнения электронных форм Сервиса Яндекс Забота для иных Страховых услуг.

3.11. Для цели заключения и исполнения договора страхования (включая урегулирование убытков, перестрахование) между Пользователем и Страховщиком необходима обработка персональных данных Пользователя и, если применимо, третьих лиц, данные которых предоставил Пользователь (включая выгодоприобретателей), Яндексом и лицами, привлечение которых необходимо для исполнения договоров страхования (в частности, экспертные организации, если применимо) по поручению Страховщика. Условия обработки персональных данных по поручению Страховщика (включая требования к предоставляемым данным и документам) определяются соответствующим Страховщиком, от имени и в интересах которого Яндекс обрабатывает персональные данные Пользователя.

3.12. В случае возникновения необходимости, в том числе для предотвращения мошеннических действий и злоупотребления правом, Пользователь обязан по требованию Яндекса предоставить подтверждение данных, указанных им в Сервисе Яндекс Забота, а также подтверждающие документы, непредоставление которых может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 3.7 настоящих Условий.

3.13. Оплата за покупку Страховой услуги может быть произведена только путем безналичной оплаты способами, применяемыми в Сервисе Партнера или указанными в Программе Яндекс Go для мобильных устройств.

3.14. В случаях, предусмотренных действующим законодательством, при безналичной оплате Страховой услуги кассовый чек направляется способами, применяемыми в Сервисе Партнера, а при оформлении покупки Страховой услуги в Программе Яндекс Go для мобильных устройств – на указанный в Яндекс ID адрес электронной почты или номер мобильного телефона, либо на адрес электронной почты или номер мобильного телефона, указанные Пользователем при оформлении Страховой услуги. Кассовый чек также доступен Пользователю в течение 3 (трех) лет после совершения покупки Страховой услуги.

4. Порядок использования ПЭП

4.1. В целях подписания Пользователем одного или всех документов из Пакета электронных документов (в зависимости от Страховой услуги) в соответствии с п. 4.4 настоящего Соглашения, Яндекс предлагает Пользователю заключить содержащееся в настоящем Разделе Условий соглашение об использовании простой электронной подписи (далее – «Соглашение»).

4.2. Для целей Соглашения и подписания Пакета электронных документов простой электронной подписью является электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования простой электронной подписи определенным лицом. Стороны определили, что в качестве ключа ПЭП используется код, содержащийся в направляемом Яндексом Пользователю SMS-сообщении (Код подтверждения из SMS-сообщения) на номер телефона Пользователя, указанный при заполнении Электронной формы на Сервисе Яндекс Забота.

4.3. В соответствии со ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящее Соглашение является договором присоединения. Присоединение к Соглашению осуществляется на условиях публичной оферты, адресованной Яндексом Пользователям.

4.4. Акцептом оферты, указанной в п. 4.3 Условий, являются следующие действия Пользователя: добавление Пользователем, авторизованным с использованием учетной записи Сервиса Партнера и/или учетной записи Яндекс ID, в заказ, оформляемый посредством Сервиса Партнера, Страховой услуги, в том числе в форме Продукта цифрового контента, а также оформление покупки Страховой услуги на Сервисе Яндекс Забота. Совершая указанные действия, Пользователь выражает свое согласие и принимает условия настоящего Соглашения.

4.5. В зависимости от вида Страховой услуги, Соглашение считается заключенным с момента оплаты Страховой услуги на Сервисе Партнера или на Сервисе Яндекс Забота, и действует в течение срока действия договора страхования, заключенного между Страховщиком и Пользователем посредством оплаты данного заказа.

4.6. Стороны обязаны соблюдать конфиденциальность Кода подтверждения из SMS-сообщения. В случае если для передачи Кода из SMS-сообщения Яндекс привлекает третьих лиц (Операторы связи; иные подрядчики, оказывающие услуги по отправке текстовых сообщений), Яндекс несет ответственность за соблюдение конфиденциальности Кода подтверждения из SMS-сообщения такими третьими лицами.

4.7. Подписанием электронных документов ПЭП со стороны Пользователя будет считаться осуществление действий по введению Кода из SMS-сообщения на Сервисе Яндекс Забота после заполнения всех полей Электронной формы с использованием учетной записи Сервиса Партнера и/или учетной записи Яндекс ID.

4.8. Электронные документы, подписанные ПЭП Пользователем, признаются Страховщиком, Яндексом и Пользователем электронными документами, равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью Пользователя.

5. Гарантии

5.1. Яндекс предпримет все усилия для устранения каких-либо сбоев и ошибок, возникших при использовании Сервиса Яндекс Забота, в максимально короткие сроки. При этом Яндекс не гарантирует отсутствие таких ошибок и сбоев, в том числе по причинам, не зависящим от него.

5.2. Сервис Яндекс Забота предоставляется Пользователю на условиях «как есть» (as is). Яндекс и Партнеры Яндекса не предоставляют никаких гарантий в отношении безошибочной и бесперебойной работы Сервиса Яндекс Забота, соответствия Сервиса Яндекс Забота конкретным целям и ожиданиям Пользователя, а также не предоставляют никаких иных гарантий, прямо не указанных в настоящих Условиях.

В максимальной степени, допустимой действующим законодательством, Яндекс и Партнеры Яндекса не несут никакой ответственности за какие-либо прямые или косвенные последствия какого-либо использования или невозможности использования Сервиса Яндекс Забота и/или ущерб, причиненный Пользователю и/или третьим лицам в результате какого-либо использования или неиспользования Сервиса Яндекс Забота, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в работе Сервиса Яндекс Забота.

5.3. Пользователь заверяет и гарантирует Яндексу, что:

5.3.1. Пользователь указал достоверную и актуальную информацию о себе, в том числе при заполнении персональной информации Пользователя в Сервисе Яндекс Забота или при предоставлении такой информации иным способом;

5.3.2. Пользователь является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для заключения договора страхования;

5.3.3. Пользователь принимает и соглашается с Условиями добровольно, при этом он а) полностью ознакомился с положениями Условий и иных документов, ссылки на которые указаны в настоящих Условиях; б) полностью понимает предмет и иные положения Условий;

5.3.4. Пользователь обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для принятия и исполнения Условий;

5.3.5. В случае предоставления персональных данных третьих лиц обеспечил наличие надлежащего правового основания для обработки таких данных Яндексом, Партнером Яндекса, Страховщиком и привлекаемыми ими лицами, а также уведомил таких лиц об указанной обработке персональных данных.

6. Прочие положения

6.1. Условия, их принятие и исполнение регулируются законодательством Российской Федерации (РФ). Все вопросы, не урегулированные Условиями и иными документами, ссылки на которые указаны в настоящих Условиях, регулируются в соответствии с материальным правом РФ. В случае невозможности разрешить споры и разногласия путем переговоров они подлежат рассмотрению в соответствующем суде в соответствии с процессуальным правом РФ.

6.2. В случае если одно или более положений Условий и/или иных документов, ссылки на которые указаны в настоящих Условиях, являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Условий и/или соответствующих документов, которые остаются в силе.

6.3. Ни одна из Сторон не вправе передавать свои права и обязанности по Условиям какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия другой Стороны, за исключением случаев, когда права и обязанности по Условиям передаются аффилированным лицам Яндекса или переходят третьим лицам в результате реорганизации, отчуждения активов или долей в уставном капитале Яндекса. При этом Стороны пришли к соглашению, что под аффилированными лицами Яндекса понимается любое юридическое или физическое лицо, которое имеет прямой или косвенный контроль над Яндексом; над которым Яндекс имеет прямой или косвенный контроль; либо которое находится с Яндексом под общим прямым или косвенным контролем, при этом под контролем понимается возможность прямо или косвенно определять решения, принимаемые лицом, в том числе через участие в его уставном капитале, по соглашению или иным способом, включая прямое или косвенное владение более чем 50 % голосующих акций/долей в уставном капитале, возможность прямо или косвенно осуществлять контроль над большинством голосов на общем собрании участников или ином высшем органе управления такого лица и/или назначать большинство членов совета директоров или наблюдательного совета такого лица, иным образом полученное право управлять или право оказывать влияние на руководство или политику управляемого юридического лица.

ООО «Яндекс.Доставка», ОГРН 5137746103677

Адрес: 123112, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Пресненский, проезд 1-й Красногвардейский, д. 22, стр. 1, этаж 13, помещ. 13-40

Телефон: (495) 739-70-00

Часы работы 10:00-19:00

Дата публикации 29.05.2026 г.

Дата вступления в силу 29.05.2026 г.

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/terms_platform/ru/11022026

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/terms_platform/ru/30012026

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/terms_platform/ru/14112025

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/terms_platform/ru/31102025

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/terms_platform/ru/15102025

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/terms_platform/ru/18092025

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/terms_platform/ru/28082025

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/terms_platform/ru/11082025

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/terms_platform/ru/23072025

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/terms_platform/ru/03072025

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/terms_platform/ru/05062025

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/terms_platform/ru/23052025

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/terms_platform/ru/16052025

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/terms_platform/ru/05052025

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/terms_platform/ru/26022025

Приложение № 1

к Условиям использования Сервиса Яндекс Забота

Перечень Партнеров и Сервисов Партнеров

№

Наименование Партнера

Сервис Партнера

1.

Общество с ограниченной ответственностью «Яндекс Музыка», 115035, г. Москва, ул Садовническая, д. 82, стр. 2, помещ. 10а05, ИНН 9705121040

Яндекс Афиша

2.

Общество с ограниченной ответственностью «ЯНДЕКС МАРКЕТ», 119021, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Хамовники, ул. Тимура Фрунзе, д.11. К.2, ИНН 9704254424

Яндекс Маркет

3.

Общество с ограниченной ответственностью «ЯНДЕКС.ДОСТАВКА», 123112, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Пресненский, проезд 1-й Красногвардейский, д. 22, стр. 1, этаж 13, помещ. 13-40, ИНН 7716760301

Яндекс Доставка

4.

Общество с ограниченной ответственностью «ЯНДЕКС.ДРАЙВ», 123112, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Пресненский, проезд 1-й Красногвардейский, д. 21, стр. 1, этаж 34, помещ. 34.39, ИНН 7704448440

Яндекс Драйв

5.

Общество с ограниченной ответственностью «ЯНДЕКС.ТАКСИ», 123112, г. Москва, пр-д 1-й Красногвардейский, д. 21, стр. 1, помещ. 36.9, этаж 36, ИНН 7704340310

Яндекс Такси

Приложение № 2

к Условиям использования Сервиса Яндекс Забота

Перечень Страховых компаний (Страховщиков) и Страховых услуг

1. Страховое акционерное общество «ВСК»; ИНН 7710026574, ОГРН 1027700186062; ул. Островная, 4, г. Москва 121552; тел.: +7 (495) 727 4444, info@vsk.ru; Лицензия Банка России СИ №0621 от 11.09.2015г. (далее – ВСК).

№

Страховая услуга /Страховой продукт

Сервис Партнера

Полное описание условий

1)

Страховая услуга (Полис) «Гарантия возврата». Регулируется программой «Страхование на случай расходов, связанных с возвратом билетов».

Яндекс Афиша

Ключевой информационный документ https://yastatic.net/s3/doc-binary/src/legal/ru/afisha_insurance_KID_VSK.pdf

Правила страхования https://www.vsk.ru/o-kompanii/dlya-kliyentov?t=pravila_i_tarifi_strahovaniya&case=pravila

Порядок подачи Заявления о страховом случае:

1. Подается Пользователем, купившим билеты, в срок до времени планового начала Мероприятия.

2. Для перехода в Сервис Яндекс Забота необходимо начать процедуру возврата билетов на Сервисе Партнера.

3. Пользователь, купивший билет, должен корректно заполнить все поля Заявления о страховом случае в Сервисе Яндекс Забота своими данными и загрузить скан-копии своих документов, указанных в Сервисе Яндекс Забота.

4 . Подписание Заявления должно осуществляться с применением ПЭП Пользователя после проверки заполненных данных в Сервисе Яндекс Забота.

2)

Полис «Замена на новый». Регулируется Правилами № 216 комплексные правила имущественного страхования.

Яндекс Маркет

Ключевой информационный документ {blue}(https://yastatic.net/s3/doc-binary/src/legal/market_insurance/ru/files/market_insurance_KID_zamena_VSK.pdf)

Правила страхования https://www.vsk.ru/cms/assets/3bea9cef-661b-45a9-a1c7-045c4c233f5c

Порядок подачи Заявления о страховом случае:

1. Подается Пользователем, оформившим заказ на Яндекс Маркет, в течение срока действия полиса.

2. Переход в Сервис Яндекс Забота возможен через Сервис Партнера.

3. Пользователь, оформивший заказ на Яндекс Маркет, должен корректно заполнить все поля Заявления о страховом случае в Сервисе Яндекс Забота своими данными и загрузить скан-копии своих документов, указанных в Сервисе Яндекс Забота.

4. Подписание Заявления должно осуществляться с применением ПЭП Пользователя после проверки заполненных данных в Сервисе Яндекс Забота.

Порядок подачи Заявления о страховой выплате:

1. Подается Пользователем, оформившим заказ на Яндекс Маркет, в случае согласованной замены страховой выплаты в натуре на страховую выплату деньгами.

2. Переход в Сервис Яндекс Забота возможен по ссылке, полученной Страхователем и направленной Яндексом, в том числе через чат поддержки.

3. Пользователь, оформивший заказ на Яндекс Маркет, должен корректно заполнить все поля Заявления о страховой выплате в Сервисе Яндекс Забота своими данными и загрузить скан-копии своих документов, указанных в Сервисе Яндекс Забота (при необходимости).

4. Подписание Заявления должно осуществляться с применением ПЭП Пользователя после проверки заполненных данных в Сервисе Яндекс Забота.

Пользователи, оформившие заказ посредством Сервиса Партнера Яндекс Маркет и приобретшие Страховой продукт «Замена на новый», если при наступлении страхового случая было принято решение о замене устройства на такое же или аналогичное, дают свое согласие на то, что акт приема-передачи нового устройства будет считаться подписанным, а новое устройство – принятым без замечаний, с момента забора нового устройства пользователем из выбранного пункта выдачи заказов или передачи пользователю нового устройства курьерской службой.

3)

Полис «Защита на 1 год». Регулируется Правилами № 216 комплексные правила имущественного страхования.

Яндекс Маркет

Ключевой информационный документ https://yastatic.net/s3/doc-binary/src/legal/market_insurance/ru/files/market_insurance_kid_defence1_VSK.pdf

Правила страхования https://www.vsk.ru/cms/assets/3bea9cef-661b-45a9-a1c7-045c4c233f5c

Порядок подачи Заявления о страховом случае:

1. Подается Пользователем, оформившим заказ на Яндекс Маркет, в течение срока действия полиса.

2. Переход в Сервис Яндекс Забота возможен через Сервис Партнера.

3. Пользователь, оформивший заказ на Яндекс Маркет, должен корректно заполнить все поля Заявления о страховом случае в Сервисе Яндекс Забота своими данными и загрузить скан-копии своих документов, указанных в Сервисе Яндекс Забота.

4. Подписание Заявления должно осуществляться с применением ПЭП Пользователя после проверки заполненных данных в Сервисе Яндекс Забота.

Порядок подачи Заявления о страховой выплате:

1. Подается Пользователем, оформившим заказ на Яндекс Маркет.

2. Переход в Сервис Яндекс Забота возможен либо по ссылке, полученной Страхователем и направленной Яндексом, в том числе через чат поддержки, либо самостоятельно из карточки заказа на Яндекс Маркет.

3. Пользователь, оформивший заказ на Яндекс Маркет, должен корректно заполнить все поля Заявления о страховой выплате в Сервисе Яндекс Забота своими данными и загрузить скан-копии своих документов, указанных в Сервисе Яндекс Забота (при необходимости).

4. Подписание Заявления должно осуществляться с применением ПЭП Пользователя после проверки заполненных данных в Сервисе Яндекс Забота.

Пользователи, оформившие заказ посредством Сервиса Партнера Яндекс Маркет и приобретшие Страховой продукт «Защита на 1 год», если при наступлении страхового случая было принято решение о замене устройства на такое же или аналогичное, дают свое согласие на то, что акт приема-передачи нового устройства будет считаться подписанным, а новое устройство – принятым без замечаний, с момента забора нового устройства пользователем из выбранного пункта выдачи заказов или передачи пользователю нового устройства курьерской службой.

4)

Полис «Защита на 2 года». Регулируется Правилами № 216 комплексные правила имущественного страхования.

Яндекс Маркет

Ключевой информационный документ https://yastatic.net/s3/doc-binary//src/docs/legal/ru/files/market_insurance_kid_defence2_VSK.pdf

Правила страхования https://www.vsk.ru/cms/assets/3bea9cef-661b-45a9-a1c7-045c4c233f5c

Порядок подачи Заявления о страховом случае:

1. Подается Пользователем, оформившим заказ на Яндекс Маркет, в течение срока действия полиса.

2. Переход в Сервис Яндекс Забота возможен через Сервис Партнера.

3. Пользователь, оформивший заказ на Яндекс Маркет, должен корректно заполнить все поля Заявления о страховом случае в Сервисе Яндекс Забота своими данными и загрузить скан-копии своих документов, указанных в Сервисе Яндекс Забота.

4. Подписание Заявления должно осуществляться с применением ПЭП Пользователя после проверки заполненных данных в Сервисе Яндекс Забота.

Порядок подачи Заявления о страховой выплате:

1. Подается Пользователем, оформившим заказ на Яндекс Маркет.

2. Переход в Сервис Яндекс Забота возможен либо по ссылке, полученной Страхователем и направленной Яндексом, в том числе через чат поддержки, либо самостоятельно из карточки заказа на Яндекс Маркет.

3. Пользователь, оформивший заказ на Яндекс Маркет, должен корректно заполнить все поля Заявления о страховой выплате в Сервисе Яндекс Забота своими данными и загрузить скан-копии своих документов, указанных в Сервисе Яндекс Забота (при необходимости).

4. Подписание Заявления должно осуществляться с применением ПЭП Пользователя после проверки заполненных данных в Сервисе Яндекс Забота.

Пользователи, оформившие заказ посредством Сервиса Партнера Яндекс Маркет и приобретшие Страховой продукт «Защита на 2 года», если при наступлении страхового случая было принято решение о замене устройства на такое же или аналогичное, дают свое согласие на то, что акт приема-передачи нового устройства будет считаться подписанным, а новое устройство – принятым без замечаний, с момента забора нового устройства пользователем из выбранного пункта выдачи заказов или передачи пользователю нового устройства курьерской службой.

5)

Полис «Защита на 3 года». Регулируется Правилами № 216 комплексные правила имущественного страхования.

Яндекс Маркет

Ключевой информационный документ https://yastatic.net/s3/doc-binary/src/legal/market_insurance/ru/files/market_insurance_kid_defence3_VSK.pdf

Правила страхования https://www.vsk.ru/cms/assets/3bea9cef-661b-45a9-a1c7-045c4c233f5c

Порядок подачи Заявления о страховом случае:

1. Подается Пользователем, оформившим заказ на Яндекс Маркет, в течение срока действия полиса.

2. Переход в Сервис Яндекс Забота возможен через Сервис Партнера.

3. Пользователь, оформивший заказ на Яндекс Маркет, должен корректно заполнить все поля Заявления о страховом случае в Сервисе Яндекс Забота своими данными и загрузить скан-копии своих документов, указанных в Сервисе Яндекс Забота.

4. Подписание Заявления должно осуществляться с применением ПЭП Пользователя после проверки заполненных данных в Сервисе Яндекс Забота.

Порядок подачи Заявления о страховой выплате:

1. Подается Пользователем, оформившим заказ на Яндекс Маркет.

2. Переход в Сервис Яндекс Забота возможен либо по ссылке, полученной Страхователем и направленной Яндексом, в том числе через чат поддержки, либо самостоятельно из карточки заказа на Яндекс Маркет.

3. Пользователь, оформивший заказ на Яндекс Маркет, должен корректно заполнить все поля Заявления о страховой выплате в Сервисе Яндекс Забота своими данными и загрузить скан-копии своих документов, указанных в Сервисе Яндекс Забота (при необходимости).

4. Подписание Заявления должно осуществляться с применением ПЭП Пользователя после проверки заполненных данных в Сервисе Яндекс Забота.

Пользователи, оформившие заказ посредством Сервиса Партнера Яндекс Маркет и приобретшие Страховой продукт «Защита на 3 года», если при наступлении страхового случая было принято решение о замене устройства на такое же или аналогичное, дают свое согласие на то, что акт приема-передачи нового устройства будет считаться подписанным, а новое устройство – принятым без замечаний, с момента забора нового устройства пользователем из выбранного пункта выдачи заказов или передачи пользователю нового устройства курьерской службой.

6)

Полис «Спокойствие за имущество». Регулируется Правилами № 216 комплексные правила имущественного страхования.

Яндекс Маркет

Ключевой информационный документ https://yastatic.net/s3/doc-binary/src/legal/market_insurance/ru/files/market_insurance_kid_property_VSK.pdf

Правила страхования https://www.vsk.ru/cms/assets/3bea9cef-661b-45a9-a1c7-045c4c233f5c

Порядок подачи Заявления о страховом случае:

1. Подается Пользователем, оформившим заказ на Яндекс Маркет, в течение срока действия полиса.

2. Переход в Сервис Яндекс Забота возможен через Сервис Партнера.

3. Пользователь, оформивший заказ на Яндекс Маркет, должен корректно заполнить все поля Заявления о страховом случае в Сервисе Яндекс Забота своими данными и загрузить скан-копии своих документов, указанных в Сервисе Яндекс Забота.

4. Подписание Заявления должно осуществляться с применением ПЭП Пользователя после проверки заполненных данных в Сервисе Яндекс Забота.

Порядок подачи Заявления о страховой выплате:

1. Подается Пользователем, оформившим заказ на Яндекс Маркет.

2. Переход в Сервис Яндекс Забота возможен либо по ссылке, полученной Страхователем и направленной Яндексом, в том числе через чат поддержки, либо самостоятельно из карточки заказа на Яндекс Маркет.

3. Пользователь, оформивший заказ на Яндекс Маркет, должен корректно заполнить все поля Заявления о страховой выплате в Сервисе Яндекс Забота своими данными и загрузить скан-копии своих документов, указанных в Сервисе Яндекс Забота (при необходимости).

4. Подписание Заявления должно осуществляться с применением ПЭП Пользователя после проверки заполненных данных в Сервисе Яндекс Забота.

Пользователи, оформившие заказ посредством Сервиса Партнера Яндекс Маркет и приобретшие Страховой продукт «Спокойствие за имущество», если при наступлении страхового случая было принято решение о замене имущества на такое же или аналогичное, дают свое согласие на то, что акт приема-передачи нового имущества будет считаться подписанным, а новое имущество – принятым без замечаний, с момента забора нового имущества пользователем из выбранного пункта выдачи заказов или передачи пользователю нового имущества курьерской службой.

7)

Полис «Замена на новый ПЛЮС». Регулируется Правилами № 216 комплексные правила имущественного страхования.

Яндекс Маркет

Ключевой информационный документ https://doc-static.yandex.net/src/legal/yandex_care_market_conditions/ru/zamena_PLUS_insurance_KID_VSK.pdf

Правила страхования https://www.vsk.ru/cms/assets/3bea9cef-661b-45a9-a1c7-045c4c233f5c

Порядок подачи Заявления о страховом случае:

1. Подается Пользователем, оформившим заказ на Яндекс Маркет, в течение срока действия полиса.

2. Переход в Сервис Яндекс Забота возможен через Сервис Партнера.

3. Пользователь, оформивший заказ на Яндекс Маркет, должен корректно заполнить все поля Заявления о страховом случае в Сервисе Яндекс Забота своими данными и загрузить скан-копии своих документов, указанных в Сервисе Яндекс Забота.

4. Подписание Заявления должно осуществляться с применением ПЭП Пользователя после проверки заполненных данных в Сервисе Яндекс Забота.

Порядок подачи Заявления о страховой выплате:

1. Подается Пользователем, оформившим заказ на Яндекс Маркет.

2. Переход в Сервис Яндекс Забота возможен либо по ссылке, полученной Страхователем и направленной Яндексом, в том числе через чат поддержки, либо самостоятельно из карточки заказа на Яндекс Маркет.

3. Пользователь, оформивший заказ на Яндекс Маркет, должен корректно заполнить все поля Заявления о страховой выплате в Сервисе Яндекс Забота своими данными и загрузить скан-копии своих документов, указанных в Сервисе Яндекс Забота (при необходимости).

4. Подписание Заявления должно осуществляться с применением ПЭП Пользователя после проверки заполненных данных в Сервисе Яндекс Забота.

Пользователи, оформившие заказ посредством Сервиса Партнера Яндекс Маркет и приобретшие Страховой продукт «Замена на новый ПЛЮС», если при наступлении страхового случая было принято решение о замене имущества на такое же или аналогичное, дают свое согласие на то, что акт приема-передачи нового имущества будет считаться подписанным, а новое имущество – принятым без замечаний, с момента забора нового имущества пользователем из выбранного пункта выдачи заказов или передачи пользователю нового имущества курьерской службой.

8)

Полис «Страхование техники». Регулируется Правилами № 216 комплексные правила имущественного страхования.

Яндекс Такси

Ключевой информационный документ https://doc-static.yandex.net/src/legal/yandex_care_conditions/ru/devices_insurance_KID_VSK.pdf

Правила страхования https://www.vsk.ru/cms/assets/3bea9cef-661b-45a9-a1c7-045c4c233f5c

Порядок подачи Заявления о страховом случае:

1. Подается Пользователем, оформившим покупку Страховой услуги в Программе «Яндекс Go» для мобильных устройств в Сервисе Яндекс Забота, в течение срока действия полиса.

2. Переход в Сервис Яндекс Забота возможен в Программе «Яндекс Go» для мобильных устройств.

3. Пользователь, оформивший покупку Страховой услуги, должен корректно заполнить все поля Заявления о страховом случае в Сервисе Яндекс Забота своими данными и загрузить скан-копии своих документов, указанных в Сервисе Яндекс Забота.

4. Подписание Заявления должно осуществляться с применением ПЭП Пользователя после проверки заполненных данных в Сервисе Яндекс Забота.

Порядок подачи Заявления о страховой выплате:

1. Подается Пользователем, оформившим покупку Страховой услуги в Программе «Яндекс Go» для мобильных устройств в Сервисе Яндекс Забота, в течение срока действия полиса.

2. Переход в Сервис Яндекс Забота возможен либо по ссылке, полученной Страхователем и направленной Яндексом, в том числе через чат поддержки, либо самостоятельно из личного кабинета в Сервисе Яндекс Забота в Программе «Яндекс Go» для мобильных устройств.

3. Пользователь, оформивший покупку Страховой услуги в Программе «Яндекс Go» для мобильных устройств в Сервисе Яндекс Забота, должен корректно заполнить все поля Заявления о страховой выплате в Сервисе Яндекс Забота своими данными и загрузить скан-копии своих документов, указанных в Сервисе Яндекс Забота (при необходимости).

4. Подписание Заявления должно осуществляться с применением ПЭП Пользователя после проверки заполненных данных в Сервисе Яндекс Забота.

Пользователи, оформившие покупку Страховой услуги «Страхование техники» посредством Сервиса Партнера Яндекс Такси, если при наступлении страхового случая было принято решение о замене имущества на такое же или аналогичное, дают свое согласие на то, что акт приема-передачи нового имущества будет считаться подписанным, а новое имущество – принятым без замечаний, с момента забора нового имущества пользователем из выбранного пункта выдачи заказов или передачи пользователю нового имущества курьерской службой.

9)

Полис страхования жилого помещения (квартиры). Регулируется Правилами № 216 комплексные правила имущественного страхования.

Яндекс Такси

Ключевой информационный документ https://doc-static.yandex.net/src/legal/yandex_care_conditions/ru/flat_insurance_KID_VSK.pdf

Правила страхования https://www.vsk.ru/cms/assets/3bea9cef-661b-45a9-a1c7-045c4c233f5c

Порядок подачи Заявления о страховом случае:

1. Подается Пользователем, оформившим покупку Страховой услуги в Программе «Яндекс Go» для мобильных устройств в Сервисе Яндекс Забота.

2. Пользователь, оформивший покупку Страховой услуги, должен корректно заполнить все поля Заявления о страховом случае в Сервисе Яндекс Забота своими данными и загрузить скан-копии своих документов, указанных в Сервисе Яндекс Забота.

3. Подписание Заявления должно осуществляться с применением ПЭП Пользователя после проверки заполненных данных в Сервисе Яндекс Забота.

Порядок подачи Заявления о страховой выплате:

1. Подается Пользователем, оформившим покупку Страховой услуги в Программе «Яндекс Go» для мобильных устройств в Сервисе Яндекс Забота.

2. Переход в Сервис Яндекс Забота возможен либо по ссылке, полученной Страхователем и направленной Яндексом, в том числе через чат поддержки, либо самостоятельно из личного кабинета в Сервисе Яндекс Забота в Программе «Яндекс Go» для мобильных устройств.

3. Пользователь, оформивший покупку Страховой услуги в Программе «Яндекс Go» для мобильных устройств в Сервисе Яндекс Забота, должен корректно заполнить все поля Заявления о страховой выплате в Сервисе Яндекс Забота своими данными и загрузить скан-копии своих документов, указанных в Сервисе Яндекс Забота (при необходимости).

4. Подписание Заявления должно осуществляться с применением ПЭП Пользователя после проверки заполненных данных в Сервисе Яндекс Забота.

2. ПАО «Группа Ренессанс Страхование», зарегистрированное по адресу: 121614, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Крылатское, ул. Крылатская, д. 17, к. 1, ОГРН 1187746794366, ИНН 7725497022; тел.: 725-10-50, Info@renins.com ; Лицензия Банка России СИ № 1284 от 12.02.2024 (далее — Ренессанс).

№

Страховая услуга /Страховой продукт

Сервис Партнера

Полное описание условий

1)

Полис «Замена на новый». Регулируется Полисными условиями страхования бытовой техники и электроники №1.

Яндекс Маркет

Ключевой информационный документ https://yastatic.net/s3/doc-binary/src/legal/ru/market_insurance_KID_zamena_renins.pdf

Правила страхования https://www.renins.ru/Media/Default/doc/rules_new/139.pdf

Полисные условия

https://www.renins.ru/Media/Default/doc/rules_new/139.1.pdf

Порядок подачи Заявления о страховом случае:

1. Подается Пользователем, оформившим заказ на Яндекс Маркет, в течение срока действия полиса.

2. Переход в Сервис Яндекс Забота возможен через Сервис Партнера.

3. Пользователь, оформивший заказ на Яндекс Маркет, должен корректно заполнить все поля Заявления о страховом случае в Сервисе Яндекс Забота своими данными и загрузить скан-копии своих документов, указанных в Сервисе Яндекс Забота.

4. Подписание Заявления должно осуществляться с применением ПЭП Пользователя после проверки заполненных данных в Сервисе Яндекс Забота.

Порядок подачи Заявления о страховой выплате:

1. Подается Пользователем, оформившим заказ на Яндекс Маркет, в случае согласованной замены страховой выплаты в натуре на страховую выплату деньгами.

2. Переход в Сервис Яндекс Забота возможен по ссылке, полученной Страхователем и направленной Яндексом, в том числе через чат поддержки.

3. Пользователь, оформивший заказ на Яндекс Маркет, должен корректно заполнить все поля Заявления о страховой выплате в Сервисе Яндекс Забота своими данными и загрузить скан-копии своих документов, указанных в Сервисе Яндекс Забота (при необходимости).

4. Подписание Заявления должно осуществляться с применением ПЭП Пользователя после проверки заполненных данных в Сервисе Яндекс Забота.

Пользователи, оформившие заказ посредством Сервиса Партнера Яндекс Маркет и приобретшие Страховой продукт «Замена на новый», если при наступлении страхового случая было принято решение о замене устройства на такое же или аналогичное, дают свое согласие на то, что акт приема-передачи нового устройства будет считаться подписанным, а новое устройство – принятым без замечаний, с момента забора нового устройства пользователем из выбранного пункта выдачи заказов или передачи пользователю нового устройства курьерской службой.

2)

Полис «Защита на 1 год». Регулируется Полисными условиями страхования бытовой техники и электроники №1.

Яндекс Маркет

Ключевой информационный документ https://yastatic.net/s3/doc-binary/src/docs/legal/ru/files/market_insurance_kid_defence1_renins.pdf

Правила страхования https://www.renins.ru/Media/Default/doc/rules_new/139.pdf

Полисные условия

https://www.renins.ru/Media/Default/doc/rules_new/139.1.pdf

Порядок подачи Заявления о страховом случае:

1. Подается Пользователем, оформившим заказ на Яндекс Маркет, в течение срока действия полиса.

2. Переход в Сервис Яндекс Забота возможен через Сервис Партнера.

3. Пользователь, оформивший заказ на Яндекс Маркет, должен корректно заполнить все поля Заявления о страховом случае в Сервисе Яндекс Забота своими данными и загрузить скан-копии своих документов, указанных в Сервисе Яндекс Забота.

4. Подписание Заявления должно осуществляться с применением ПЭП Пользователя после проверки заполненных данных в Сервисе Яндекс Забота.

Порядок подачи Заявления о страховой выплате:

1. Подается Пользователем, оформившим заказ на Яндекс Маркет.

2. Переход в Сервис Яндекс Забота возможен либо по ссылке, полученной Страхователем и направленной Яндексом, в том числе через чат поддержки, либо самостоятельно из карточки заказа на Яндекс Маркет.

3. Пользователь, оформивший заказ на Яндекс Маркет, должен корректно заполнить все поля Заявления о страховой выплате в Сервисе Яндекс Забота своими данными и загрузить скан-копии своих документов, указанных в Сервисе Яндекс Забота (при необходимости).

4. Подписание Заявления должно осуществляться с применением ПЭП Пользователя после проверки заполненных данных в Сервисе Яндекс Забота.

Пользователи, оформившие заказ посредством Сервиса Партнера Яндекс Маркет и приобретшие Страховой продукт «Защита на 1 год», если при наступлении страхового случая было принято решение о замене устройства на такое же или аналогичное, дают свое согласие на то, что акт приема-передачи нового устройства будет считаться подписанным, а новое устройство – принятым без замечаний, с момента забора нового устройства пользователем из выбранного пункта выдачи заказов или передачи пользователю нового устройства курьерской службой.

3)

Полис «Защита на 2 года». Регулируется Полисными условиями страхования бытовой техники и электроники №1.

Яндекс Маркет

Ключевой информационный документ https://yastatic.net/s3/doc-binary/src/docs/legal/ru/files/market_insurance_kid_defence2_renins.pdf

Правила страхования https://www.renins.ru/Media/Default/doc/rules_new/139.pdf

Полисные условия

https://www.renins.ru/Media/Default/doc/rules_new/139.1.pdf

Порядок подачи Заявления о страховом случае:

1. Подается Пользователем, оформившим заказ на Яндекс Маркет, в течение срока действия полиса.

2. Переход в Сервис Яндекс Забота возможен через Сервис Партнера.

3. Пользователь, оформивший заказ на Яндекс Маркет, должен корректно заполнить все поля Заявления о страховом случае в Сервисе Яндекс Забота своими данными и загрузить скан-копии своих документов, указанных в Сервисе Яндекс Забота.

4. Подписание Заявления должно осуществляться с применением ПЭП Пользователя после проверки заполненных данных в Сервисе Яндекс Забота.

Порядок подачи Заявления о страховой выплате:

1. Подается Пользователем, оформившим заказ на Яндекс Маркет.

2. Переход в Сервис Яндекс Забота возможен либо по ссылке, полученной Страхователем и направленной Яндексом, в том числе через чат поддержки, либо самостоятельно из карточки заказа на Яндекс Маркет.

3. Пользователь, оформивший заказ на Яндекс Маркет, должен корректно заполнить все поля Заявления о страховой выплате в Сервисе Яндекс Забота своими данными и загрузить скан-копии своих документов, указанных в Сервисе Яндекс Забота (при необходимости).

4. Подписание Заявления должно осуществляться с применением ПЭП Пользователя после проверки заполненных данных в Сервисе Яндекс Забота.

Пользователи, оформившие заказ посредством Сервиса Партнера Яндекс Маркет и приобретшие Страховой продукт «Защита на 2 года», если при наступлении страхового случая было принято решение о замене устройства на такое же или аналогичное, дают свое согласие на то, что акт приема-передачи нового устройства будет считаться подписанным, а новое устройство – принятым без замечаний, с момента забора нового устройства пользователем из выбранного пункта выдачи заказов или передачи пользователю нового устройства курьерской службой.

4)

Полис «Защита на 3 года». Регулируется Полисными условиями страхования бытовой техники и электроники №1.

Яндекс Маркет

Ключевой информационный документ https://yastatic.net/s3/doc-binary/src/docs/legal/ru/files/market_insurance_kid_defence3_renins.pdf

Правила страхования https://www.renins.ru/Media/Default/doc/rules_new/139.pdf

Полисные условия

https://www.renins.ru/Media/Default/doc/rules_new/139.1.pdf

Порядок подачи Заявления о страховом случае:

1. Подается Пользователем, оформившим заказ на Яндекс Маркет, в течение срока действия полиса.

2. Переход в Сервис Яндекс Забота возможен через Сервис Партнера.

3. Пользователь, оформивший заказ на Яндекс Маркет, должен корректно заполнить все поля Заявления о страховом случае в Сервисе Яндекс Забота своими данными и загрузить скан-копии своих документов, указанных в Сервисе Яндекс Забота.

4. Подписание Заявления должно осуществляться с применением ПЭП Пользователя после проверки заполненных данных в Сервисе Яндекс Забота.

Порядок подачи Заявления о страховой выплате:

1. Подается Пользователем, оформившим заказ на Яндекс Маркет.

2. Переход в Сервис Яндекс Забота возможен либо по ссылке, полученной Страхователем и направленной Яндексом, в том числе через чат поддержки, либо самостоятельно из карточки заказа на Яндекс Маркет.

3. Пользователь, оформивший заказ на Яндекс Маркет, должен корректно заполнить все поля Заявления о страховой выплате в Сервисе Яндекс Забота своими данными и загрузить скан-копии своих документов, указанных в Сервисе Яндекс Забота (при необходимости).

4. Подписание Заявления должно осуществляться с применением ПЭП Пользователя после проверки заполненных данных в Сервисе Яндекс Забота.

Пользователи, оформившие заказ посредством Сервиса Партнера Яндекс Маркет и приобретшие Страховой продукт «Защита на 3 года», если при наступлении страхового случая было принято решение о замене устройства на такое же или аналогичное, дают свое согласие на то, что акт приема-передачи нового устройства будет считаться подписанным, а новое устройство – принятым без замечаний, с момента забора нового устройства пользователем из выбранного пункта выдачи заказов или передачи пользователю нового устройства курьерской службой.

5)

Полис «Спокойствие за имущество». Регулируется Комплексными правилами страхования имущества, гражданской ответственности и дополнительных расходов физических лиц № 1.2, включая Дополнительные условия № 2 по страхованию имущества от поломок.

Яндекс Маркет

Ключевой информационный документ https://yastatic.net/s3/doc-binary/src/docs/legal/ru/files/market_insurance_kid_property_renins.pdf

Правила страхования https://www.renins.ru/Media/Default/doc/KID/pravila/108_1.pdf?54333

Порядок подачи Заявления о страховом случае:

1. Подается Пользователем, оформившим заказ на Яндекс Маркет, в течение срока действия полиса.

2. Переход в Сервис Яндекс Забота возможен через Сервис Партнера.

3. Пользователь, оформивший заказ на Яндекс Маркет, должен корректно заполнить все поля Заявления о страховом случае в Сервисе Яндекс Забота своими данными и загрузить скан-копии своих документов, указанных в Сервисе Яндекс Забота.

4. Подписание Заявления должно осуществляться с применением ПЭП Пользователя после проверки заполненных данных в Сервисе Яндекс Забота.

Порядок подачи Заявления о страховой выплате:

1. Подается Пользователем, оформившим заказ на Яндекс Маркет.

2. Переход в Сервис Яндекс Забота возможен либо по ссылке, полученной Страхователем и направленной Яндексом, в том числе через чат поддержки, либо самостоятельно из карточки заказа на Яндекс Маркет.

3. Пользователь, оформивший заказ на Яндекс Маркет, должен корректно заполнить все поля Заявления о страховой выплате в Сервисе Яндекс Забота своими данными и загрузить скан-копии своих документов, указанных в Сервисе Яндекс Забота (при необходимости).

4. Подписание Заявления должно осуществляться с применением ПЭП Пользователя после проверки заполненных данных в Сервисе Яндекс Забота.

Пользователи, оформившие заказ посредством Сервиса Партнера Яндекс Маркет и приобретшие Страховой продукт «Спокойствие за имущество», если при наступлении страхового случая было принято решение о замене имущества на такое же или аналогичное, дают свое согласие на то, что акт приема-передачи нового имущества будет считаться подписанным, а новое имущество – принятым без замечаний, с момента забора нового имущества пользователем из выбранного пункта выдачи заказов или передачи пользователю нового имущества курьерской службой.

6)

Полис «Полное спокойствие». Регулируется Правилами добровольного комбинированного страхования транспортных средств

Яндекс Драйв

Ключевой информационный документ https://yastatic.net/s3/doc-binary/src/docs/legal/ru/files/drive_insurance_kid_renins

Правила страхования https://www.renins.ru/Media/Default/doc/rules_new/49.pdf

Порядок подачи Заявления о страховом случае:

Москва: https://yandex.ru/support2/drive/ru/about/insurance-msk

Санкт-Петербург: https://yandex.ru/support2/drive/ru/about/insurance-spb

Сочи: https://yandex.ru/support2/drive/ru/about/insurance-sochi

Казань: https://yandex.ru/support2/drive/ru/about/insurance-kazan

Екатеринбург: https://yandex.ru/support2/drive/ru/about/insurance-ekb

3. АО "ЗЕТТА СТРАХОВАНИЕ", зарегистрированное по адресу: 115184, г. Москва, набережная Озерковская, д. 30, ОГРН 1027739095438, ИНН 7702073683; тел.: 8-800-700-77-07, {blue}(info@zettains.ru) ; Лицензия на осуществление добровольного имущественного страхования СИ № 0290 от 06.06.2023, Лицензия на осуществление обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств ОС № 0290 - 03 от 23.05.2024 (далее — Зетта).

№

Страховая услуга /Страховой продукт

Сервис Партнера

Полное описание условий

1)

Полис «ПВЗ +». Регулируется Правилами комбинированного страхования имущества «Защищенный дом».

Яндекс Доставка

Ключевой информационный документ https://yastatic.net/s3/doc-binary/src/legal/ru/dostavka_KID_NDD_zetta.pdf

Правила страхования https://zettains.ru/upload/rules/pravila-zaschdom-2024-na-sayt.pdf?t=1744875446424#_ga=2.257014347.1197076871.1744875434-490448581.1712129772

2)

Полис «КАРГО +». Регулируется Правилами комбинированного страхования имущества «Защищенный дом».

Яндекс Доставка

Ключевой информационный документ https://yastatic.net/s3/doc-binary/src/legal/ru/dostavka_KID_cargo_zetta.pdf

Правила страхования https://zettains.ru/upload/rules/pravila-zaschdom-2024-na-sayt.pdf?t=1744875446424#_ga=2.257014347.1197076871.1744875434-490448581.1712129772

3)

Полис «Экспресс +».

Регулируется Правилами комбинированного страхования имущества «Защищенный дом»

Яндекс Доставка

Ключевой информационный документ https://yastatic.net/s3/doc-binary/src/legal/ru/dostavka_KID_express_zetta.pdf

Правила страхования https://zettains.ru/upload/rules/pravila-zaschdom-2024-na-sayt.pdf?t=1744875446424#_ga=2.257014347.1197076871.1744875434-490448581.1712129772

4)

Полис «КАСКО на поездку». Регулируется Правилами добровольного комплексного страхования транспортных средств.

-

Ключевой информационный документ https://yastatic.net/s3/doc-binary/src/legal/ru/geo_insurance_KID_CASCO&PIP_zetta.pdf

Правила страхования https://zettains.ru/upload/rules/pravila-dst-ao-na-sayt.pdf?t=1750060933071

Требования к фотографиям транспортного средства https://yandex.ru/legal/insurance_photo_reqs/ru/

Порядок оформления покупки Страховой услуги:

1. Оформление покупки Страховой услуги осуществляется в Сервисе Яндекс Забота.

2. Переход в Сервис Яндекс Забота возможен через Яндекс Карты или Яндекс Навигатор https://yandex.ru/maps/.

5)

Полис «КАСКО на поездку» (по подписке). Регулируется Правилами добровольного комплексного страхования транспортных средств.

Яндекс Такси

Ключевой информационный документ https://doc-static.yandex.net/src/legal/yandex_care_conditions_kasko/ru/car_insurance_KID_zetta.pdf

Правила страхования https://zettains.ru/upload/rules/pravila-dst-ao-na-sayt.pdf?t=1750060933071

Требования к фотографиям транспортного средства https://yandex.ru/legal/insurance_photo_reqs/ru/

Порядок оформления покупки Страховой услуги:

1. Оформление покупки Страховой услуги осуществляется в Сервисе Яндекс Забота в Программе «Яндекс Go» для мобильных устройств.

6)

Полис обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) (по подписке). Регулируется Положением ЦБ РФ (Банка России) от 01.04.2024 № 837-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

Яндекс Такси

Правила страхования https://cbr.ru/queries/unidbquery/file/90134/4094

Шаблон заявления о заключении договора обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства (Приложение № 2 к Положению Банка России от 01.04.24 № 837-П) https://cbr.ru/queries/unidbquery/file/90134/4094

Порядок оформления покупки Страховой услуги:

1. Оформление покупки Страховой услуги осуществляется в Сервисе Яндекс Забота в Программе «Яндекс Go» для мобильных устройств.

4. СПАО «Ингосстрах», зарегистрированное по адресу: 115035, г. Москва, ул. Пятницкая, д. 12, стр. 2, ОГРН 1027739362474, ИНН 7705042179; тел.: 8 495 956-77-77, ingos@ingos.ru; Лицензия на осуществление добровольного имущественного страхования СИ № 0928 от 23.09.2015, Лицензия на осуществление добровольного личного страхования, за исключением добровольного страхования жизни СЛ № 0928 от 23.09.2015 (далее — Ингосстрах).

№

Страховая услуга /Страховой продукт

Сервис Партнера

Полное описание условий

1)

Полис «КАСКО на поездку». Регулируется Правилами страхования автотранспортных средств, а также Правилами страхования пассажиров и водителя автотранспортных средств от несчастных случаев.

-

Ключевой информационный документ https://doc-static.yandex.net/src/legal/geo_insurance/ru/geo_insurance_KID_CASCO&PIP_ingos.pdf

Правила страхования автотранспортных средств https://www.ingos.ru/docs/prav_strakh_ats-2025.pdf

Правила страхования пассажиров и водителя автотранспортных средств от несчастных случаев https://www.ingos.ru/docs/pravila_insurance-passengers-drivers-2025.pdf

Требования к фотографиям транспортного средства https://yandex.ru/legal/insurance_photo_reqs/ru/

Порядок оформления покупки Страховой услуги:

1. Оформление покупки Страховой услуги осуществляется в Сервисе Яндекс Забота.

2. Переход в Сервис Яндекс Забота возможен через Яндекс Карты или Яндекс Навигатор https://yandex.ru/maps/.

5. АО «АльфаСтрахование», зарегистрированное по адресу: 115280, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Даниловский, пр-кт Лихачева, д. 15, помещ. 2/15, ОГРН 1027739431730, ИНН 7713056834, тел.: 8 (800) 333-09-99, +7 (495) 788-09-99, alfastrah@alfastrah.ru; Лицензия Банка России СИ № 2239 от 16.09.2024 (далее – АльфаСтрахование)

№

Страховая услуга /Страховой продукт

Сервис Партнера

Полное описание условий

1)

Полис «Замена на новый». Регулируется Полисными условиями страхования техники.

Яндекс Маркет

Ключевой информационный документ https://doc-static.yandex.net/src/legal/market_insurance/ru/market_insurance_KID_zamena_alfastrah.pdf

Правила страхования https://www.alfastrah.ru/docs/terms_ym_tech.pdf

Порядок подачи Заявления о страховом случае:

1. Подается Пользователем, оформившим заказ на Яндекс Маркет, в течение срока действия полиса.

2. Переход в Сервис Яндекс Забота возможен через Сервис Партнера.

3. Пользователь, оформивший заказ на Яндекс Маркет, должен корректно заполнить все поля Заявления о страховом случае в Сервисе Яндекс Забота своими данными и загрузить скан-копии своих документов, указанных в Сервисе Яндекс Забота.

4. Подписание Заявления должно осуществляться с применением ПЭП Пользователя после проверки заполненных данных в Сервисе Яндекс Забота.

Порядок подачи Заявления о страховой выплате:

1. Подается Пользователем, оформившим заказ на Яндекс Маркет, в случае согласованной замены страховой выплаты в натуре на страховую выплату деньгами.

2. Переход в Сервис Яндекс Забота возможен по ссылке, полученной Страхователем и направленной Яндексом, в том числе через чат поддержки.

3. Пользователь, оформивший заказ на Яндекс Маркет, должен корректно заполнить все поля Заявления о страховой выплате в Сервисе Яндекс Забота своими данными и загрузить скан-копии своих документов, указанных в Сервисе Яндекс Забота (при необходимости).

4. Подписание Заявления должно осуществляться с применением ПЭП Пользователя после проверки заполненных данных в Сервисе Яндекс Забота.

Пользователи, оформившие заказ посредством Сервиса Партнера Яндекс Маркет и приобретшие Страховой продукт «Замена на новый», если при наступлении страхового случая было принято решение о замене устройства на такое же или аналогичное, дают свое согласие на то, что акт приема-передачи нового устройства будет считаться подписанным, а новое устройство – принятым без замечаний, с момента забора нового устройства пользователем из выбранного пункта выдачи заказов или передачи пользователю нового устройства курьерской службой.

2)

Полис «Защита на 1 год». Регулируется Полисными условиями страхования техники.

Яндекс Маркет

Ключевой информационный документ https://doc-static.yandex.net/src/legal/market_insurance/ru/market_insurance_kid_defence1_alfastrah.pdf

Правила страхования https://www.alfastrah.ru/docs/terms_ym_tech.pdf

Порядок подачи Заявления о страховом случае:

1. Подается Пользователем, оформившим заказ на Яндекс Маркет, в течение срока действия полиса.

2. Переход в Сервис Яндекс Забота возможен через Сервис Партнера.

3. Пользователь, оформивший заказ на Яндекс Маркет, должен корректно заполнить все поля Заявления о страховом случае в Сервисе Яндекс Забота своими данными и загрузить скан-копии своих документов, указанных в Сервисе Яндекс Забота.

4. Подписание Заявления должно осуществляться с применением ПЭП Пользователя после проверки заполненных данных в Сервисе Яндекс Забота.

Порядок подачи Заявления о страховой выплате:

1. Подается Пользователем, оформившим заказ на Яндекс Маркет.

2. Переход в Сервис Яндекс Забота возможен либо по ссылке, полученной Страхователем и направленной Яндексом, в том числе через чат поддержки, либо самостоятельно из карточки заказа на Яндекс Маркет.

3. Пользователь, оформивший заказ на Яндекс Маркет, должен корректно заполнить все поля Заявления о страховой выплате в Сервис Яндекс Забота своими данными и загрузить скан-копии своих документов, указанных в Сервисе Яндекс Забота (при необходимости).

4. Подписание Заявления должно осуществляться с применением ПЭП Пользователя после проверки заполненных данных в Сервисе Яндекс Забота.

Пользователи, оформившие заказ посредством Сервиса Партнера Яндекс Маркет и приобретшие Страховой продукт «Защита на 1 год», если при наступлении страхового случая было принято решение о замене устройства на такое же или аналогичное, дают свое согласие на то, что акт приема-передачи нового устройства будет считаться подписанным, а новое устройство – принятым без замечаний, с момента забора нового устройства пользователем из выбранного пункта выдачи заказов или передачи пользователю нового устройства курьерской службой.

3)

Полис «Защита на 2 года». Регулируется Полисными условиями страхования техники.

Яндекс Маркет

Ключевой информационный документ https://doc-static.yandex.net/src/legal/market_insurance/ru/market_insurance_kid_defence2_alfastrah.pdf

Правила страхования https://www.alfastrah.ru/docs/terms_ym_tech.pdf

Порядок подачи Заявления о страховом случае:

1. Подается Пользователем, оформившим заказ на Яндекс Маркет, в течение срока действия полиса.

2. Переход в Сервис Яндекс Забота возможен через Сервис Партнера.

3. Пользователь, оформивший заказ на Яндекс Маркет, должен корректно заполнить все поля Заявления о страховом случае в Сервисе Яндекс Забота своими данными и загрузить скан-копии своих документов, указанных в Сервисе Яндекс Забота.

4. Подписание Заявления должно осуществляться с применением ПЭП Пользователя после проверки заполненных данных в Сервисе Яндекс Забота.

Порядок подачи Заявления о страховой выплате:

1. Подается Пользователем, оформившим заказ на Яндекс Маркет.

2. Переход в Сервис Яндекс Забота возможен либо по ссылке, полученной Страхователем и направленной Яндексом, в том числе через чат поддержки, либо самостоятельно из карточки заказа на Яндекс Маркет.

3. Пользователь, оформивший заказ на Яндекс Маркет, должен корректно заполнить все поля Заявления о страховой выплате в Сервисе Яндекс Забота своими данными и загрузить скан-копии своих документов, указанных в Сервисе Яндекс Забота (при необходимости).

4. Подписание Заявления должно осуществляться с применением ПЭП Пользователя после проверки заполненных данных в Сервисе Яндекс Забота.

Пользователи, оформившие заказ посредством Сервиса Партнера Яндекс Маркет и приобретшие Страховой продукт «Защита на 2 года», если при наступлении страхового случая было принято решение о замене устройства на такое же или аналогичное, дают свое согласие на то, что акт приема-передачи нового устройства будет считаться подписанным, а новое устройство – принятым без замечаний, с момента забора нового устройства пользователем из выбранного пункта выдачи заказов или передачи пользователю нового устройства курьерской службой.

4)

Полис «Защита на 3 года». Регулируется Полисными условиями страхования техники.

Яндекс Маркет

Ключевой информационный документ https://doc-static.yandex.net/src/legal/market_insurance/ru/market_insurance_kid_defence3_alfastrah.pdf

Правила страхования https://www.alfastrah.ru/docs/terms_ym_tech.pdf

Порядок подачи Заявления о страховом случае:

1. Подается Пользователем, оформившим заказ на Яндекс Маркет, в течение срока действия полиса.

2. Переход в Сервис Яндекс Забота возможен через Сервис Партнера.

3. Пользователь, оформивший заказ на Яндекс Маркет, должен корректно заполнить все поля Заявления о страховом случае в Сервисе Яндекс Забота своими данными и загрузить скан-копии своих документов, указанных в Сервисе Яндекс Забота.

4. Подписание Заявления должно осуществляться с применением ПЭП Пользователя после проверки заполненных данных в Сервисе Яндекс Забота.

Порядок подачи Заявления о страховой выплате:

1. Подается Пользователем, оформившим заказ на Яндекс Маркет.

2. Переход в Сервис Яндекс Забота возможен либо по ссылке, полученной Страхователем и направленной Яндексом, в том числе через чат поддержки, либо самостоятельно из карточки заказа на Яндекс Маркет.

3. Пользователь, оформивший заказ на Яндекс Маркет, должен корректно заполнить все поля Заявления о страховой выплате в Сервисе Яндекс Забота своими данными и загрузить скан-копии своих документов, указанных в Сервисе Яндекс Забота (при необходимости).

4. Подписание Заявления должно осуществляться с применением ПЭП Пользователя после проверки заполненных данных в Сервисе Яндекс Забота.

Пользователи, оформившие заказ посредством Сервиса Партнера Яндекс Маркет и приобретшие Страховой продукт «Защита на 3 года», если при наступлении страхового случая было принято решение о замене устройства на такое же или аналогичное, дают свое согласие на то, что акт приема-передачи нового устройства будет считаться подписанным, а новое устройство – принятым без замечаний, с момента забора нового устройства пользователем из выбранного пункта выдачи заказов или передачи пользователю нового устройства курьерской службой.

5)

Полис «Спокойствие за имущество». Регулируется Правилами страхования имущественных рисков

Яндекс Маркет

Ключевой информационный документ https://doc-static.yandex.net/src/legal/market_insurance/ru/market_insurance_kid_property_alfastrah.pdf

Правила страхования https://www.alfastrah.ru/docs/Pravila_213.pdf

Порядок подачи Заявления о страховом случае:

1. Подается Пользователем, оформившим заказ на Яндекс Маркет, в течение срока действия полиса.

2. Переход в Сервис Яндекс Забота возможен через Сервис Партнера.

3. Пользователь, оформивший заказ на Яндекс Маркет, должен корректно заполнить все поля Заявления о страховом случае в Сервисе Яндекс Забота своими данными и загрузить скан-копии своих документов, указанных в Сервисе Яндекс Забота.

4. Подписание Заявления должно осуществляться с применением ПЭП Пользователя после проверки заполненных данных в Сервисе Яндекс Забота.

Порядок подачи Заявления о страховой выплате:

1. Подается Пользователем, оформившим заказ на Яндекс Маркет.

2. Переход в Сервис Яндекс Забота возможен либо по ссылке, полученной Страхователем и направленной Яндексом, в том числе через чат поддержки, либо самостоятельно из карточки заказа на Яндекс Маркет.

3. Пользователь, оформивший заказ на Яндекс Маркет, должен корректно заполнить все поля Заявления о страховой выплате в Сервисе Яндекс Забота своими данными и загрузить скан-копии своих документов, указанных в Сервисе Яндекс Забота (при необходимости).

4. Подписание Заявления должно осуществляться с применением ПЭП Пользователя после проверки заполненных данных в Сервисе Яндекс Забота.

Пользователи, оформившие заказ посредством Сервиса Партнера Яндекс Маркет и приобретшие Страховой продукт «Спокойствие за имущество», если при наступлении страхового случая было принято решение о замене имущества на такое же или аналогичное, дают свое согласие на то, что акт приема-передачи нового имущества будет считаться подписанным, а новое имущество – принятым без замечаний, с момента забора нового имущества пользователем из выбранного пункта выдачи заказов или передачи пользователю нового имущества курьерской службой.

6. ООО «СК «Согласие», зарегистрированное по адресу: 129110, г. Москва, ул. Гиляровского, д. 42, ОГРН 1027700032700, ИНН 7706196090; тел.: 8 900 555-11-55, info@soglasie.ru; Лицензия на осуществление обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств ОС № 1307 - 03 от 25.05.2015 (далее — Согласие).

1)

Полис обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) (по подписке). Регулируется Положением ЦБ РФ (Банка России) от 01.04.2024 № 837-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

Яндекс Такси

Правила страхования https://cbr.ru/queries/unidbquery/file/90134/4094

Шаблон заявления о заключении договора обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства (Приложение № 2 к Положению Банка России от 01.04.24 № 837-П) https://cbr.ru/queries/unidbquery/file/90134/4094

Порядок оформления покупки Страховой услуги:

1. Оформление покупки Страховой услуги осуществляется в Сервисе Яндекс Забота в Программе «Яндекс Go» для мобильных устройств.