Что такое CarPlay?

Это система, которая позволяет использовать приложения вашего iPhone на экране автомобиля.

Как настроить CarPlay?

Заведите автомобиль и подключите к нему свой iPhone. Сделать это можно двумя способами:

• с помощью USB-кабеля;
• по Wi-Fi или Bluetooth, если автомобиль их поддерживает. Для этого нажмите и удерживайте кнопку голосовых команд на руле. Затем включите iPhone, зайдите в раздел «Настройки» → «Основные» → CarPlay и выберите свой автомобиль.

После подключения вы увидите на экране автомобиля доступные для использования приложения.

Если что-то пошло не так, дополнительную информацию можно найти в руководстве по эксплуатации автомобиля или у дилера.

Как использовать голосовое управление CarPlay?

В зависимости от модели автомобиля подойдёт один из способов активировать Siri:

• удерживайте кнопку голосовых команд на руле;
• удерживайте кнопку на панели инструментов CarPlay Dashboard или кнопку «Домой» CarPlay на сенсорном экране.

Одновременно задайте ей вопрос или дайте команду. На экране автомобиля появятся предложения дальнейших действий.

Что делать, если CarPlay не работает или работает неправильно?

Убедитесь, что модель автомобиля поддерживает CarPlay, и установите на iPhone последнюю версию iOS.

Если всё в порядке, можете выполнить следующие действия:

• Проверьте, что телефон подключён к автомобилю. Если подключение проводное, уберите и снова воткните кабель USB, замените его на новый или используйте другой разъём в автомобиле. Если подключение беспроводное, зайдите в «Настройки» → Wi‑Fi или в «Настройки» → Bluetooth.
• Проверьте наличие логотипа CarPlay на дисплее вашего автомобиля.
• Перезагрузите iPhone и автомобильную систему.
• Убедитесь, что включена Siri.
• Проверьте, что в телефоне не включено ограничение на использование CarPlay. Вот тут: «Настройки» → «Экранное время» → «Ограничения контента и конфиденциальности» — CarPlay должна быть в списке разрешённых программ.
• Перенастройте CarPlay. Для этого в телефоне зайдите в «Настройки» → «Общие» → CarPlay, заведите автомобиль и нажмите «Забыть этот автомобиль». Затем настройте CarPlay заново.
• Убедитесь, что в системе вашего автомобиля установлена последняя версия прошивки, выпущенная производителем автомобиля. Как это сделать, смотрите в руководстве по эксплуатации.

Если ничего не помогает, обратитесь к вашему автодилеру.

Что такое Android Auto?

Это система, которая позволяет использовать приложения вашего телефона на экране автомобиля.

Как настроить Android Auto?

• Заведите автомобиль и подключите к нему свой телефон. Сделать это можно при помощи USB-кабеля или по Bluetooth.
• Далее следуйте инструкциям на экране телефона. Возможно, перед настройкой вас попросят скачать Android Auto или обновить до последней версии.
• Когда вы всё настроите в телефоне, нажмите значок Android Auto на экране автомобиля и следуйте дальнейшим инструкциям.

Как в Android 10 и новее найти приложение Android Auto?

Приложение встроено в операционную систему, поэтому его значка нет на экране телефона. Но вы можете пользоваться Android Auto. Для этого достаточно подключить телефон к автомобилю.

Если вам привычнее, когда приложение видно, установите приложение Android Auto на телефон из Google Play.

Можно ли управлять Android Auto голосом?

Да, есть два способа активировать голосового ассистента:

• на телефоне: скажите «Окей, Google» или нажмите на значок микрофона;
• на экране автомобиля: скажите «Окей, Google», удерживайте кнопку голосового управления на руле или коснитесь значка микрофона на дисплее.

Когда ассистент активирован, можно задавать вопросы и давать команды.

Что делать, если Android Auto не работает или работает неправильно?

Сначала проверьте, что на телефоне стоит Android 6.0 или более поздняя версия. И ваш автомобиль поддерживает Android Auto, то есть он должен быть в списке.

Если всё в порядке, но Android Auto не работает, вы можете:

• проверить USB-кабель и USB-разъём — возможно, один из них сломался;
• перезапустить систему автомобиля и проверить, что в ней включён Android Auto. Если у вас стоит сторонняя система, например Pioneer или Kenwood, — перейдите на сайт производителя и проверьте, нет ли для неё обновлений.

Как подключить Яндекс Плюс

Вы можете подключиться сейчас или сделать это позже в приложении Яндекс Карты или Навигатор:

• Откройте приложение и найдите там раздел «Плюс». В Картах он находится в профиле (аватар слева от строки поиска), а в Навигаторе — в меню.
• Зайдите в «Плюс» и нажмите «Попробовать бесплатно». Дальше приложение предложит войти в ваш аккаунт Яндекс ID. А если вы уже в нём — привязать карту для оплаты. Деньги не спишутся.
• Плюс подключится, и вы сможете использовать Карты и Навигатор на экране автомобиля, а также получите доступ к тысячам песен Яндекс Музыки, повышенный кешбэк на заправки и другие преимущества сервисов Яндекса.

Также подключить Плюс можно, когда подсоедините телефон к автомобилю. В этом случае нажмите на значок Карт или Навигатора на экране автомобиля и следуйте инструкции.

Но рекомендуем всё-таки подключить Плюс заранее, чтобы не тратить на это время в машине.

Как отменить подписку?

Откройте раздел «Подписки» Яндекс ID. Нажмите «Управлять подпиской», а затем «Отменить подписку».

Какие преимущества даёт Яндекс Плюс?

Вы сможете использовать Яндекс Карты и Навигатор не только на телефоне, но и на экране своего автомобиля. Получите повышенный кешбэк в Яндекс Заправках, доступ к тысячам фильмов и сериалов на Кинопоиске, а также к музыке и подкастам Яндекс Музыки. Кроме того, сможете получать и тратить баллы в Еде, Лавке и других сервисах Яндекса. Для тех, кто в Плюсе, проводятся специальные акции и закрытые распродажи.

Что такое баллы Яндекс Плюса и как их использовать?

Баллами Плюса вам возвращается часть денег, потраченных в сервисах Яндекса. Например, на топливо в Яндекс Заправках. Один балл равен одному рублю.

Баллы зачисляются на общий баланс. Поэтому их можно тратить не только там, где получили. То есть баллы, которые вернулись за оплату топлива, можно будет потратить в Драйве, Лавке, Афише, Маркете и других сервисах.

Подробные условия программы лояльности Яндекс Плюс Кешбэк

Как узнать, когда закончится пробный период?

В разделе «Подписки» Яндекс ID. Если при оформлении подписки вы указали почту, мы предупредим вас за три дня до первого списания — чтобы вы могли вовремя отказаться от продления.

Обязательно устанавливать Яндекс Карты или Навигатор на телефон, чтобы пользоваться ими на экране автомобиля?

Да. Приложения не устанавливаются в автомобиль, а транслируются на его экран с телефона.

Рекомендуем установить заранее.
Для iPhone:
Яндекс Карты
Навигатор

Для Android:
Яндекс Карты
Навигатор

Как добавить места в избранное?

Зайдите в профиль Карт или Навигатора, откройте «Закладки» — там можно указать адреса дома, работы и других мест.

Что делать, если Карты и Навигатор не работают?

• Проверьте соединение телефона с автомобилем. Возможно, что-то не так с USB-кабелем или разъёмом. Или с Wi-Fi, Bluetooth — если используете беспроводное соединение.
• Попробуйте перезапустить автомобильную систему и приложение.

Если ничего не помогло, обратитесь в нашу службу поддержки.

Как поставить для подсказок голос знаменитости или персонажа?

Выберите желаемый голос в телефоне. Для этого зайдите в профиле Карт или Навигатора в настройки → «Звуки и оповещения» → «Голос».

Будет ли работать Алиса?

К сожалению, нет. Но вам будет помогать Siri или Google Ассистент.

Как приблизить или отдалить карту на экране автомобиля?

Управлять масштабом карты можно с помощью кнопок «+» и «–».

А где разговорчики?

На экране автомобиля они не показываются.

Могу ли я слушать Яндекс Музыку в Картах или Навигаторе?

Да. Она доступна в обоих приложениях, если у вас активна подписка на Яндекс Плюс.

В Навигаторе Музыка включается на главном экране, в нижнем меню. В Картах — тоже в нижнем меню, но в режиме Навигатора.

Как выбрать альтернативный маршрут?

Нажмите на кнопку обзора, и появятся альтернативные маршруты.

Можно ли строить маршруты без интернета?

Да, если вы скачали на телефон офлайн-карту города, по которому едете.

Как скачать карту: зайдите в профиль Карт или Навигатора (аватар слева от строки поиска), затем в «Загрузку карт». Введите название города, нажмите на него — и начнётся скачивание.

Когда Карты или Навигатор на экране автомобиля, могу ли я параллельно пользоваться ими на телефоне?

Нет, можно выбрать только один вариант: пользоваться на телефоне либо на экране автомобиля.

Что будет, если во время движения телефон отсоединится?

Ваш маршрут не пропадёт — он появится на экране телефона. Когда вы снова подсоедините телефон к автомобилю, сможете продолжить ехать по своему маршруту.