Хочу поблагодарить менеджера Вашей ко мпании Ивана Буглака, очень клиенториентированный специалист, доброжелательный. Обращались к нему несколько раз, и всегда удачно бронировались. Предложенные и выбранные отели всегда соответствовали описанию. В дальнейшем также будем обращаться только в эту компанию. Всем друзьям рекомендуем 1001 тур, не пожелеете! (Офис метро Тверская)
Хочу поблагодарить менеджера по туризма Маргарян Шушан за 100-процентное сопровождение сделки. Кроме того, после подписания договора пришлось аннулировать тур на одного из членов семьи. Благодаря Шушан оперативно оформили возврат за одного человека. Остальные же члены семьи прекрасно отдохнули в Турции и передают большую благодарность Шушан за отлично организованный тур.
С ребятами с 2014 года, со свадебного путешествия в Доминикану) организовали около 15ти поездок, всё на высшем уровне!!! Всегда учитывают все пожелания, уделяют много времени, очень внимательны!!!
Обращалась к ребятам дважды и оба раза осталась довольна. Ребята быстро подбирали тур , учитывая все хотелки и условия. Вежливо, оперативно, профессионально 👍
Не рекомендую !
Пытался купить тур на новогодние выходные.
Ужасное отделение, отношение как будто я им обязан все сделать, найти тур, оформить и перевести деньги.
Наобещали что все найдут, продержали до поднятия цен.
Пришлось брать тур у другого оператора, в другое направление, а так как время было потеряно естественно тур обошёлся ещё и дороже на 25%
Сами не звонят, просишь перезвонить утром - перезванивают после обеда, пишешь в мессенджерах- не отвечают, утверждаешь тур который предложили - перепроверяют а он уже подорожал, просишь бронировать другой тур, теряются, выходят на связь а туров в этот отель уже нет.
Искала тур Евгения, попросил другого специалиста - хорошо, передала вашу заявку, через 15 мин - ой специалист на больничном !
На этом все и закончилось.
1001 тур ужасное агентство и плохой персонал. Имела несчастье поехать с ними в 2919 году (офис тогда на Электрозаводской) в Эмираты, но деньги взяли, сказали всё точно еду, но потом отель не подтвердили, деньги аппарат в офисе забрал, вернуть могут через 5-10 дней. Отель другой предложили хуже и дороже.
И вот, забыв про это, я пытаюсь дать агентству ещё шанс. Офис на Тверской. Выбираю тур, посылаю паспорта, цена согласована.ЕВНЕНИЯ,работник офиса, бронирует. Но через 3,5 часа, когда не расторопный сотрудник начал разбираться, сообщила, что цена выросла ещё на 20 тысяч. Потом нами занималась Шушана. На звонки по туру отвечает плохо. Главное сказала, что багаж 10 кг, я вещи за день собирала, каждую вещицу под вес подгоняла. Потом выяснилось в аэропорту,что 20 кг можно. Слабый, проф не пригодный персонал. И ещё тур пакет от ТЕЗТУРА. Да, и отель полное барахло. ТУРЦИЯ, СИДЕ, SEMORIS. 3 ЗВЕЗДЫ.(Персонал - на ресепшене-СЕРКАН, хамоватый и врун, в номерах грязь,не убрано, еда порционно : завтрак, ужин,каждый день одно и тоже и ждешь долго, фруктов нет совсем, автобус опаздывает до моря,расписание не удобное,пешком идти 25 мин по пыльной дороге,кондиционер платный 3$ в день ,холодильника нет....Отдых ужас. Один плюс -чисто, тёплое море. СТОРОНИТЕСЬ ЭТОГО ОТЕЛЯ, Отель одна звезда. Почему туроператор не проверяет накануне сезона условия в отеле. Не нужно продавать такие отели. Стыдно должно быть...,
Когда летали в Мальдивы, на четыре дня, Регина помогла с подбором тура. Хотелось что-то более менее доступное по цене. Отель Coconut Tree Hulvilla beach 4 звезды вполне устроил, номера не сказать, что были очень новые, но все необходимое в них было: кондиционер, фен, горячая вода, сейф, холодильник, хороший телевизор все работало. Еда в отеле вкусная, правда, не очень разнообразная.
Регина помогла подобрать тур, за что ей отдельное спасибо. В свадебное путешествие хотели отправиться на Мальдивы. Здесь помогли с организацией тура, подсказали, какой отель лучше выбрать с учетом наших пожеланий и финансов. Отдохнули хорошо, даже более чем. Спасибо.
Спасибо за рекомендацию друзей, если бы не профессионализм девочек, мы бы на даче сидели)) спасибо вам что дарите нам незабываемый отдых, вернемся и не раз!