Приобретали в этом магазине зеркало в ванную. После полной оплаты оказывается, что его нет в наличии. Ждите, позвоним. И тишина. Дозвониться до них - проблема, если и удается - ждите. Спустя месяц - приезжайте. Гоняли из одного склада в другой - не могут найти товар. А в итоге оказывается, что зеркало на складе пылится уже 3 недели. Люди совершенно не умеют и не хотят работать, разговаривают по хамски. Одно сплошное разочарование.
Один плюс - цены. На этом хорошее заканчивается.
Сделали большой заказ сантехники во всю квартиру, в том числе была душевая система за 17 тысяч. Одной позиции не было в начали и мы решили, что все товары привезут сразу доставкой и мы подождём месяц.
Все оплатили. Но такой момент, часть товаров только переводом по номеру телефона :)
Спустя месяц нам говорят «а душевой системы нет в наличии, мы продали, можем сделать возврат денежных средств» )) А нам зачем возврат средств, если полным ходом идет ремонт?
То есть ты оплачиваешь товар, а они его продают другим) вот это уровень!
Приезжаем в магазин, а эта система стала стоить 21 тысячу! Спрашиваем сколько ждать под заказ? Нам отвечают, что производитель с ними не связывается, дат не называет и тп. При этом цены на товар растут за месяц на 4 тысячи 🤣
Если еще по мелочам- кому-то в розыгрыше предлагают участвовать, кому-то нет)
Отличный магазин! Большой выбор сантехники, всегда можно найти то, что тебе по душе. Цены устраивают! Спасибо продавцам, всегда подскажут и ответят на все вопросы, которые нас интересуют! После покупки унитаза и ванны дали купоны для участия в розыгрыше. Выиграли два сертификата, чему были несказанно рады! Теперь планируем новые покупки! Рекомендуем посетить этот магазин!
Большой выбор сантехники по приятным ценам, легко укомплектовали санузел в одном месте. Любой предмет можно заказать, если нет в наличии определенной модели. Грамотные консультанты, которые всегда идут на встречу и с легкостью подберут все, что нужно
Много, что есть.но купить не чего. Выбирали унитаз, из трёх в наличии нет ни одного.под заказ через месяц, а мне сейчас надо. Тумбу в ванную тоже самое. Все купил в другом магазине без проблем. Больше не поеду в 33метра, зря время потерял.
Покупали смеситель для ванны, попросили консультанта Андрея помочь определиться между двумя. На вопросы просто ответил, что они абсолютно разные и продолжил переписываться в телефоне, на вопросы в чем разница - промолчал. Уже не в первый раз в этом магазине, но такое не клиентоориентированное отношение со стороны консультанта впервые.
Купила все что надо было, душевая, унитаз, раковина, все смесители. Огромное спасибо Илье, все грамотно расказывает, советует. 🙌
Спасибо. Приду на розыгрыш 😉
Место хорошее есть что присмотреть .были не давно хотели купить раковину с тумбой , сотрудники несколько раз переговаривались по рации но так и не нашли мы не стали дожидаясь ушли собираемся на днях снова приехать надеемся все получится
Плюсы: широкий ассортимент, доступная цена
Минусы: Тесно. Не все нужные товары были в наличии, поэтому пришлось быстро искать замены, иначе консультант уйдет, а потом его не дозваться. Мы приезжали в выходной, а среди недели, думаю такой проблемы нет.
В целом, магазин порадовал. Сейчас пользуемся ванной, раковиной и зеркалом с удовольствием.
В новую квартиру с женой тут закупались. Ванная, смесители (кухня/ванная), унитаз. Товар достойного качества, персонал по вопросам помогает! В общем, отлично. В ближайшее время ещё раковину на кухню купим новую, хотим поменять ту что сейчас там стоит!
Большой ассортимент.Мало места.Пожарная безопастность отсутствует совсем.С огромным трудом при освещении можно найти выход.Продавцы ничего не могут рассказать про товар.Время оформления и ожидания товара вчера составило около двух часов.Оплаченного товара нет на складе.Этот магазин ужасный.Не советую ни кому.Федорова Анна.
Хороший магазин, большой ассортимент, не всегда, правда, свободны продавцы для консультации. Но если поймаешь кого-нибудь, расскажут и помогут. Не очень удобно расположены товары, приходится бродить в поисках по всему магазину, но это маркетинг, вдруг по пути ещё что захочетися купить :)
Отличный магазин, супер цены. Коллектив очень вежливый. Проконсультировали по всем видам товара, сделали хорошую скидку. Разыграли призы, все по-честному
Цены, возможно, пониже чем везде. Но обслуживание, и правда, ужасное.
Я не говорю о том, что ожидаешь какого-то качественного подхода как в магазинах с более высоким прайсом, но и человеческого отношения тут тоже не ждите.
Пришли за полотенцесушителем, нужен был определённый, увидели его и спросили есть ли в наличии.
Молодой человек ушел на склад смотреть, приходит и говорит : «в наличии есть, но по этой цене я вам его не отдам» и сдирает ценник моментально. Цена на тот момент было 9900 рублей. На все вопросы почему, это неправильно и т.д. - ответ один «покупайте в другом месте».
В итоге продали нам его за 11300 рублей 😅 то есть цена за 10 минут взлетела на 1500 рублей.
Клиентоориентированно, ничего не скажешь))
Купили - да, только потому что нужен был срочно. Подумаю ли я прежде чем ехать туда еще - однозначно. Мне мое человеческое дороже.
В связи с ремонтом попал в этот магазин и был удивлен разнообразием товара. Ассортимент огромный (можно так же заказать товар по каталогу).Сантехника,отделочные материалы и т.д Продавцы очень внимательные и вежливые. 5+
Отличный магазин,много выбора,цены ниже чем в других(а я была во многих) качество отличное,продавцы консультируют на ура, на приобретённые товары по чекам каждую неделю розыгрыш,ЧЕСТНЫЙ РОЗЫГРЫШ(лично выиграла сертификат и главный приз) вообщем магаз супер,РЕКОМЕНДУЮ!!!
При посещении магазина кажется, что товара много, но когда выбираешь товар, его никогда нет в наличие, причем в программе он у них числится, деньги оплачиваешь в полном объеме, идешь на склад, а там нет данного товара. В ответ только плечами пожимают. Предлагают подождать доставку, но в сроки никогда не укладываются, причину переноса не говорят. Не советую магазин.
Некомпетентные продавцы, не знают что продают, на вопросы о товаре, огрызаются и отказываются помочь в выборе, говоря: "Я ничего не знаю, я не сборщик, идите в другое место". Очень не понравился магазин и работающие в нем продавцы. Абсолютно не заинтересованы продавать.
🤑Супер магазин. Очень порадовали цены, купили по доступной цене водонагреватель 👍 Советую посетить данное место. Консультанты готовы всегда помочь с выбором. Выбор достаточно велик, всегда что-нибудь да приглянется.
В магазине были в первый раз. Цены приятно удивили. Набрали и сантехники и мебель. Мебель доставили в оговоренный срок. В магазине большой выбор, это радует. Участвовали в лотерее - выиграли 3 тыс. руб. Если будет необходимость, приедем снова сюда.
Спасибо.
Раиса Алексеевна (пенсионер).
Не советую данный магазин! Выбрали два водонагревателя и по классике жанра - нет в наличии, только под заказ и 100% оплата! Обещали привезти через три-пять дней максимум! При выборе товара продавец был очень вежлив и улыбался. Проходит время звонка нет, дозвониться просто невозможно, естественно едем сами узнать о приходе товара,как итог - он не пришел! На вопрос: почему не было звонка и ни кто не предупредил о задержке,ответили молчанием. Естественно просим возврат денежных средств,так как не могут назвать сроки прихода товара и продавец меняется в лице,уже ни о какой вежливости речи нет. Как только вы оплатили товар вы им уже не интересны, свои обещания по отношению к покупателям не выполняют ( в очереди таких было много). Лучше купить дороже,но по факту забрать свой товар и не переживать о том когда он придет и придет ли вообще!
Отличный магазин, большой выбор сантехники, покупаем не первый раз и всегда находим что искали, есть доставка. В магазине проводяться розыгрыши, есть акции.
25.06.2024 приобретал ванный шкаф, сначала приобрел шкаф его не нашли на складе пришлось возвращаться делать возврат, после чего подобрали другой шкаф, а склад выдачи закрыт, потерял час времени. Относительно ассортимента он неплохой на любой кошелек
Мы по рекомендации приехали в магазин 33 метра. Ассортимент бльшой, выбор есть и цены приемлемые для нас. Менеджер нас отлично проконсультировал и мы приобрели то, что нам было нужно(душ.кабинку, раковину с тумбой и 2 унитаза) с доставкой на дом. За товар оплатили сразу 100% и нам дали 2 купона для розыгрыша. Доставку сделали как и обещали, через неделю, т.к. небыло в наличии душ.кабинки правой. Самым приятным моментом было то,что один из купонов выиграл сертификат на 2000 руб. Спасибо сотрудникам магазина!
Большой выбор сантехники, демократичные цены, быстрая доставка, приветливые и грамотные консультанты. Порадовала и лотерея по воскресеньям😀. Из 5 купонов у нас выиграл 1🥳 Рекомендуем😉
Не могут доставить товар 4 день, кормят одними затраками, пришлось ехать в магазин выяснять в чем проблема, сказали что все хорошо сейчас оправим, спустя еще 2 дня, ничего нет
Претензии к руководству магазина. Очень, ну очень тесно! К некоторым товарам невозможно подступиться. Покупателей , к примеру 20 чел. , а продавцов всего 2. Их - жаль. Они буквально носятся между покупателями. При мне ушли три человека, т.к. не дождались продавца. Я тоже уходила, но вернулась, т.к. добиралась до магазина на 3-х транспортах и решила совершить покупку. Итак, в ожидании продавца - 30 мин., а время на консультацию - 2 мин. , оплата и получение товара — 5 мин. Продавцам спасибо. А руководству огромный минус. Условия для работников и покупателей не созданы!!!! Не хочется больше обращаться в этот магазин, натыкаться на товары и людей, духоту.
Отличный магазин. Большой выбор, на цвет и вкус. Продавцы всегда подскажут и помогут, так же ответят на все вопросы, которые нас интересуют. Очень благодарны персоналу за помощь и подсказку. Всем большое спасибо.
Зеркало в ванной в черных разводах по краям. Раковина в ванной в трещинах. Ручки на тумбе с раковиной облезли. Кухонный смеситель потек в районе шарнира. Уже заменили. Одна подводка к смесителю на кухне лопнула. Затопило соседей!! Смеситель в ванной работает так: то кипяток, то ледяная вода. Унитаз точно без антивсплеска.
Мне главное что унитаз хороший тут взял, установил сам всё ок. Без долгих очередей, ожиданий и тд. Учитывая хорошее качество цена вполне разумная кстати. Магазин рекомендую однозначно.
Хороший магазин сантехники, много чего можно купить для дома. Акции постоянно и скидки иногда делают на некоторых категориях товаров. Цены средние для города. Чуть надо подтянуть персонал, не всё могут рассказать и объяснить.
Места ну очень мало, консультантов раз два и обчелся и консультантом назвать очень сложно, толком ни какой консультации и не дал. Очень жаль, ожидали лучшего.