Зашли на 8 марта купить букет. За стойкой стояла девушка, которая вроде бы как охотно согласилась помочь собрать букет из цветов на наш выбор, уделила нам буквально три минуты, после чего ее вдруг "прорвало" и она сказала, что тратит на нас кучу времени и ей сейчас не до нас вообще-то. Пошли собирать букет сами, увидели в тарах с водой разного цвета тюльпаны, собранные в кучки, цена указана за один цветок, рядом копошатся люди, которые из этих "кучек" вытаскивают понравившиеся цветки и собирают композицию на свое усмотрение, т.е. все говорит о том, что это не готовый букет. Однако, когда меня застали за вытаскиванием одного тюльпана из "букета" сделали замечание (опять-таки в грубой форме), мол, че это я тут цветы ломаю и вообще это готовый букет. Во время сборки нашего букета так же никакого вежливого обращения, как и во время оплаты, все закатывают глаза, недовольно вздыхают, между персоналом стоит ор и ругань. Понять сотрудниц можно, у них праздник, а они работают, да еще и хаос на работе, но как меня, клиента, это должно касаться?
8 марта, пятница, примерно 15:40, сумма покупки 1170 рублей 90 копеек
Пришла за цветочками. На меня ни то что не обращали внимание, так даже не своизволили поздороваться в ответ!
Такого пофигистичного отношения к своим клиентам я вообще нигде еще не встречала.
Сама поздоровалась, сама взяла цветы, сама сказала спасибо и до свидания. Ладно хоть упаковать в бумагу предложили и то с таким лицом, как будто я к ним домой пришла без приглашения.
В магазине срач, флористы не настроены на обслуживание и зарабатывание денег.
Редко пишу отрицательные отзывы, но тут прям захотелось всей душой.
Была в магазине 1.04.24, примерно в 18 часов.
Больше не зайду никогда в жизни
День добрый, выражаю огромную благодарность флористу Эльзе. Мой сын подарил букет 5 ноября, букет восхитительный,цветы подобраны с большим вкусом, сразу видно профессионализм и мастерство флориста. Спасибо большое 💐.Всем рекомендую