Сдавали в чистку 4 пуховика, большой плед ворсистый и две диванные подушки-подголовники. Решили обратиться в компанию, потому что недалеко от нас пункт приёма, каждый день мимо прохожу. На сайте сразу бросается в глаза реклама услуги, что курьер забирает за 15 минут прямо из квартиры. Мне показалось - отличный вариант, чтобы не таскаться с вещами! Чтобы не утомлять подробностями, скажу только итог.
ХОРОШО: быстро (за два дня!!!) и качественно почистили вещи, общение вежливое, мы оплатили все по факту выполнения работ (когда вещи привезли домой чистые и я все посмотрела). Бирки, квитанции - все есть. В принципе система прозрачная. Сотрудник всегда на связи и готов ответить на любой вопрос.
НЕ ОЧЕНЬ: услуга доставки пока сыровата. Если есть пункт приёма рядом, возможно пока спокойнее через пункт все сделать. Да, у нас забрали вещи из дома. Но первый водитель отказался забирать из-за объёма. 4b оперативно вызвали другого водителя. Второго я минут 20 по телефону пыталась довести до места назначения (заблудился), в итоге вышли ему навстречу и загрузили в машину вещи сами. Наверно раз на раз не приходится, но нам не повезло видимо. Обратно вещи привезли, но тоже не без нюансов.
В ЦЕЛОМ - МОЖНО ОБРАЩАТЬСЯ! Особенно, если вы философски относитесь к "сюрпризам". Но ещё раз повторю, что главное - все почистили отлично и очень на мой взгляд быстро! Спасибо сотрудникам 4b.ru! И желаю развиваться дальше!