Открыл вклад на прошлой неделе. Отделение уютное, с комфортными креслами для ожидания. Сотрудник предложил мне кофе и очень подробно рассказал о всех условиях. Оставил вклад под хороший процент, чувствую, что подзаработаю нормально так) Все супер
Приходили с мужем в этот филиал чтобы закрыть старые кредитные карты и выпустить новые, по которым предоставляется год без процентов. Операционисты хорошо свою работу делают, сделали нам новые кредитки.
Люблю это отделение. Все замечательно, от чистоты офиса до профессионализма сотрудников. Заслуживает уважения.
2
Ирина Ахметова
Знаток города 5 уровня
9 декабря 2023
Пришлось заняться оформлением карты для ребенкa,возниклo несколькo вопросов.На мою радость,попался опытный специалист,который подробно розьяснил и продемонстрировал детали.Карта была выпущена недавно,
и ребенок остался доволен.
В целом, сравнивая с другими банками, Альфа банк является лучшим.
Обслуживание на высочайшем уровне, все происходит быстро и четко! Я сотрудничаю с ними уже давно, и мне очень нравится их работа. Огромное спасибо им!
Отличное отделение, приятный сервис и быстрое обслуживание. Мне сотрудница помогла оформить премиум карту за несколько минут, очень вежливая и общительная девушка попалась
Офис замечательный, персонал грамотный, помогли мне разобраться со всеми условиями кредита наличными, не придраться даже. На все вопросы ответили грамотно, а не старались быстрее отделаться
Вера Карманова
Знаток города 14 уровня
24 февраля
Отделение рядом с домом — это удобно. Сотрудники внимательные, вежливые, решают вопросы оперативно и четко. Никаких очередей и суеты.
Я считаю это один из лучших офисов Альфа-банка. Прикольный ремонт, персонал хороший, помогли мне перевыпустить Альфа-карту. все объяснили, сроки озвучили и все быстро
Приятно обслуживаться в Альфа-банке. Персонал всегда готов помочь разобрать любой вопрос или ситуацию. Никакого навзывания, никаких попыток утаить реальные услови. Это мне в Альфа-банке и нравится, смело рекомендую!
Отделение всегда поддерживает чистоту и порядок. Ни разу не наблюдала никакого мусора ни у входа, ни у банкоматов, где обычно куча бумажек. Не знаю, кому за это спасибо, но для меня это очень важно.
1
1
Евгений Каверин
Знаток города 12 уровня
9 апреля
Получил консультацию по иностранным операциям и был приятно удивлён внимательным отношением сотрудников . Всё объяснили и помогли понять нюансы.
Приятно удивляет уровень работы с клиентами в этом отделении. Сотрудники не раз выручали меня с различными вопросами. Будь то банальная смена данных, перевыпуск карты или открытие вклада. Каждый раз получаю квалифицированный сервис
Алия Сюндюкова
Знаток города 9 уровня
19 декабря 2023
Была в отделении вчера вечером. Подала заявление на кредит. Все прошло быстро и четко. Сотрудники вежливы и компетентны, консультация была очень полезной.
Мы с девушкой оформляли ипотеку в этом отделении. Нет никаких нареканий. Сотрудники оказали высокий уровень обслуживания и были очень отзывчивы. Рекомендуем этот офис Альфа банка.
Екатерина Лабазова
Знаток города 5 уровня
18 ноября 2023
Часто обращаюсь в это отделение банка из-за его удобного расположения. Сотрудники здесь всегда вежливы, отзывчивы и компетентны. Отличное обслуживание, которое приятно видеть.
1
Анастасия Полторак
Знаток города 7 уровня
15 февраля
Сотрудники банка стараются минимизировать время обслуживания, несмотря на возможные задержки из-за клиентов. Удобное местоположение и внимательное отношение делают поход в офис приятным.
Альфа банк прекрасен со всех сторон. Пользуюсь услугами уже второй год. В первую очередь, хочется отметить очень хорошее отношение сотрудников к клиентам. На все вопросы отвечают быстро и с желанием помочь.
Диана Немова
Знаток города 6 уровня
3 апреля
Благодарю за профессиональные консультации!Премиум обслуживание!очень приятно . рекомендую данное отделение Альфа банк
Персонал в этом офисе действительно потрясающий! Сервис на высшем уровне, и все сотрудники всегда готовы помочь. У каждого из них есть ответы на любые вопросы . Любые спорные ситуации решаются в пользу клиента , без негативных моментов.
Сотрудники действительно вникают в проблемы клиентов и стараются помочь. В моем случае Карина даже обратилась к руководителю отделения, и они вместе нашли решение для меня. Большое спасибо.
Закрыла старый вклад и открыла новый. Менеджер заранее всё обсудил, а подписание заняло минимум времени. Очень ценю такой эффективный подход и профессионализм сотрудников. Осталась довольна!
Очень хорошо, что в Альфа- банке можно оформить ипотеку. На сайте представлены много видов ипотек, таки как: семейная ипотека, рефинансирование ипотеки или вторичное жильё. Осталось выбрать на свой вкус и цвет. Сайт очень хороший, всё написано грамотно. То, что мне нужно.
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 8 уровня
25 марта
Замечательный банк с высококвалифицированным персоналом! Оформление кредита прошло легко и быстро, что не может не радовать. Благодарю!
Хочу выразить благодарность операторам Альфа-Банка. Нужно было срочно проконсультироваться по условиям обслуживания своей карты. По старинке, начала звонить в колл-центр, два часа пыталась, так и не дозвонилась. Пока доча не подсказала, что сейчас все вопросы можно решить в переписке с оператором. Написала им в ВК, получила быстрый, чёткий ответ. Оператор предельно вежлива, всё понятно и доступно объяснила. Очень понравилось такое обслуживание.
Сергей Матюх
Знаток города 8 уровня
6 марта
Приятно удивлен профессионализмом и вежливостью персонала. Благодарю за качественное обслуживание.
Очень давольна тем что обратилась в Альфа-Банк за кредитом. Мне нужен был кредит наличными чтобы завершить ремонт перед наступлением холодов. В этом отделении получила деньги быстро и без проблем. Спасибо.
Анастасия М.
Знаток города 10 уровня
7 февраля
Моя вся бухгалтерия уже год находится в Альфа-банке. Я часто бываю в этом отделении, и пара менеджеров уже знают меня в лицо, всегда рады помочь и всегда улыбаются.
Возникла необходимость проконсультироваться по поводу своей кредитной карты. В колцентр я не дозвонилась, но написала по своему вопросу консультанту банка в ВК и оперативно получила ответы на свои вопросы!)
С 2016 года являюсь активным клиентом Альфа Банка. Всегда считал Альфу одним из лучших банков по качеству обслуживания и сервиса. Альфа банк один из первых создал удобное и информативное мобильное приложение. Один из первых внедрил фишку с бесплатным пополнением карты. Альфа-Банк с одной из лучших и удобных систем защиты своих клиентов. И их вкладов. Имею Российские облигации. Спасибо что сделали такую возможность для ваших клиентов и помогаете России, просто за 100р закинуть в экономику страны. Больше доверяю вам в этом плане.
Пользовался картами многих банков, но альфа оказался для меня самым удобным и хорошим. Очень нравится отношение сотрудников к клиентам, никогда сколько бы раз не приходил в отделение, не ощущал в свою сторону негатива. Все отлично
Все здесь на уровне, выше, чем в других банках. Оплата коммунальных услуг и штрафов ГИБДД прямо из банка - огромный плюс. Встреча сотрудников прошла четко, претензий нет.
Получение кредитки заняло минут 10. Офис понравился. персонал в общении приятный, вдумчивый, карту выдала девушка вместе с инструкцией как ее активировать правильно
Помогли закрыть досрочно мой кредит наличными, девушка все рассказала. Какие этапы нужно пройти, как именно получить справки, все быстро и никто палки в колеса не вставлял
Давно уже сотрудничаю с альфа. Недавно получила потребительский кредит, хочу выразить благодарность сотруднице Инне за оказанную помощи при подборе предложений. Все условия кредитования прозрачные, никаких казусов не было. Благодарю альфа за высокий уровень сервиса.
Посмотреть ответ организации
Виктория К.
Знаток города 8 уровня
17 сентября 2023
Независимо от сложности ситуации, на банк всегда можно полагаться, он реагирует оперативно и предоставляет необходимую поддержку. К сожалению, моя собственная ситуация была довольно сложной, и её разрешение заняло неделю.
Обслуживание здесь на высшем уровне, и персонал всегда выказывает вежливость. Недавно я посетила это место, чтобы перевыпустить дебетовую карту, и всё прошло как всегда - на высочайшем уровне. Я просто обожаю Альфа!
Татьяна Б.
Знаток города 3 уровня
12 сентября 2023
Мои впечатления от визита очень положительные. Сотрудник подробно ответил на все мои вопросы, обслуживание было быстрым, и в тот момент в отделении почти не было других клиентов. Все услуги были оформлены всего за несколько минут. Спасибо!
Нормальное отделение, конечно, бывают небольшие очереди, ведь его расположение удобно для многих. Однако ни разу я не стояла в очереди дольше 10минут. Условия по вкладам и кредитам здесь отличные.
Пользуюсь услугами альфа банка не первый год. Качеством услуг максимально довольна. Все операции по счетам совершаю через сайт или приложение. Все максимально просто и доступно, разберется даже ребенок. Спасибо Вам.
Отделение Альфа банка всегда поражает своим качественным обслуживанием и уютной атмосферой. Здесь можно не только обслужиться, но и провести время с комфортом.
Комфорт и оперативность! А также обслуживание на высочайшем уровне в отделении банка! Большое спасибо сотрудница банка за полную информацию и профессиональное объяснение. С удовольствием буду обращаться в Альфа Банк.
Vladimir K.
Знаток города 6 уровня
24 апреля 2023
Отличный банк. В этом банке обслуживаюсь уже 4 года, все устраивает. Обслуживание на высоком уровне, в отделении всегда чисто и комфортно.
Это отличное отделение банка! Сотрудники здесь всегда дружелюбны и готовы помочь. Я посещаю это отделение каждую неделю и всегда получаю отличное обслуживание. Спасибо вам за отличную работу!