Добрый день! Звезду снимаю за то, что без нашего согласия, меняют время. Купили абонемент на определëнное время, день, как нам удобно, что бы успевать прийти из школы. Но узнаëм, что своë время мы потеряли, т.к. два раза подряд не посетили занятие. Один раз заболел тренер (отменили занятие), другой раз заболел сын. Естественно мы заранее предупреждали. В результате нам поменяли на не удобное для нас время, объяснив, что тем людям удобнее приходить именно в наше время! Вот объясните мне уважаемое руководство, как так?! На основании чего у нас забрали время?! Очень печальненько, что такое отношение и разделяют людей на важных, и не важных. Если бы сыну не нравилось туда ходить, мы бы ушли. Но сын очень доволен тренерами (занимается с двумя в разное время), ему в радость идти в бассейн. Но теперь придëтся от одного отказаться из-за поставленного для нас неудобного времени!
Отличный бассейн, большой, просторный, а самое главное всегда чистый. Администраторы вежливые, компетентные, обслуживание на высшем уровне. Тренеры подобраны грамотные, квалифицированные, знающие своё дело, качественно выполняющие свою работу, ко всем индивидуальный подход, тренера можно выбрать на свой вкус, под свои критерии. Очень приятно, что научат не только плавать, но и есть реабилитация для деток с разнообразными диагнозами. Общее впечатление просто отличное, всё на высшем уровне. Рекомендую для посещения, не пожалеете! 👍👍👍
Отличный бассейн. Водили трех внучек в прошлом году и в этом тоже. Маленькой самой 2 года.занималась с тренером Юрием.она в восторге от него.очень внимательный.а как любит деток))))взрослые внучки занимались с Анной и Еленой.им очень понравилось))) А от Юры я в восторге. бабушка внучек.Все чисто.персонал очень добрый. есть игровая комната. Рекомендую это бассейн всем и Юру))))
С дочкой занимается очень ласковый и добрый тренер Ульяна.На занятиях не будет скучно для плавания есть разные ласты досочки и прутики .с тренером Ульяна дочь поборола страх глубины. За занятием можно проследить сделать фото и видео. А также после занятия можно ополоснуться и подсушить волосы. Дочь была в восторге!!! Обязательно придем еще раз. приходите не пожалеете!
Очень понравился инструктор Евгений. Были первый раз, сын боялся воды но Евгений нашел подход и вызвал доверие у ребенка. Сам бассейн большой, удобный. Все помещения чистые и теплые. Спасибо!
С дочкой ходим к тренеру Максиму Петрову, очень довольны. Занятия разнообразные, тренер квалифицированный и внимательный (учитывает пожелания родителей). Бассейн огромный, одновременно занимаются два ребенка с тренирами. По желанию родители могут находиться рядом на протяжении всего занятия. Преимущества бассейна в приветливом, отзывчивом и квалифицированном персонале, индивидуальный подход к каждому ребенку, чистый бассейн, есть игровая комната. Единственный минус не удобная душевая, но со временем можно приспособиться
Отличный бассейн. Вежливые администраторы. Везде чисто. Тренер Максим нашел подход к дочке и к любому ее настроению ))) Дочка посещает занятия с удовольствием
Уютное, тёплое помещение. В ожидании своего времени можно ребёнку поиграть в игровой комнате. Прекрасные преподаватели-тренера.. Умело находят контакт с детьми. Замечательные администраторы. Всегда стараются пойти на встречу и найти удобное время посещения для каждого ребёнка. Рекомендую....
Занимались с ребенком пол часа , А ВЗЯЛИ ЗА ЧАС ОПЛАТУ , это как ????
Все время ребенок в слезах , тренировки не было по плаванью , ребенок замерз , перепады воды в душе , то холодная , то резко гарячая , раздевалка одна , бахил нет , нужно свою и детскую обувь оставлять у входа , вообщем в шоке , зато как хвалят его , не пойму только за что …..
ЛУЧШЕ БЫ СДЕЛАЛИ БАССЕЙН ВМЕСТЕ С РОДИТЕЛЯМИ ГДЕ МОЖНО ПЛАВАТЬ.
Или может в Тамбове есть такой , рекомендуйте 🙏🏽
Тренер - Евгений, случайно выбор пал на молодого тренера, были сомнения (в силу возраста). Но после первого занятия стало ясно, что этот тренер просто самый лучший тренер для ребёнка. Подход индивидуальный к каждому ребёнку. Рекомендую на все 100%.
Сам бассейн и прилегающие помещения всегда в полном порядке.
Грамотный персонал. В плане чистоты вода нормальная, но есть вещи на которые стоит обратить внимание. Вешалки в душе, полочки не очень. Но это мелочи. Рекомендуем, наша любимая тренер Лена. Супер профессионал своего дела
Относительно новый детский бассейн. Бассейн большой, встроенный, не каркасный. Вода тёплая и чистая. Вытяжка работает хорошо, нет ощущения духоты. Душевая отдельно от раздевалки, мне так больше нравится, нет сырости под ногами когда одеваешь ребёнка. В самом помещении тепло! Персонал вежливый, трениры профессионалы. Немного дороже чем в других бассейнах, но качество и удобство того стоит!
Не рекомендую бассейн для посещения! Отношение к клиентам ужасное! Во-первых, разуваться надо в неотапливаемом помещении! Бассейн больше, чем традиционный грудничковой, а раздевалка не делится на мальчиков и девочек. В результате дети не знают, как переодеться, за что спрятаться. В душе шлëпаешь по мыльному болоту, которое оставили те, кто помылся до. Слышала, как ребёнок больной пришëл на занятие, кашлял. Потом поняла почему. Когда заболел сын, сказали или приводить или спишут деньги за занятие. Не каждый готов выкинуть 1000, водят. Если хотите подцепить какую-нибудь заразу, можно сходить в "Аквамед"🤮
После длительного периода посетили бассейн «АкваМед» на ул.Мичурирская,211Б.
Как и в любом деле есть свои " + " и "-"!!!!!!!!
Хочется начать с хорошего)!
1. Кристина – инструктор по плаванию, просто на ВЫСОТЕ)! Ребенок не боится нырять под воду, более осознанно выполняет специальные упражнения. Получает не только навыки и умение держаться на воде, но и хорошее настроение.
2. Чистота помещения приятно радует.
3. Работа администраторов полностью удовлетворяет.
Что меня неприятно удивило:
1. Одна, и к тому же общая раздевалка для детей разного пола и возраста!
Почему-то взрослые считают, что это в порядке вещей и не нарушает этику по отношению к обоим полам.
2. Наличие одного фена, можно конечно и свой принести, но согласитесь, не всегда удобно.
2.Закрыта игровая комната.
Может можно и без нее, но где ребенку обсохнуть после воды.
Мне не совсем понятно, почему это помещение закрыто. Пока лето на дворе, но не за горами осень и зима.
Надеюсь, разумные пожелания родителей будут учтены. Тем более, что администраторы все замечания и пожелания доносят до руководства данного бассейна.
Бассейн начинается с ресепшена, тут вы увидите полностью не компетентного работника не имеющего никакого опыта работы с клиентами, клиентоориентированность на нуле, к самому бассейну и тренеру претензий нет,
Но будьте готовы за 1300 плавать в бассейне с другим тренером и ребёнком, что заранее не предупреждают, а информируют по факту, говорят это норма, у нас большой бассейн поэтому так и должно быть.
У нас справку для ребёнка даже не спросили, что там по другим детям не известно.
И все это началось с ресепшена, лица организации, которая не информирует НИКАК, упустила клиента и 50 тысяч в год прибыли. Хозяин бассейна доволен
Произошли изменения, теперь требуют справку, ресепшен поменяли, радушней женщину не видел, оценку меняю. Так же заранее информируют о втором тренере и ребёнке в бассейне.
Очень хороший бассейн. Внимательный персонал. Чисто, тепло, уютно. А тренер Евгений -просто чудо: быстро нашел общий язык с сыном, настоящий профессионал своего дела!
Тренеры сильные, очень хорошие, но качество обслуживания оставляет желать лучшего, администратор накосячил и не записал, а потом пыталась сделать меня сумасшедшей! Убедить, что я не стояла пол часа у стоики администратора, чтобы выяснить, когда у нашего тренера свободные окошки. В общем, клиентоориентированность сильно хромает