Обслуживание здесь просто на высшем уровне, мы заказывали дебетовую карту для ребенка. Представители банка проявили внимательность и вежливость, подробно объяснили все нюансы использования карты. В офисе очень уютная и комфортная атмосфера, обязательно еще обращусь сюда.
Отделение находится в большом БЦ. Здесь оказывается приличное количество банковских услуг. Все работает четко, обслуживание клиентов по электронной очереди. У меня были вопросы по открытию вклада. Менеджер дала подробную консультацию, после чего я окончательно решилась на открытие вклада в этом банке
Хороший филиал. Время ожидания 5-10 минут максимум, очень услужливый и дружелюбный персонал, всё подробно рассказать/объяснить/посоветовать. Хожу в этот офис много лет (если есть вопросы, которые нельзя решить онлайн) - ни разу не было нареканий к обслуживанию! Хотя сотрудники каждый раз другие)))
Работали бы Вы ещё до 21.00 - вообще бы цены вам не было! ;)
Свой Альфа-стикер смогла забрать быстро и без проблем. Отделение хорошее, персонал работает быстро, никаких проблем - нужен только паспорт. Да и по условиям все подробно рассказали
Выражаю благодарностт банку Альфа-Банк.Работа менеджер выше похвал. Остались замечательные впечатление от высоквалифированной работы и прекрасных человеческих качеств.
Видно, что банк заботится о людях, сотрудниках и своей репутации, молодцы.
Приложение банка самый удобный продукт среди всех банков. Классный дизайн, удобство в использовании. Не получалось установить долгое время, в отделении слава богу помогли и без очереди)
Мне понравилось отделение банка. Очень вежливый и приятный персонал, чистота внутри и работают быстро без очередей. Я как скрытый проверяющий могу сказать что услуги тут не навязывают. Всё довольно чисто и с конкретикой!
Рядом есть парковка и я чудом даже нашла место, спустя 15 минут покатушек туда-сюда. Персонал работает быстро, лишнего не навязывают, поэтому консультацией я осталась довольна
На сегодняшний день Альфа банк более выгоден для потребителя. Так как процент с кэш Бэка больше чем у других. Думаю, что капитализация у банка вырастет и акции на бирже тоже. Нужно попробовать купить акции Альфа банка.
Персонал не подводит. Именно поэтому когда есть вопрос и я его тут задаю то получаю всевозможные рекомендации и консультацие дельные. Банк и офис могу порекомендовать посетить)
Проблем с ипотекой нет, проверено)) Проценты конечно немного скребут душу, но лучше особо нигде и не видели, тем более что по другим условиям Альфа явно выигрывает.
Очень негативная оценка обслуживания юридического лица,перечисленные деньги с помощью менеджера неделю висели и не дошли до назначения,в итоге масса неудобств в первые сталкиваюсь с таким отношением сотрудника банка
Все просто, прозрачно и понятно. А главное удобно. Обслуживание на высшем уровне. Менеджеры на ресепшен отзывчивые, всегда помогут. Я уже много лет пользуюсь услугами банка, ни разу не было проблем. Спасибо за это!!!
Оформлял автокредит наличными, процентная ставка нелпохая. Бумажки никакие особо не заполнял, заявка раннее была сделана и заполнена на сайте, все быстро
Часто пользуюсь услугами Альфа-банка и регулярно захожу в это отделение. Здесь работают приветливые и опытные специалисты. Отличное сочетание качества и обслуживания.
Всегда долго ждёшь приёма у сотрудника,при этом сидят без клиентов.Но это отделение рядом с домом приходится идти, хотя намного быстрее было доехать в центр и там обратиться в отделение. В последний визит сотрудница которая встречает у талонов накосячила. У одного из сотрудников загорелся мой номер,я подошла попросили подождать так как заканчивали уже с предыдущем клиентом,я присела в ожидании. В отделение зашёл новый клиент,взял номер и она подвела его к столу , где следующей должна была идти я , и сотрудник ей ответил ,что у него потом я,а дальше уже сможет принять следующего.На что она клиенту сказала,что вот здесь вас примут следующим.Конечно же ни я ни сотрудник,этого клиента не пропустили, и клиент получил негатив из-за неё.
Брал в рассрочку 70000р на 6 месяцев. Через два дня при досрочном погашении «рассрочки» банк выставил сумму 77560р.
Итого два дня «рассрочки от Альфа банка» обошлись мне в 7560р
1
Посмотреть ответ организации
Anna Abramenkova
Знаток города 15 уровня
21 февраля
Отличный опыт! Сотрудники ориентированы на клиента, грамотные и оперативные. Все мои дела были быстро решены, я ушла из отделения без вопросов. Молодцы!
В феврале приходила сюда забирать свой стикер. Сначала немного растерялась, куда именно заходить в Альфа-Банк, но охранник на входе подсказал. В банке, как обычно, терминал с талончиками, консультант сразу же выдала мне подходящий талон. Ждать не пришлось, я сразу же отправилась к окошку. Мне сказали, что я первая, кто получает стикер в этом отделении. Я уже морально приготовилась провести здесь пару часов и уйти ни с чем. Но сотрудницы банка быстро разобрались с ситуацией и выдали мне стикер. Понравилось, что со мной общались человечно, не было ощущения, что они завучи, а я школьник, которому нельзя было заказывать стикер)
Пришла за 5 мин до закрытия, но , к сожалению закрыли дверь перед носом. Мой вопрос к банку был 5 минутный, но увы…. Дом для сотрудников альфабанка важнее..🥲
Надо было срочно кое-что уточнить по кредиту, написала в комменты в ВК. Удивилась, когда ответили быстро. За связь спасибо!
Екатерина Шишияну
Знаток города 4 уровня
29 апреля
Это одно из лучших банковских отделений, которые мне довелось посетить. Персонал профессионален,вежлив и оперативен. Всегда готовы помочь и оставляют хорошее впечатление.
Выражаю благодарность сотрудником банка за отличную работу! Вежливость, внимание и возможность оплаты коммунальных услуг без комиссии радуют. Бонусная программа также замечательная.
Vladimir K.
Знаток города 6 уровня
19 января
Рад, что есть возможность досрочного погашения ипотеки. Менеджер оперативно помог оформить все документы. Благодарю за качественное обслуживание!
3
ГЛАВИНЖ
Знаток города 5 уровня
19 апреля
Интерьер здесь свежий, уютный и аккуратный! Обожаю такие офисы. Спасибо за поддержание приятного внешнего вида.
Люблю работать с Альфой! У меня ни разу не возникало проблем с картами, со снятием или пополнением средств. Прекрасно также работает горячая линия, хоть и туда часто тяжело дозвониться, где консультируют по любым вопросам. Лояльный банк. Как говорится - для людей!
Бизнес центр, работают моного разных компаний: филип Моррис, автодор, ремспецэнерго, альфа банк, альфа страхование, ит д. На цокольном этаже бюджетное кафе.
Посещение этого отделение-одно удовольствие. Получилось оформить кредит наличными за считанные минуты. Сотруднице отдельное спасибо за классно и качествнно выполненную работу!
Хорошее, чистое отделение Альфа банка. Персонал приветливый, готовый помочь, не навязчивый. Подскажут решение проблемы сразу (если сказать о ней заранее). Есть банкомат, рядом - Альфа Инвестиции.
3
1
Екатерина
Знаток города 7 уровня
16 марта
Оформление кредитной карты не заняло много времени, но условия хорошие: год без % и кешбэк от покупок. Процесс оформления в новом отделение был прямо как в будущее попала - ни каких перегородок и недовольных клиентов.
Александр Курбатов
Знаток города 5 уровня
25 марта
Отличное отделение с удобным расположением и без очередей . Обслуживание на высоком уровне . Всем рекомендую.
Осталось смешанное мнение о банке. Сначала при получении пластиковой дебетовой карты потребовали паспортные данные родителей, хотя мне 16 и при оформлении заявки на сайте ничего не было про это сказано, условием получения был только собственный паспорт. Видимо попался такой противный сотрудник. Потому что когда я пришел в другой раз через небольшой промежуток времени, такого требования уже не было, спокойно забрал карту. Пока не пользовался картой, если будут какие-либо новости, то наверное дополню отзыв, пока 3 звезды
Не всегда в чате АБ можно получить быстрый ответ от консультантов. Особенно, когда у тебя срочный вопрос! Тут на помощь приходит дорогой Вконтакте) Можно писать в личку или в комменты и сотрудники банка отвечают гораздо быстрее, чем в чате!
Консультант вежливо встретила в офисе,видно,что любят и уважают своих клиентов. Менеджер хорошо и быстро обслужила. Приятные девушки. Довольна. Жаль имен не запомнила. В следующий раз по шоколадке принесу.
Не понимала смысла платежного стикера, пока не увидела его у знакомого. Решила оформить в ближайшем отделении. Там не только сделала стикер, но и открыла накопительный счет. Удобно иметь доступ к деньгам в нужный момент.