Удобное расположение этого ипотечного центра прямо рядом с метро. Я сюда обращалась когда решилась взять ипотеку на однушку на вторичном рынке. Попали к хорошему специалисту, который все нам доходчиво разъяснил. После консультации у меня никаких вопросов не осталось, поэтому я без опасений подписала ипотечный договор
небольшое отделение, уютно! Сделку провели быстро, ипотечные сотрудники работает очень четко, на кассе были затруднения с выдачей кредита, долго! Но в целом все отлично
Получилось подобрать самую комфортную опцию для моих финансов. Просмотрел много разных историй по вкладам и Альфа смогла мне предложить лучший вариант. Оформить было очень просто, что плюс, никуда идти для этого не пришлось
Думала что в обед не успею карту забрать детскую. Но повезло мне, менеджер и проконсультировала по приложению детскому и помогла мне с установкой лимита по карте.Очень полезная консультация за минимальное время, даже поесть успела после)
Большое спасибо за всегда круто выполненную работу. Недавно понадобилось оперативно перевыпустить дебетовую карту. Ожидания в очереди не было, сразу помогла сориентироваться сотрудница и карта была на руках уже через сутки
По совету друга пошла вэто отделение банка и оформила кредитную карту с годом без процентов. Если ею платить, то и кэшбэк возвращают. В самом отделении понравилось. Хороший дизайн и удобное расположение мест для ожидания.
Очень приятная обстановка, отдельные переговорные, быстрая реакция менеджеров. Документы быстро рассмотрели, ни каких дополнительных требований, на всю сделку в офисе потратили около 2 часов. Альфа банк молодцы, клиентоориентированны!
Ипотека не самый простой продукт в плане оформления и условий, но отдам сотруднице должное. Она рассказала всё очень подробно и всё оказалось проще чем я думал. Поэтому оформлять буду здесь
Отличное заведение с хорошими сотрудниками, которые достойно объяснили и помогли решить проблему, быстрое обслуживание, ждать долго не пришлось. Проконсультировали и подсказали что необходимо для взятия кредита. Очень вежливые и профессиональные в своей работе.
Удивило слишком открытое место, сейфы и кассы выходят прамо в зал, где толпа людей. Также напротив большие окна на улицу, первый этаж, все прям на виду. Ужасно не комфортно.
Я оформлял в этом отделении потребительский кредит. Благодарю менеджера Никиту за терпение и знание своего дела вместе с условиями по продуктам. Консультация прошла успешно
Как начал пользоваться стикером Альфы про карту забыл. Получил карту в этом филиале за 10 минут. Стикер дали бонусом, но в итоге именно он стал для меня главным платежным средством
Менеджеры очень сильно хамят, на подписании отношение еще нормальное, когда же происходит выдача кредита и по факту банку уже наплевать то сразу происходит проблема, переговорах не занимать и тд
Отделение банка приятно порадовало. Кредитную карту оформили быстро,решены все вопросы оперативно. Компетентный и вежливый персонал оставил хорошее впечатление.
Отличный банк,хорошое отделение .Так же оперативно отвечают в группе ВК ,вообщем молодцы!
1
Виталина Филиппова
Знаток города 5 уровня
11 декабря 2023
Красивый, современный офис, приятная атмосфера, грамотный и отзывчивый персонал. Спасибо менедежру, которая на прошлой неделе помогла мне с открытием вклада)
Офис просто гений продумал. Главноя теперь не провожу внутри дольше 10-15 минут. Оформление многих продуктов можно сделать конечно онлайн, но мне нравится видеть людей, которые страюстся помочь, простые условия озвучивают и помогают оперативно. Спасибо)
Менеджер четко и ясно отвечала на все мои вопросы, развеяв сомнения. Подготовка документов для подписи прошла так быстро, что я даже не успела заскучать. Процедура прошла гладко и без неприятных сюрпризов! Была путаница между накопительным счетом и вкладом, но менеджер исчерпывающе и понятно объяснила, даже используя примеры для лучшего понимания.
Проводил сделку в данном отделении отделение работает исключительно с ипотечными сделками .ООО Профессиональным Риэлтор Виднле не однократно проводит тут сделки. Чистый , комфортный офис. Вежливый персонал. Но на самом деле Альфа по всем офисам , работающим с партнерами держит на высоте качество Обслуживание
7
Вячеслав Тягилев
Знаток города 5 уровня
15 марта
Красавчики! Сработали быстро легко и комфортно. Цифровое настоящее. Услуги перешли в иное качество, а человек управляет с невероятным ускорением. Довольны.
Недавно открыла накопительный счёт и решила получить кредитную карту в Альфа-банке. Условия с беспроцентным периодом и бесплатным обслуживанием приятно удивили. Использую карту с удовольствием.
Всем привет. Два года назад я устроилась на работу в компанию, которая сотрудничает с Альфа банком по зарплатным картам. Потом мне позвонил сотрудник и предложил кредитную карту. Прослушав условия пользования, я согласилась взять ее. И вот уже второй год, кредитная карта Альфа банка - моя палочка выручалочка. С ее помощью я устроила себе долгожданный отпуск, прежила больничный и купила себе новый фен и телефон, не дожидаясь заработной платы. И самое главное - я не плачу проценты банку за это. Все что от меня нужно - это уложиться и вернуть деньги до наступления отчетного периода по кредитной карте. В общем, мне очень нравится такая финансовая поддержка банка.
Была не раз, по вопросам ипотеки. Очень доброжелательные сотрудники. Все объяснят до буквы, помогли заполнить документы. Во время сделки тоже были очень заботливы и предоставили все что требовалось и больше.
Все работники в зале очень вежливые и приветливые! Особенно кассир! Я просто в шоке от работы этого кассира. Она всегда работает четко! Очень внимательно! Всегда поможет разобраться с любой проблемой.
Арина Трофимова
Знаток города 6 уровня
23 октября 2023
Уровень обслуживания превосходит все ожидания! Очень оперативно и вежливо. Очереди иногда бывают, но я думаю, это зависит от самого филиала, а не от работников. Теперь я обращаюсь только сюда.
В отделении всегда чистота и порядок, вежливый и приветливый персонал. За время работы в банке я ни разу не сталкивалась с хамством, все очень быстро и четко. Отделение работает без перерывов и выходных, в любое время можно обратиться.
С "Альфа" банком я довольно таки тесно познакомился пару недель назад. В качестве доступного отделения выбрал отделение на улице Большая Грузинская, это в Москве. Ставка по вкладу была привлекательная, поэтому решил с женой сразу же сделать вклад на год. По причине того, что раньше абсолютно никаких дел с этим банком я не имел, дебетовой карты у меня в наличии не было, и вклад сделать не было возможности, пришлось открывать карту непосредственно в банке. Прождал недолго, хоть народу было и достаточно, но обслуживали всех довольно быстро.
4
Иван Безпалый
Знаток города 4 уровня
24 января
Хорошая работа персонала в отделении, мне помогали тут открыть сберегательный счёт, менеджер все подробно объяснила и рассказала какие условия, как правильно пользоваться. Никаких сложностей не возникло)
В Альфе мне все нравится, тут особое отношение к людям. Без пафоса и прочей суеты
Елена Романова
Знаток города 6 уровня
17 февраля
Рекомендую этот отдел Альфа банка всем. Здесь работает чрезвычайно вежливый персонал , готовы помочь с любым вопросом. Обслуживание на самом высоком уровне!
Год назад я получил карту Альфа Банка по работе, и сейчас перешел полностью в этот банк по всем финансовым направлениям. Условия здесь лучше, и обслуживание качественнее.
Я много общался с сотрудниками банка, но в этом отделе Альфа банка работает Наталья которая отличается от всех .Очень приветливая , любезная и мастер своего дела. Наталья СПАСИБО Вам огромное за помощь!
Акоп
Очень хорошо, что возле моего дома есть такие отделения альфы, ведь у них всегда были очень высокие требования к сервису, что возможно не радует исполнителей, но определённо радует клиентов.
Банк в принципе хороший, надежный, много привлекательных услуг для клиентов, но есть минус это очень сложно бывает дозвониться в коллцентр, можно просто полчаса висеть на линии, и в чатах долго отвечают, поэтому оперативно получить информацию бывает очень сложно. Но можно написать вконтакте там отвечают быстрее.
В этом банке получала кредитную карту, сильно понравились условия, которые мне предложили. До этого ни в одном другом банке таких прекрасных предложений я не видела и не получала. По сравнению с другими, льготный период оказывается сто дней. Осталась очень довольна, к тому же давно хотела пользоваться услугами "Альфа" банка. Большое спасибо вам, что предоставляете такой большой спектр услуг, это очень важно в возникшей ситуации в современном мире. Порекомендую всем "Альфа" банк, это очень достойный уровень.
Менеджер Шиян очень плохой менеджер, если он вам назначен, поменяйте его, иначе ваша сделка будет проходить через пятое колено. Постоянно теряются документы, делается все долго, приходится ждать по несколько часов. В целом все сотрудники медлительные и незаинтересованные.
Из плюсов есть туалет, вода и кофе.
Читал всякое. Но негатив не оправдался не разу. Все хорошо! От смотрящего за залом до персонала и работы банкоматов. Девушки все подскажут и расскажут. Молодцы! И продукты очень привлекательные, не знакомился с предложениями всех банков, но из того что видел у альфы лучше.
Многое мне в нем не понятно, есть кредитка этого банка потратил энную сумму, то страховку включают, на которую согласия не давал, то списывают деньги за информацию. Правда так и не понял какую. Смотрю еще про инвестиции, но пока воздерживаюсь, не понял пока мобильну версию. Больше нравится другое приложение на букву Т(это не реклама). Лично мое мнение.
Хорошее отделение, супер удобные переговорные, супер удобная зона ожидания. Из минусов самая медленная касса из всех Альфа банков где был, кассиры в этом отделении всё медленные, а так всё на 5+👍
Отличные предложения по кредитам, которыми я пользовался много раз. Нареканий не было никогда, просрочек тоже, так как мне все заранее подробно объясняли и предоставляли договор на ознакомление, можно было читать, сколько хочешь и вникать.
Если кратко- все плохо
1. Сотрудники банка назначили дату и время сделки, все стороны приехали. Для нас даже не была забронирована переговорная, сидели в коридоре
2. Не был подготовлен ни один документ
3. Договор страхования переделывали 5 (!) раз
4 Договор ипотеки, как оказалось, готовят сотрудники в Уфе, разница во времени 2 часа. Поэтому со рудник в 18-00 свой рабочий день закончил и ушёл, а то что Москве клиенты сидят на сделке никого не волнует
В итоге, процедура, которая занимает максимум 2 часа с чаепитием растянулась на 5 часов